Στους καταναλωτές που θέλουν να συνδεθούν με το φυσικό αέριο φορτώνει το κόστος επέκτασης του δικτύου της η ΕΠΑ Αττικής, ειδικά όταν ένα κτίριο απέχει περισσότερα από 25 μέτρα από αυτό, δηλαδή ένα μόλις οικοδομικό τετράγωνο! Ακολουθώντας μια πρακτική που σύμφωνα με τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας δεν είναι συμβατή με την άδεια λειτουργίας της, η Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής (ανήκει κατά 51% στη ΔΕΠΑ και κατά 49% στη Shell) καλεί τους υποψήφιους πελάτες της να πληρώσουν χιλιάδες ευρώ για να φτάσει το αέριο έως την πόρτα τους, όταν η απόσταση από την υπάρχουσα σύνδεση υπερβαίνει τα 25 μέτρα. Ως αποτέλεσμα, πολλοί αναβάλλουν την απόφαση να συνδεθούν καθώς αναγκάζονται να πληρώσουν ποσά της τάξεως των 80-100 ευρώ ανά μέτρο. Αυτό σημαίνει ότι μια πολυκατοικία που απέχει 50 τ.μ. από το υπάρχον δίκτυο της εταιρείας, δηλαδή μόλις δύο οικοδομικά τετράγωνα, πρέπει να καταβάλει ποσό της τάξεως των 5.000-6.000 ευρώ.
Επιστολή της ΡΑΕ. Κατόπιν δεκάδων καταγγελιών από καταναλωτές που έχει δεχτεί για το θέμα η ΡΑΕ, ο πρόεδρός της Ν. Βασιλάκος απέστειλε επιστολή στον επικεφαλής της ΕΠΑ Αττικής επισημαίνοντάς του ότι η τακτική της δεν συμβαδίζει με τους όρους της άδειας διανομής που κατέχει και πως οι καταναλωτές «ουσιαστικά καλούνται να επωμιστούν οι ίδιοι το συνολικό οικονομικό βάρος της επέκτασης του δικτύου, όταν αυτό αποτελεί βασική δραστηριότητα της ίδιας της εταιρείας». Και καλεί την ΕΠΑ να αλλάξει άμεσα τη μεθοδολογία υπολογισμού των τελών σύνδεσης, καθώς δεν μπορεί να μετακυλίει εξ ολοκλήρου στον καταναλωτή τον επιχειρηματικό κίνδυνο που απορρέει από την επέκταση του δικτύου.
Στην τιμολογιακή πολιτική της ΕΠΑ Αττικής, μάλιστα, αναφέρεται ότι «σε περιπτώσεις μελλοντικών πρόσθετων συνδέσεων επί της επέκτασης θα πραγματοποιούνται χρεοπιστώσεις μεταξύ των συνδεδεμένων πελατών βάσει των αναλογούντων μεριδίων». Τι σημαίνει αυτό; Οτι, αν μια πολυκατοικία συνδεθεί με το δίκτυο αλλά απέχει πάνω από 25 μέτρα, οι ιδιοκτήτες της θα επιβαρυνθούν με το κόστος κατασκευής του έως εκεί και αν μελλοντικά κάποια άλλη πολυκατοικία στον ίδιο δρόμο θελήσει να συνδεθεί, ένα μέρος από τα χρήματα που θα καταβληθούν θα επιστραφούν στους ενοίκους του πρώτου κτιρίου!