Η διεθνής εμπειρία

Στη Γαλλία παρά το ότι έχει προταθεί σε εκθέσεις για τη βελτίωση της
εξυπηρέτησης των πολιτών η λειτουργία ορισμένων δημοσίων υπηρεσιών κατά τις
βραδινές ώρες και τα πρωινά του Σαββάτου, το μέτρο δεν έχει εφαρμοστεί.
Αντίθετα στην Πορτογαλία τα «Γραφεία των Πολιτών» έχουν ειδικό ωράριο
εργασίας. Λειτουργούν δύο (2) ώρες επιπλέον του γενικά ισχύοντος ωραρίου κάθε
ημέρα, καθώς και το Σάββατο από τις 9.30-15.00.

Στην Ιταλία πολλές υπηρεσίες λειτουργούν κατά τις απογευματινές ώρες καθώς
ισχύει σύστημα λειτουργίας τους με βάρδιες υπαλλήλων, μια πρωινή και μια
απογευματινή.

Στη Γερμανία πολλές δημόσιες υπηρεσίες λειτουργούν και τις απογευματινές ώρες
με σύστημα παρόμοιο με αυτό της Ιταλίας. Σε επίπεδο ομοσπονδιακού κράτους δεν
υπάρχει κάποιος νόμος που να προβλέπει ή να υποχρεώνει τις δημόσιες υπηρεσίες
να παρατείνουν το ωράριό τους για την εξυπηρέτηση των πολιτών. Όμως σε επίπεδο
τοπικού κράτους είναι στη διακριτική ευχέρεια της αρχής της εκάστοτε υπηρεσίας
να καθιερώσει κάποιες ώρες επιπλέον λειτουργίας για την εξυπηρέτηση των
πολιτών. Σε όσες περιπτώσεις έχει εφαρμοστεί κάτι τέτοιο, όπως π.χ. σε
οικονομικές υπηρεσίες, το ωράριο παρατείνεται συνήθως την Πέμπτη ως τις 18.30.

Θα πρέπει να τονιστεί ότι οι διαπραγματεύσεις της κυβέρνησης με την ΑΔΕΔΥ θα
συνεχιστούν την ερχόμενη Παρασκευή και μέχρι τώρα έχει διαπιστωθεί αδιέξοδο
στο οικονομικό σκέλος (η κυβέρνηση προτείνει αύξηση 2% για το 2001).