Ειρωνικά σχόλια και παράπονα

Στη χώρα μας ο θεσμός της οικογένειας παίζει ακόμη σημαντικό ρόλο, γι’ αυτό και όπως εξηγούν παράγοντες του τουρισμού τα ξενοδοχεία αποκλειστικά για ενηλίκους και ζευγάρια δεν έχουν ενσωματωθεί πλήρως στην ελληνική τουριστική συνείδηση.

Τα τηλεφωνήματα από οικογένειες με παιδιά πέφτουν βροχή στα συγκεκριμένα ξενοδοχεία, παρότι το προϊόν που διαφημίζουν είναι πολύ συγκεκριμένο. «Αρχικά είχαμε δεχθεί αρκετά ειρωνικά σχόλια, όπως να βάλουμε ταμπέλα “Απαγορεύονται τα σκυλιά και τα παιδιά”», λέει ο κ. Τουγούντζογλου, γενικός διευθυντής του ξενοδοχείου στη Λίνδο της Ρόδου. Αντίθετα οι ξένοι τουρίστες, οι οποίοι είναι πολύ πιο εξοικειωμένοι σε αυτόν τον τρόπο διακοπών, όπως λέει ο μάνατζερ του ξενοδοχείου Apsenti στη Μύκονο Αποστόλης Ζουγανέλης, «τη μόνη ερώτηση που κάνουν είναι εάν ο προσανατολισμός του ξενοδοχείου είναι σεξουαλικός ή είναι όντως για ζευγάρια μόνο, καθώς στο εξωτερικό το “couples only” ή “adults only” μπορεί να παραπέμπει στα ερωτικά ξενοδοχεία».

Πάντως από την πλευρά της η γενική γραμματέας του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ) Ευαγγελία Κεκελέκη τονίζει πως στον κανονισμό των σχέσεων ξενοδόχων και πελατών του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδας αναφέρεται πως ο ξενοδόχος μπορεί να αρνηθεί σε συγκεκριμένες περιπτώσεις τη διαμονή πελατών: «Εάν είναι ασθενής, μεθυσμένος ή διαταράσσει την ησυχία του καταλύματος. Θέμα ηλικίας δεν τίθεται».