Το «ιερό κουμπί» του πελάτη

Στα άδυτα της θρησκείας έχουν εισχωρήσει οι επιστήμονες, με στόχο να πλάσουν… πιστούς καταναλωτές. Έτσι, στο μέλλον οι διαφημιστικές εκστρατείες θα στοχεύουν σε εκείνα τα σημεία του εγκεφάλου όπου μέχρι σήμερα εδρεύει ο Θεός!

Ήδη ολοκληρώθηκε στην Ελλάδα η πρώτη μελέτη με τη βοήθεια λειτουργικού μαγνητικού τομογράφου (fΜRΙ) κατά τη διάρκεια της οποίας οι ερευνητές απεικόνισαν τον εγκέφαλο 12 αντρών και γυναικών καταγράφοντας τη δραστηριότητά του στη θέα θρησκευτικών και εθνικών συμβόλων. Έτσι, εντόπισαν το «σημείο του Θεού», όπως οι ίδιοι αποκαλούν το σημείο του εγκεφάλου που πιθανόν να σχετίζεται με τη θρησκευτική εμπειρία. Έτσι, βρίσκονται ένα ακόμη βήμα πιο κοντά στο να βρουν το «κουμπί» των καταναλωτών που θα τους κάνει να αγοράζουν με… θρησκευτική ευλάβεια και πίστη συγκεκριμένα προϊόντα.

Και μπορεί αρχικά το branding, ο κλάδος δηλαδή που ασχολείται με την εικόνα, το όνομα, το λογότυπο μιας επιχείρησης ή ενός προϊόντος,

ΟΙ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ

που θα προκαλούν εγκεφαλικές διεργασίες αντίστοιχες με των ιερών συμβόλων θα είναι πετυχημένες

να φαίνεται πως δεν έχει καμία σχέση με τη θρησκευτική πίστη, οι επιστήμονες όμως λένε πως αποτελεί το «Α» και το «Ω» για το επιτυχημένο Μάρκετινγκ. «Παρ΄ ότι η λειτουργία και ο σκοπός του branding και της θρησκείας είναι εκ φύσεως διαφορετικά, το branding μπορεί να αντλήσει σημαντικά μαθήματα από τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν μια θρησκεία και που είναι αυτά στα οποία οφείλει την τεράστια επιτυχία της στα βάθη των αιώνων», υπογραμμίζει στα «ΝΕΑ» ο κ. Φώτης Φιλιππόπουλος, ιδρυτής της εταιρείας Delphi που ειδικεύεται στη νευροστρατηγική. Νευροθεολογία
Στο εξωτερικό άλλωστε έχουν πραγματοποιηθεί την τελευταία δεκαετία δεκάδες έρευνες που έβαλαν τη θρησκευτική πίστη στο… μικροσκόπιο. Ο δρ Άντριου Νιούμπεργκ, ένας από τους πρωταγωνιστές στον χώρο της νευροθεολογίας, έχει κατορθώσει να βρει έπειτα από σειρά μελετών πως ο βρεγματικός λοβός είναι το σημείο του εγκεφάλου που ευθύνεται για την κορύφωση του θρησκευτικού συναισθήματος που αισθάνονται οι πιστοί.

Ειδικότερα, εξετάζοντας βουδιστές μοναχούς διεπίστωσε ότι κατά την ώρα του διαλογισμού αυξάνεται η δραστηριότητα στο πρόσθιο τμήμα του εγκεφάλου, περιοχή που καθορίζει την προσοχή σε μια συγκεκριμένη ασχολία. Το «θεϊκό» μείγμα όμως είναι ότι παράλληλα μειώνεται η δραστηριότητα στον βρεγματικό λοβό, που σχετίζεται με τον προσανατολισμό. Έτσι λοιπόν εξηγείται πώς οι πιστοί συχνά αναφέρουν ότι κατά την ώρα της έντονης προσευχής ή του διαλογισμού χάνουν την αίσθηση του χώρου γύρω τους, βιώνοντας μία διαφορετική εμπειρία!

Το πείραμα
Λαμβάνοντας αυτά ως δεδομένα, οι Έλληνες ερευνητές εξέτασαν 12 άντρες και γυναίκες ηλικίας 26-72 ετών, υψηλού μορφωτικού επιπέδου, στον λειτουργικό μαγνητικό τομογράφο. Τι ανακάλυψαν: Πως στη θέα χριστιανικών συμβόλων ο εγκέφαλός τους άρχισε να επεξεργάζεται τα μηνύματα αυτά σε επίπεδο πνευματικό, λογικό και ταυτόχρονα συναισθηματικό. Μάλιστα φαίνεται πως δημιουργούν έντονους συσχετισμούς και μνήμες, όπως φανερώνει η ενεργοποίηση στην αριστερή και δεξιά μετωπιαία κροταφική χώρα. Αυτό βέβαια δεν σημαίνει πως δεν στάθηκαν κριτικά απέναντι στα υπό εξέταση χριστιανικά σύμβολα. Παρ΄ όλα αυτά και η νευροθεολογία φαίνεται να έχει τους περιορισμούς της, αφού οι επιστήμονες (νευρολόγοι και ψυχίατροι) δεν είναι σε θέση να γνωρίζουν εάν οι συμμετέχοντες επιχειρηματολογούσαν υπέρ ή κατά των χριστιανικών συμβόλων κατά τη διάρκεια του πειράματος. Σημειώνεται πως η έρευνα συνέπεσε χρονικά με την περίοδο κατά την οποία ξέσπασε το σκάνδαλο της Μονής Βατοπεδίου, γεγονός που όπως παραδέχθηκαν και οι ίδιοι συμμετέχοντες τούς έχει επηρεάσει σε σημαντικό βαθμό.

Η εικόνα της εγκεφαλικής δραστηριότητας άλλαξε άρδην, όταν οι συμμετέχοντες «βομβαρδίστηκαν» με σύμβολα άλλων θρησκειών. Σύμφωνα με τα συμπεράσματα, «τα “άλλα” σύμβολα φαίνεται σε γενικές γραμμές να υστερούν σημαντικά στον βαθμό επιρροής, καθώς είτε προκαλούν αδιαφορία ή στην καλύτερη των περιπτώσεων προκαλούν έντονη κριτική με παράλληλη συναισθηματική κινητοποίηση, σαν να θέλουν οι μετέχοντες να υποστηρίξουν αμιγώς τα δικά τους θρησκευτικά σύμβολα». Οι γκουρού του μάρκετινγκ επισημαίνουν πως εάν ο ανθρώπινος εγκέφαλος αντιδρά στη θέα προϊόντων κατά τον ίδιο τρόπο με τον οποίον αντιδρά στη θέα συμβόλων άλλων θρησκειών, τότε η διαφημιστική καμπάνια ειναι καταδικασμένη σε… αποτυχία.


Φανατικά πιστές στο ίδιο προϊόν

ΤΗΝ «ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗ ΠΙΣΤΗ» εντόπισαν Αμερικανοί ερευνητές, οι οποίοι ξεκλείδωσαν τα μυστικά του εγκεφάλου 16 γυναικών. Όπως διαπίστωσαν, τα κέντρα τα οποία ευθύνονται για την εμμονή σε συγκεκριμένα προϊόντα είναι ο προμετωπιαίος φλοιός, ο κροταφικός πόλος και η αμυγδαλή.

Σύμφωνα με τους επιστήμονες, αυτές οι περιοχές γενικά σχετίζονται με ισχυρά συναισθήματα. Εν αντιθέσει με γυναίκες οι οποίες είχαν ουδέτερη στάση σε συγκεκριμένα προϊόντα και στις οποίες τα αποτελέσματα έδειξαν κατά πολύ ασθενέστερη ενεργοποίηση σε αυτά τα κέντρα. «Η έρευνα αυτή απέδειξε ότι οι μάρκες, πέρα από την οικονομική, υλική και εμπειρική τους αξία, έχουν και συναισθηματική», επισημαίνει ο κ. Φιλιππόπουλος.

Ακόμη πιο εντυπωσιακό είναι όμως το γεγονός ότι «η κύρια κατηγορία ενεργοποιήσεων στα χριστιανικά σύμβολα συμβαδίζει με τα κέντρα τα οποία ευθύνονται για την “καταναλωτική πίστη”.

Αυτές οι περιοχές γενικά σχετίζονται με ισχυρά συναισθήματα», προσθέτει.