Ραντεβού με τα νέα διαβατήρια προτείνει ο Συνήγορος του Πολίτη

ΦΡΕΝΟ στο αλαλούμ που επικρατεί κατά την έκδοση νέων διαβατηρίων επιχειρεί να βάλει ο Συνήγορος του Πολίτη. Σε πόρισμά του καταγράφει «μονομερή έμφαση στη συλλογική ασφάλεια, ενδεχομένως ακόμη και εις βάρος των δικαιωμάτων των πολιτών», ενώ κάνει λόγο και για «συχνή παράλειψη της ιδιαίτερης μέριμνας, που θα επέβαλε η χρηστή διοίκηση, για την αποφυγή άσκοπης ταλαιπωρίας και δαπάνης των πολιτών».

Στο στόχαστρο του Συνηγόρου βρίσκεται κατ΄ αρχήν η πολύωρη, συχνά και πολυήμερη ταλαιπωρία των πολιτών προκειμένου να πάρουν σειρά προτεραιότητας για έκδοση διαβατηρίου- αναφέρεται μάλιστα σε περιπτώσεις όπου χρειάστηκε να προσέλθουν σε υπηρεσία διαβατηρίων πέντε φορές χωρίς να μπορέσουν να προμηθευτούν τον απαραίτητο αριθμό προτεραιότητας.

Για την αντιμετώπιση του προβλήματος προτείνει την «καθιέρωση καταλόγου εξυπηρέτησης πολιτών(“ραντεβού”), στον οποίο οι πολίτες θα μπορούν να εγγράφονται και τηλεφωνικά» και βάσει του οποίου θα προσδιορίζεται συγκεκριμένη ημέρα και ώρα μετάβασης στις αρμόδιες υπηρεσίες.

Το θέμα των φωτογραφιών
Αιχμές αφήνει η Αρχή και για το θέμα των φωτογραφιών, που συχνά αποτελούν αιτία απόρριψης των αιτήσεων πολιτών για έκδοση διαβατηρίου. Το θέμα θα μπορούσε να λυθεί- όπως υποστηρίζει- με τη δημοσιοποίηση καταλόγου πιστοποιημένων φωτογράφων.

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στο χάος που έχει δημιουργηθεί με την αναγκαιότητα ή μη ύπαρξης νέου δελτίου ταυτότητας. Όπως σημειώνεται η πρακτική απαίτησης νέου δελτίου ταυτότητας ακολουθείται «σποραδικά και επιλεκτικά» από τις υπηρεσίες και «προστίθεται επιπλέον ταλαιπωρία σε μια διαδικασία ήδη πολύπλοκη και δημιουργείται σοβαρός κίνδυνος να μην μπορούν πολίτες να ταξιδεύσουν καν, εφόσον δεν μπορούν να προμηθευτούν, και αν ακόμη το επιθυμούν, νέο δελτίο ταυτότητας εγκαίρως».

Ένσταση για το παράβολο
Μεταξύ των ενστάσεων που διατυπώνει ο Συνήγορος του Πολίτη είναι και η καταβολή ολόκληρου του παραβόλου για το νέο διαβατήριο, ακόμη και σε περιπτώσεις πολιτών που είχαν βγάλει λίγο πριν από την καθιέρωση του νέου συστήματος διαβατήριο πενταετούς διάρκειας. Εισηγείται μάλιστα αυτοί οι πολίτες να καταβάλλουν μόνο συμπληρωματικό παράβολο, μόνο για το διάστημα που έχει παρέλθει από την έκδοση του παλαιού διαβατηρίου.

Κατηγορηματικά αντίθετος εμφανίζεται ο Συνήγορος και στους ελέγχους διώξεων εις βάρος πολιτών που διενεργεί η Αστυνομία- φτάνουν «μέχρι και την προσβολή θεμελιωδών συνταγματικών δικαιωμάτων»- καλώντας τις Αρχές να εξετάζουν μόνο τυχόν απαγόρευση εξόδου από τη χώρα.