OΔHΓOΣ THΛEεπικοινωνίες 2005 Lannet: Iσχυροί δεσμοί με τους πελάτες

H Lannet Communications, εταιρεία εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αθηνών στον
κλάδο των τηλεπικοινωνιών, άρχισε τη δραστηριότητά της το 1999 στον τομέα που
εξελίχθηκε σε έναν από τους ελάχιστους τόσο ραγδαία αναπτυσσόμενους στην
Ελλάδα: αυτόν δηλαδή των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.

Άμεσος στόχος της Lannet είναι να διευρύνει την υφιστάμενη υποδομή της υλοποιώντας, μεταξύ των άλλων, ιδιόκτητο ασύρματο δίκτυο

H Lannet Communications αποτέλεσε την πρώτη ελληνική εταιρεία που
υλοποίησε τη διασύνδεσή της με το δίκτυο του ΟΤΕ και παραμένει μέχρι σήμερα
κορυφαία στον κλάδο της, εξυπηρετώντας τους πελάτες της, ιδιώτες και
εταιρείες, μέσω του ιδιόκτητου πανελλαδικού δικτύου της, το οποίο με την ίδια
αρχική φροντίδα εξακολουθεί να αναπτύσσει.

Σε πρώτη φάση, οι επενδύσεις της ξεπέρασαν τα 25 εκατ. ευρώ σε εξοπλισμό
προηγμένης τεχνολογίας, συστήματα επιχειρηματικής υποστήριξης και σε ανθρώπινο
δυναμικό, ενώ έχει αρχίσει η υλοποίηση του δεύτερου επενδυτικού προγράμματός
της κόστους 75 εκατ. ευρώ. Άμεσος στόχος της διοίκησής της είναι να διευρύνει
την υφιστάμενη υποδομή της υλοποιώντας, μεταξύ των άλλων, ιδιόκτητο ασύρματο
δίκτυο, ενισχύοντας το πλήθος και τη χωρητικότητα των διαύλων κορμού,
επεκτείνοντας το φάσμα των προσφερομένων υπηρεσιών της, καθώς και τους κόμβους
της στο εσωτερικό και το εξωτερικό.

H φιλοσοφία της Lannet Communications στηρίζεται στην επιδίωξη μακροχρόνιων
σχέσεων με τους συνεργάτες και τους πελάτες της, έχοντας πρωταρχικό σκοπό την
άριστη κάλυψη όλων των αναγκών επικοινωνίας τους.

H τεχνολογική υποδομή

Στην πρώτη φάση υλοποίησης του δικτύου έχουν εγκατασταθεί 11 κόμβοι σε
ισάριθμες μεγάλες ελληνικές πόλεις και ένας στο Λονδίνο. Κάθε κόμβος αποτελεί
και σημείο παρουσίας της Lannet Communications, ο οποίος υποστηρίζεται από
κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό κατά περίπτωση. H επιλογή των σημείων
βασίστηκε σε στατιστικά στοιχεία, έρευνα αγοράς, πρόσφατες μελέτες και σε
εξελιγμένες μεθόδους marketing. Παράλληλα, καθορίστηκαν το είδος και η μορφή
των υπηρεσιών που χρειάζονται ή θα χρειαστούν μελλοντικά οι πελάτες κάθε
περιοχής και κάθε κόμβος σχεδιάστηκε ώστε να μπορεί να καλύψει τις ανάγκες
αυτές.

Οι κόμβοι συγκροτούνται από ένα σύνολο τεχνολογιών που υλοποιούν συνολικά τις
υπηρεσίες του δικτύου.

Τα «πακέτα» των υπηρεσιών

Ο βασικός κορμός των προσφερομένων υπηρεσιών είναι:

Υπηρεσίες για ιδιώτες καταναλωτές (B2C): Lannet 1780, Lannet Easy με
Προεπιλογή Φορέα, Lannet Ego και Lannet Log & Play.

Υπηρεσίες και προϊόντα για επιχειρήσεις (Β2Β): Σταθερή τηλεφωνία και fax,
αστική τηλεφωνία, υπεραστική τηλεφωνία, διεθνής τηλεφωνία, τηλεφωνία από
σταθερό σε κινητό, υπηρεσίες πρόσβασης στο Ίντερνετ, παροχή συνδρομητικών
αριθμών (γεωγραφικοί αριθμοί), παροχή αριθμών ειδικών υπηρεσιών (μη
γεωγραφικοί αριθμοί), μισθωμένες γραμμές, διεθνή μισθωμένα κυκλώματα,
δημιουργία ενδοεταιρικών Ιδεατών Ιδιωτικών Δικτύων (VPN), υπηρεσίες Inmarsat,
υπηρεσίες Διαχείρισης Δικτύου, υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας (φωνής και
video), υπηρεσίες Μετεγκατάστασης (Co-location Services), τηλεφωνικά κέντρα
και συσκευές, προμήθεια, εγκατάσταση και υποστήριξη Δικτυακού Εξοπλισμού (LAN,
WAN, Routers, Switches κ.ά.)

Εφαρμογές Call Center: Ολοκληρωμένες ξενοδοχειακές εφαρμογές, λογισμικό
Διαχείρισης Εργατικού Δυναμικού, μελέτη και υλοποίηση ολοκληρωμένων συστημάτων
τηλεματικής (τηλεδιάσκεψης, τηλε-εκπαίδευσης, εικονοεπίβλεψης κ.ά.), συστήματα
Τηλε-εποπτείας και Τηλε-ελέγχου Εγκαταστάσεων Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας
(SCADA), υπηρεσίες Carrier to Carrier (C2C), εκμετάλλευση Εύρους Ζώνης –
Bandwidth trading, παροχή Εύρους Ζώνης – Bandwidth on demand, υπηρεσίες
Διασύνδεσης – Connectivity Services, υπηρεσίες Έκδοσης Λογαριασμού – Billing
Services, Col-location Services και Network monitoring Collocation Services
(NOC Services).

H Lannet Communications ήταν η πρώτη ελληνική εταιρεία που υλοποίησε τη
διασύνδεσή της με το δίκτυο του ΟΤΕ