Oδηγός ΜΒΑ Όλοι είμαστε μάνατζερ

Όλοι είμαστε managers. Ακόμα και όταν έχεις οικογένεια, μάνατζμεντ κάνεις.
Διαχειρίζεσαι πόρους, κάνεις budgeting, επικοινωνείς, αναζητείς τρόπους
ανάπτυξης ενός καλύτερου μέλλοντος. Στις διάφορες σχολές Διοίκησης
Επιχειρήσεων (Business Schools) και στους επαγγελματίες managers, πολύ
δημοφιλή είναι διάφορα σεμινάρια και μαθήματα όπου αναπτύσσονται οι δεξιότητες
του καλού manager. Συνήθως τίθενται κάποια κριτήρια και γίνεται πρώτα μια
εξέταση, για να δούμε τα δυνατά και αδύνατα σημεία μας ως managers. Για
παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το SWOT Analysis, που είναι ένα εργαλείο για τις
επιχειρήσεις ώστε να αναγνωρίζουν έγκαιρα τα δυνατά τους σημεία (strengths),
τις αδυναμίες τους (weaknesses), τις απειλές (threats) και τις ευκαιρίες
(opportunities) για το μέλλον. Ουσιαστικά, κάνοντας μια λίστα με τα δυνατά μας
σημεία και τις αδυναμίες μας, μπαίνουμε σε μια διαδικασία αυτογνωσίας. Επίσης,
πολλές φορές πρέπει να βαθμολογούμε τον εαυτό μας. Κάποιες φορές όλα αυτά τα
τεστ είναι λίγο αφελή και σίγουρα είναι πολύ δύσκολο ένας άνθρωπος να
αυτοαξιολογηθεί σε μια κόλλα χαρτί. Ταυτόχρονα, όμως, οτιδήποτε μας αναγκάζει
να μπούμε στη δύσκολη πάντα διαδικασία τού να κοιτάξουμε τον εαυτό μας στον
καθρέφτη, είναι χρήσιμο.

Παρακάτω υπάρχει μια λίστα με δέκα βασικά κριτήρια – ικανότητες που γενικά
χαρακτηρίζουν τον καλό manager.

Tips

O δεκάλογος του καλού μάνατζερ

1. Ικανότητα γραφής. Το να εκφράζεται κανείς στον γραπτό λόγο με ταχύτητα,
ευκρίνεια και δομή. Ο γραπτός λόγος είναι και ταλέντο. Καλή γραμματική,
συντακτικό και ορθογραφία θεωρούνται αυτονόητα.

2. Προφορική επικοινωνία. Το να μπορεί κανείς να εκφράσει προφορικά τις
ιδέες και τις απόψεις του, το να ακούει τους άλλους, το να δίνει πληροφορίες
και εξηγήσεις που να γίνονται εύκολα κατανοητές, το να δημιουργεί πειστικά
επιχειρήματα. Μια διάκριση εδώ γίνεται ανάμεσα στις δημόσιες
ομιλίες/παρουσιάσεις και στις διαπροσωπικές συζητήσεις.

3. Ηγείσθαι H φυσική εξουσία που απορρέει από τον σεβασμό των άλλων. Το να
συντονίζει κανείς ομαδικές δραστηριότητες. H δυνατότητα τού να επιλέγει κανείς
με επιτυχία τα μέλη μιας ομάδας. Να δίνει το παράδειγμα. Να πείθει.

4. Ομαδικότητα Το να συμμετέχει κανείς σε μια ομάδα, να καταλαβαίνει τον
ρόλο του και τον ρόλο των άλλων. Να μοιράζεται πληροφορίες, να δίνει και να
παίρνει βοήθεια. Να ακούει τους άλλους και να είναι συνεργάσιμος.

5. Σχεδιασμός και οργάνωση H δυνατότητα τού να οργανώνει κανείς τα μέρη
μιας δουλειάς, τού να θέτει ρεαλιστικούς στόχους και να ξεχωρίζει τις
προτεραιότητες. Το να προβλέπει και να επιβλέπει την πρόοδο έργων. Καλή
αίσθηση του χρόνου.

6. Λήψη αποφάσεων Ταχύτητα και ευελιξία στη λήψη αποφάσεων. Αναγνώριση και
αξιολόγηση όλων των πιθανών αποφάσεων.

7. Κίνητρο Ενέργεια και ενθουσιασμός. Σκληρή δουλειά και φιλοδοξία.
Δυνατότητα εργασίας χωρίς επίβλεψη.

8. Προσωπική δύναμη Αυτοπεποίθηση. Ρεαλισμός και κατανόηση των δυνατών
προσωπικών χαρακτηριστικών και των αντίστοιχων αδυναμιών. Έλεγχος των
συναισθημάτων, αντοχή στην πίεση, αξιοπιστία, κουράγιο και πίστη. Μάθηση από
προηγούμενες επιτυχίες και αποτυχίες.

9. Αναλυτική ικανότητα σκέψης Δυνατότητα αντικειμενικής ανάλυσης των
καταστάσεων και δημιουργία λογικών συμπερασμάτων. Κατανόηση προφορικών και
αριθμητικών πληροφοριών.

10. Δημιουργικότητα και καινοτομία Πρωτότυπες ιδέες, δημιουργικές
προσεγγίσεις, τρόπος σκέψης πέρα από τα ορθόδοξα κανάλια.