Φρένο σε αθέμιτες πρακτικές εταιρειών είσπραξης

Σε δημόσια διαβούλευση δόθηκε το σχέδιο νόμου για την «Εδραίωση της διαφάνειας στη λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς, την ενδυνάμωση της προστασίας των καταναλωτών και την προστασία των οφειλετών από αθέμιτες εισπρακτικές μεθοδεύσεις» του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης.

Το νομοσχέδιο περιλαμβάνει διατάξεις για την αναμόρφωση του θεσμικού πλαισίου λειτουργίας της ασφαλιστικής αγοράς με ιδιαίτερο βάρος στην ενίσχυση των κανόνων διαφάνειας, στην προώθηση και παροχή των ασφαλιστικών υπηρεσιών και στη δικαιότερη κατανομή δικαιωμάτων και υποχρεώσεων ανάμεσα στα εμπλεκόμενα στη σύναψη της ασφαλιστικής σύμβασης μέρη.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ. Επίσης, περιλαμβάνονται ρυθμίσεις για την προστασία των καταναλωτών με τη διεύρυνση των δικαιωμάτων τους, τη βελτίωση των προϋποθέσεων επιβολής των αξιώσεών τους αλλά και την αναβάθμιση του φιλικού διακανονισμού στις καταναλωτικές διαφορές και την αναδιοργάνωση του συστήματος επιβολής των διοικητικών κυρώσεων.

Αυστηροί κανόνες. Τέλος, με άλλες διατάξεις διευρύνεται το πεδίο προστασίας των οφειλετών ώστε να καταστεί αποτελεσματικότερο το θεσμικό πλαίσιο για την προστασία τους από αθέμιτες εισπρακτικές μεθοδεύσεις, ενώ ορίζονται αυστηρότεροι κανόνες για τον τρόπο λειτουργίας των εισπρακτικών εταιρειών. Συγκεκριμένα στις ρυθμίσεις ορίζεται συγκεκριμένο ωράριο τηλεφωνικής επικοινωνίας μεταξύ των καταναλωτών και των εκπροσώπων των εισπρακτικών εταιρειών αλλά και καταγραφή των τηλεφωνημάτων, ενώ οι εισπρακτικές εταιρείες έχουν ρόλο αποκλειστικά και μόνο την ενημέρωση των καταναλωτών.