Το Μοbile-commerce νέο πεδίο σύγκρουσης για τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας

Νέες υπηρεσίες και μικρότερο κόστος χρήσης είναι τα νέα εμπορικά όπλα των
εταιρειών κινητής τηλεφωνίας. Σύμμαχός τους και το WAP, που προσφέρεται πλέον
και στους Έλληνες χρήστες, εντάσσοντας στον ανταγωνισμό και το mobile-commerce
που τα επόμενα χρόνια αναμένεται ότι θα απορροφήσει το 2% του ηλεκτρονικού
εμπορίου.

Αν και το 1999 θεωρήθηκε καλή χρονιά για τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, με
σημαντική αύξηση του αριθμού των συνδρομητών τους, τα εμπορικά τμήματα των
εταιρειών δεν σταματούν να δημιουργούν πακέτα προσφορών και νέων υπηρεσιών για
τους συνδρομητές-χρήστες των κινητών τηλεφώνων.

Σύμφωνα με έρευνες αγοράς που έχουν πραγματοποιηθεί, η διείσδυση της κινητής
τηλεφωνίας στην ελληνική αγορά υπολογίζεται ότι είχε φθάσει το 36% για το
1999.

Το στοιχείο αυτό αποδεικνύει ότι υπάρχει ακόμα μεγάλο περιθώριο ανάπτυξης για
τα επόμενα χρόνια.

Η πολιτική μείωσης των τιμολογίων από τις εταιρείες ξεκίνησε στις αρχές του
1999 και, όπως εκτιμούν εκπρόσωποί τους, βοήθησε σημαντικά να διευρυνθούν οι
ομάδες των συνδρομητών. Άλλωστε, οι αριθμοί, όχι μόνο επιβεβαιώνουν αλλά και
ξεπερνούν τις προβλέψεις για τον βαθμό διείσδυσης της κινητής τηλεφωνίας στην
ελληνική αγορά.

Υπολογίζεται, μάλιστα, πως το 2000 ο βαθμός διείσδυσης της κινητής τηλεφωνίας
θα φθάσει το 55,3% και ο αριθμός των χρηστών θα ξεπεράσει τα 6 εκατομμύρια,
ενώ οι προβλέψεις θέλουν το 2001 οι πελάτες των εταιρειών να φτάνουν τα 7
εκατομμύρια.

Η τέταρτη άδεια

Πάντως, σημαντικά αναμένεται να αλλάξει το τοπίο στην κινητή τηλεφωνία στη
χώρα μας ύστερα από την παροχή άδειας και σε τέταρτη εταιρεία. Η άδεια θα
δοθεί ύστερα από διεθνή πλειοδοτικό διαγωνισμό, στον οποίο θα συμμετάσχουν
ελληνικές και ξένες επιχειρήσεις και αναμένεται ότι θα είναι πολλοί οι
υποψήφιοι που θα εκδηλώσουν ενδιαφέρον.

Για την τέταρτη άδεια κινητής τηλεφωνίας αναμένεται να ενδιαφερθούν μεγάλες
εταιρείες του χώρου, που δεν έχουν μετοχική σχέση με τα ήδη υπάρχοντα δίκτυα.

Δεν αποκλείεται, μάλιστα, οι ενδιαφερόμενοι να είναι από τον χώρο των
εταιρειών που έχουν σήμερα συνεργασία στον εμπορικό τομέα με τις υπάρχουσες
εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Παράλληλα, ενδιαφέρον για τις εταιρείες
παρουσιάζει και η χορήγηση αδειών σταθερής τηλεφωνίας, αφού από την 1η
Ιανουαρίου 2001 καταργείται το μονοπώλιο του ΟΤΕ. Ενδιαφέρον έχουν εκδηλώσει
εταιρείες και από τον χώρο της κινητής τηλεφωνίας και άλλες, από τον κλάδο της
πληροφορικής και του Ίντερνετ.

Η υιοθέτηση και εισαγωγή νέων τεχνολογιών αλλά και η δραστηριοποίηση νέων
εταιρειών, με δεδομένο το μεγάλο ενδιαφέρον για τον τομέα της κινητής
τηλεφωνίας, εκτιμάται ότι θα οδηγήσουν σε επιχειρηματικά σχήματα στα οποία θα
συμμετάσχουν μεγάλοι όμιλοι, ανάμεσά τους και εταιρείες από το εξωτερικό, οι
οποίες βλέπουν θετικά την ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών. Όσο για το mobile
Internet ­ που εξελίσσεται σε πρόκληση για τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ­,
πριν από το τέλος του 2000 τα προβλήματα σύγκλισης του Διαδικτύου με την
κινητή τηλεφωνία θα αποτελούν παρελθόν, όπως εκτιμούν οι ειδικοί.

Οι νέες ευκαιρίες

Σύμφωνα με εκτιμήσεις στελεχών της ΙΒΜ, πριν από το τέλος του έτους το
πρωτόκολλο WAP θα έχει κατακτήσει τον κόσμο. Απαραίτητη προϋπόθεση, όμως,
είναι να μειωθούν οι τιμές των κινητών τηλεφώνων που το υποστηρίζουν αλλά και
το κόστος χρήσης.

Προβλέπουν ότι το WAP θα γνωρίσει εξαιρετική άνθηση εντός του 2000 και θα
δημιουργήσει νέες ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις και ιδιαίτερα για τους
λεγόμενους «δημιουργούς περιεχομένου». Επιπλέον, θα επιτρέψει τη διεξαγωγή
εμπορικών συναλλαγών χωρίς τη χρήση φορητών υπολογιστών.

Πάντως, όπως εκτιμούν οι εκπρόσωποι των εταιρειών, θα πρέπει άμεσα να
ξεπεραστεί ένας αριθμός εμποδίων, μεταξύ των οποίων ο μικρός αριθμός κινητών
τηλεφώνων με υποστήριξη WAP, η έλλειψη περιεχομένου αλλά και η έλλειψη
πληροφόρησης των υποψήφιων πελατών.

Στόχος όλων των εταιρειών είναι τα επόμενα χρόνια να επεκταθούν στον χώρο του
mobile-commerce, καθώς αναμένεται ότι έως το 2003 το 2% του ηλεκτρονικού
εμπορίου θα γίνεται μέσω κινητών τηλεφώνων. Υπολογίζεται, μάλιστα, ότι οι
πωλήσεις από το mobile-commerce θα φθάσουν ­ στο ίδιο διάστημα ­ τα 160
δισεκατομμύρια δραχμές.

Σε ολόκληρη την Ευρώπη οι πωλήσεις, στο τέλος του 2003, θα ανέλθουν σε 24
δισεκατομμύρια ευρώ, από 323 εκατομμύρια ευρώ που ήταν το 1998.