Φθηνότερα κατά 60% τα τηλεφωνήματα στο εξωτερικό

ΤΗ ΜΕΙΩΣΗ κατά 60% των τελών περιαγωγής (roaming) που πληρώνουν οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας για τα τηλεφωνήματα που κάνουν και δέχονται όταν βρίσκονται στο εξωτερικό, προβλέπει χθεσινή απόφαση της Επιτροπής Βιομηχανίας, Έρευνας και Ενέργειας του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.

Το νέο σχέδιο που εγκρίθηκε από την Επιτροπή καθορίζει σταθερές χρεώσεις χονδρικής μεταξύ των εταιρειών για τις υπηρεσίες περιαγωγής και θέτει πλαφόν για τις τιμές λιανικής και τη χρέωση των κλήσεων που απαντώνται από τους χρήστες όταν βρίσκονται στο εξωτερικό.

Σήμερα, σύμφωνα με την Κομισιόν, οι εταιρείες χρεώνουν τις υπηρεσίες περιαγωγής ακριβότερα κατά τέσσερις έως δεκαέξι φορές, σε σχέση με το κόστος των εθνικών κλήσεων. Τα νέα μέτρα
Τα κυριότερα μέτρα που υιοθετήθηκαν χθες και αναμένεται να εγκριθούν στο τέλος Μαΐου από την Ολομέλεια του Ευρωκοινοβουλίου και τον Ιούνιο από τους Ευρωπαίους υπουργούς Επικοινωνιών, είναι: 1Η θέσπιση ευρωταρίφας, η οποία θα αποτελεί το ανώτατο ποσό που μπορεί να χρεώσει μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στους πελάτες της. Το όριο για τις εξερχόμενες κλήσεις ορίστηκε στα 0,40 ευρώ ανά λεπτό και για εισερχόμενες στα 0,15 ευρώ ανά λεπτό. Οι σημερινές χρεώσεις ξεπερνούν το 1 ευρώ, χωρίς ιδιαίτερες διαφοροποιήσεις μεταξύ εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων.

2Θέσπιση ανώτατου ορίου χονδρικής χρέωσης (μεταξύ εταιρειών κινητής τηλεφωνίας διαφορετικών κρατών- μελών) στα 0,23 ευρώ.

3Για λόγους διαφάνειας τιμών κάθε πελάτης που μπαίνει σε κράτος- μέλος υποδοχής και εξυπηρετείται με περιαγωγή, θα πρέπει να λαμβάνει δωρεάν γραπτό μήνυμα που θα τον ενημερώνει για όλες τις προσωπικές χρεώσεις λιανικής ανά λεπτό (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ), εκτός αν ο ίδιος έχει ζητήσει να εξαιρεθεί από τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Επίσης θα μπορεί να καλεί χωρίς χρέωση την εταιρεία του για περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά τις χρεώσεις άλλων υπηρεσιών.

4Όλοι οι πελάτες σε περιαγωγή θα βλέπουν στην οθόνη των τηλεφώνων τους ένα εικονίδιο που θα ενημερώνει ότι πρόκειται να δεχτούν ή να πραγματοποιήσουν μια κλήση περιαγωγής.

5Οι εταιρείες θα πρέπει να ενημερώνουν εγκαίρως τους πελάτες τους για οποιαδήποτε αλλαγή στις χρεώσεις λιανικής. Το όριο χονδρικής θα ισχύσει αμέσως μόλις τεθεί σε ισχύ ο Κανονισμός, ενώ η ευρωταρίφα το αργότερο έναν μήνα μετά.

Η απόφαση αυτή επηρεάζει άμεσα τουλάχιστον 147 εκατομμύρια πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, από τους οποίους 37 εκατομμύρια είναι τουρίστες και 110 εκατομμύρια ταξιδιώτες για επαγγελματικούς λόγους. Βάσει των στοιχείων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η μέση λιανική χρέωση ενός τηλεφωνήματος στο εξωτερικό είναι σήμερα περίπου 1,15 ευρώ το λεπτό, ενώ η εκτίμηση για το κόστος στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους είναι περίπου 10-12 ευρωλεπτά ανά λεπτό.