Η πανδημία αύξησε 25% τον τζίρο των e-αγορών

Αναπόσπαστο κομμάτι των καθημερινών συναλλαγών έγιναν λόγω της πανδημίας του Covid-19 οι ηλεκτρονικές αγορές και στην Ελλάδα. Ο περιορισμός των μετακινήσεων το προηγούμενο διάστημα και ο φόβος έκθεσης στον ιό οδήγησαν αρκετούς καταναλωτές, που δήλωναν τα προηγούμενα χρόνια αντίθετοι ή δίσταζαν να πραγματοποιήσουν ηλεκτρονικές αγορές, στο να εντάξουν αυτόν τον τρόπο αγορών στις επιλογές τους, αντικαθιστώντας τις επισκέψεις στα φυσικά καταστήματα με τις αγορές μέσω Διαδικτύου.

3,2 ΔΙΣ. ΠΕΡΙΣΣOΤΕΡΑ. Η διείσδυση των ηλεκτρονικών πωλήσεων στην Ελλάδα ήταν το τελευταίο διάστημα εντυπωσιακή, με τις προβλέψεις να εκτιμούν αύξηση των πωλήσεων κατά 3,2 δισ. ευρώ το 2020, φθάνοντας συνολικά τα 10,7 δισ. ευρώ, αφού το 2019 οι online αγορές στην Ελλάδα είχαν τζίρο που έφτασε τα 7,5 δισ. ευρώ. Παρά το γεγονός ότι η Ελλάδα υπολείπεται σημαντικά έναντι άλλων χωρών της ΕΕ που εδώ και χρόνια έχουν αναπτύξει τις διαδικτυακές αγορές, με τον συνολικό τζίρο σε πανευρωπαϊκό επίπεδο το 2020 να αναμένεται να ανέλθει σε 717 δισ. ευρώ, αυξημένος κατά 12,7% σε σχέση με το περασμένο έτος, η αύξηση στην Ελλάδα εξαιτίας και των νέων συνθηκών που δημιούργησε η πανδημία προσεγγίζει πλέον το 30%. Την παραπάνω εικόνα αποτυπώνει και η ευρωπαϊκή περιφερειακή έκθεση για το ηλεκτρονικό εμπόριο το 2020, την οποία παρουσίασαν από κοινού στις Βρυξέλλες η Ecommerce Europe και η EuroCommerce. Σύμφωνα με τα ευρήματα της έκθεσης, το 87% των Ευρωπαίων έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και, κατά μέσο όρο, το 68% έχει ήδη αγοράσει διαδικτυακά, αν και η έρευνα δείχνει ότι υπάρχουν ακόμη ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια στις συναλλαγές, οι οποίες περιορίζουν τη χρήση του Διαδικτύου για αγορές, με το 15%-20% των καταναλωτών να δηλώνει ότι δεν εμπιστεύεται το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Πάντως, παρά τη διστακτικότητα αυτή, σύμφωνα με έρευνα, περισσότερο από το ένα τρίτο (35%) των καταναλωτών ψωνίζει, πλέον, τρόφιμα και άλλα είδη σουπερμάρκετ διαδικτυακά, όταν έναν χρόνο πριν ακόμα και οι ίδιες οι επιχειρήσεις θεωρούσαν υπερβολική μια τέτοια πρόβλεψη ιδιαίτερα στην Ελλάδα. Μάλιστα, περισσότεροι από τους οκτώ στους δέκα καταναλωτές σκοπεύουν να συνεχίσουν και το επόμενο διάστημα τις online αγορές, ενώ μία στις τρεις επιχειρήσεις στην Ελλάδα «είδε» ένα ποσοστό 25% του τζίρου να προέρχεται από το ηλεκτρονικό κανάλι πωλήσεων στη διάρκεια του lockdown και θα ενισχύσει ή θα επεκτείνει τη δραστηριότητα αυτή τους επόμενους μήνες.