Η απελευθέρωση του κλάδου των ταξί δεν επιβάλλεται πλέον από τις κυβερνήσεις, αλλά από την τεχνολογία! Ο,τι δεν κατέστη εφικτό να αλλάξει με νόμους έρχεται να το αλλάζει η ψηφιακή τεχνολογία. Ηδη τα applications για τα ταξί, που αυξάνονται και στη χώρα μας, ανατρέπουν συνήθειες δεκαετιών, είτε αυτές αφορούν τον τρόπο εξυπηρέτησης των πελατών τους είτε τα τιμολόγιά τους. Για παράδειγμα, πριν από μερικά χρόνια αρκούσε το σήκωμα του χεριού στον δρόμο για να σταματήσει το ταξί. Οι οδηγοί ταξί επέλεγαν τις κούρσες, ενώ σε πολλές περιπτώσεις τα οχήματα δεν ήταν κατάλληλα για μεταφορά επιβατών. Σπανίως απέφευγε ο πελάτης κάποιους κύκλους παραπάνω μέχρι να φτάσει στον τελικό του προορισμό, συνήθως με παρέα, αφού η κούρσα ήταν το λιγότερο διπλή!
Ακολούθησαν τα ραδιοταξί, που προσέφεραν βελτιωμένες υπηρεσίες. Ομως η κλήση τους ήταν πανάκριβη, όπως και η υπηρεσία του ραντεβού.
Νέα δεδομένα. Τα τελευταία χρόνια άλλαξαν και πάλι τα δεδομένα στη χρήση των ταξί. Αρκεί πλέον ένα smartphone και μια σύνδεση Ιντερνετ για να φτάσει το μισθωμένο όχημα στον πελάτη, ο οποίος παρακολουθεί live την πορεία του και ξέρει πότε ακριβώς θα βρίσκεται κοντά του. Με τον ίδιο τρόπο αποφασίζει για την πιο γρήγορη διαδρομή, η οποία απεικονίζεται στην οθόνη του ταξί.
Σήμερα ο πελάτης μπορεί να πληρώσει με πιστωτική κάρτα ή ακόμα και με Pay Pal, ενώ μπορεί να βαθμολογήσει οδηγό και όχημα για τις υπηρεσίες που του παρείχαν! Μάλιστα οι καθημερινοί πελάτες ανταμείβονται με δωρεάν διαδρομές, ενώ και η κλήση ταξί ή το ραντεβού είναι χωρίς χρέωση!
Τις υπηρεσίες αυτές προσφέρουν οι ελληνικές εταιρείες Taxiplon και Taxibeat, δύο προηγμένες εφαρμογές που κατέκτησαν την Ελλάδα και επεκτείνονται σε όλο τον κόσμο, αντικαθιστώντας τις απλές εταιρείες ραδιοταξί. Ωστόσο μόλις πρόσφατα στην ελληνική αγορά μπήκε και η Uber, η γνωστή αμερικανική εταιρεία-εφαρμογή που στο εξωτερικό μισθώνει ακόμα και ΙΧ για τη μεταφορά επιβατών επί πληρωμή.
Αλλάζουν επαγγελματική στέγη
Αρκετοί ελεύθεροι επαγγελματίες ταξί, χτυπημένοι από την οικονομική κρίση, σπεύδουν ήδη να ενταχθούν στις νέες εταιρείες προηγμένων υπηρεσιών