1 στα 3 καταστήματα αναφέρει την εγγύηση

Ερευνα της ΕΕΚΕ για τη νόμιμη και εμπορική εγγύηση αγαθών η οποία πραγματοποιήθηκε σε τυχαίο δείγμα των 160 ηλεκτρονικών καταστημάτων πώλησης αγαθών μέσω των ηλεκτρονικών ιστοτόπων τους έδειξε ότι μόνο το 32,1% κάνει αναφορά στη νόμιμη εγγύηση του προϊόντος σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος, ενώ το υπόλοιπο 67,9% δεν κάνει καμία απολύτως αναφορά. Το 57,9% αναγράφει την εμπορική εγγύηση που φέρουν τα προϊόντα, ενώ από τα ηλεκτρονικά καταστήματα που δεν έκαναν καμία αναφορά στη νόμιμη εγγύηση παρείχαν εμπορική εγγύηση 4 στα 10 καταστήματα. Η πλειονότητα των ηλεκτρονικών καταστημάτων (95,6%) ορθά αναφέρει πως η νόμιμη εγγύηση ορίζεται στα δύο χρόνια, ενώ εντοπίζεται και ένα μικρό ποσοστό (4,4%) το οποίο λανθασμένα αναφέρει πως η νόμιμη εγγύηση διαρκεί 6 μήνες ή 1 έτος.