Επενδυτικούς συμβούλους θέλουν τις τράπεζες

Ό,τι έχει να κάνει με την τσέπη τους και την προστασία των συμφερόντων τους
απασχολεί σήμερα περισσότερο παρά ποτέ τους πελάτες των εμπορικών τραπεζών. Κι
αν παλαιότερα η λήψη ενός φθηνού δανείου ή η εξασφάλιση όσο το δυνατόν
μεγαλύτερου επιτοκίου για τις καταθέσεις τους αποτελούσε το κύριο μέλημά τους,
σήμερα στην κορυφή των «απαιτήσεών» τους βρίσκεται η μεγαλύτερη δυνατή
προστασία των κεφαλαίων τους. Οι δύσκολες ημέρες που περνάει το Χρηματιστήριο
δεν είναι άμοιρες ευθυνών για την εξέλιξη αυτή.

Καλύτερες αποδόσεις

Τα θέματα που αφορούν στην καλύτερη δυνατή επένδυση των κεφαλαίων τους, ώστε
να εξασφαλισθεί και η μέγιστη δυνατή απόδοσή τους, είναι αυτά που «καίνε»
σήμερα τους πελάτες των τραπεζών. Κι ακριβώς για τη διευθέτηση αυτών των
θεμάτων, οι ίδιοι πελάτες ζητούν από τις τράπεζες να αναλάβουν περισσότερο
ενεργό ρόλο. Να γίνουν δηλαδή οι επενδυτικοί τους σύμβουλοι.

Αυτό είναι το καταρχήν συμπέρασμα που προκύπτει από έρευνα που πραγματοποίησε
η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών, προκειμένου να εντοπίσει «τα επιθυμητά πεδία
συμβουλευτικής παρέμβασης των τραπεζών – μελών της».

Το συμπέρασμα αυτό, όπως και τα άλλα που προέκυψαν από την ίδια έρευνα, είναι
περισσότερο επίκαιρο σήμερα παρά ποτέ, καθώς η κρίση του Χρηματιστηρίου οδεύει
προς την κορύφωσή της, γεγονός το οποίο έχει ως αποτέλεσμα τα κεφάλαια των
επενδυτών που κατευθύνθηκαν προς τη Σοφοκλέους να τελούν εν αμφιβόλω.

40% προς 20%…

Είναι χαρακτηριστικό το γεγονός ότι τα θέματα επενδύσεων και καλύτερης
απόδοσης των κεφαλαίων απασχολούν περίπου το 40% των ερωτηθέντων, με την
αμέσως επόμενη κατηγορία – αυτή που αφορά τις δανειοδοτήσεις – να ακολουθεί
από σημαντική απόσταση. Συγκεκριμένα, η κρίσιμη κατηγορία των «δανείων»
φαίνεται να απασχολεί σήμερα περίπου το 20% των ερωτηθέντων, γεγονός το οποίο
καταδεικνύει και τη διαφοροποίηση των αναγκών που έχει επέλθει μεταξύ των
τραπεζικών πελατών. Η ελληνική κοινωνία αλλάζει και μαζί αλλάζουν και οι
απαιτήσεις του καταναλωτικού κοινού από τα πιστωτικά ιδρύματα, κρατικά και
ιδιωτικά, της χώρας. Το συμπέρασμα αυτό ενισχύεται ακόμη περισσότερο κι από το
γεγονός ότι τα θέματα που αφορούν στις καταθέσεις πέρασαν πλέον στην τρίτη
θέση, καθώς απασχολούν μόλις το 15% των ερωτηθέντων, στο πλαίσιο της ίδιας
έρευνας. Η σύγκλιση των δραχμικών επιτοκίων με τα επιτόκια του ευρώ, έως το
τέλος του έτους, περιορίζει σημαντικά τις προσδοκίες για την άντληση κερδών
μέσω της συγκεκριμένης διόδου και στρέφει το κοινό προς νέες μορφές
επενδύσεων.

Τα επιτόκια

Ήδη, το 5% των ερωτηθέντων ζητεί ξεκάθαρα «λύσεις για το συμφέρον του» από τις
τράπεζες, ενώ είναι χαρακτηριστικό το γεγονός ότι μόλις το 3% των ερωτηθέντων
ενδιαφέρεται για την πορεία των επιτοκίων, τα οποία φαίνεται, για τα καλά, ότι
περνούν σε δεύτερη μοίρα. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι η κατηγορία «νέες
υπηρεσίες και προγράμματα» απασχολεί τον ίδιο αριθμό πελατών που απασχολεί και
η άλλοτε κραταιά κατηγορία των «επιτοκίων», ενώ μία νέα ξεχωριστή κατηγορία,
αυτή των «χρηματιστηριακών θεμάτων», έρχεται να προστεθεί στην γκάμα των
ενδιαφερόντων που θέτει πλέον το καταναλωτικό κοινό στις τράπεζες με τις
οποίες συναλλάσσεται.