Αναζήτηση
Η διαδικτυακή εταιρεία Amazon.com ανακοίνωσε τη Δευτέρα ότι άνοιξε παντοπωλείο στο Σιάτλ, στη δυτική ακτή των Ηνωμένων Πολιτειών, χωρίς ουρές ή ταμεία, εισάγοντας νέο ανταγωνιστικό στοιχείο με τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ.
Το μαγαζί Amazon Go, το νέο κατάστημα 167 τετραγωνικών μέτρων, χρησιμοποιεί αισθητήρες για να ανιχνεύσει ποια αντικείμενα παίρνουν οι πελάτες από τα ράφια, και στέλνει την απόδειξη στον λογαριασμό Amazon του κάθε πελάτη, εάν δεν τα επιστρέψει στα ράφια.
Το μαγαζί αποτελεί την πιο πρόσφατη προσπάθεια εισόδου στον κλάδο της εμπορίας τροφίμων, μιας από τις μεγαλύτερες αγορές προϊόντων στην οποία δεν έχει μεγάλη εμπειρία ακόμα. Η εταιρεία ήδη παραδίδει προϊόντα σε σπίτια μέσω της υπηρεσίας της AmazonFresh.
«Αν υπήρχαν εκατοντάδες τέτοια μαγαζιά στη χώρα, θα αποτελούσαν τεράστια απειλή» για τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ, είπε ο Τζαν Ντόσον, της εταιρείας αναλύσεων Jackdaw Research.
Προς το παρόν, το Amazon Go εξυπηρετεί μόνο υπαλλήλους της εταιρείας και αναμένεται να ανοίξει τις πόρτες στους καταναλωτές στις αρχές του 2017, ανακοίνωσε η Amazon.
Εάν το εγχείρημα στεφθεί με επιτυχία, η εταιρεία σκοπεύει να ανοίξει πάνω από 2.000 παντοπωλεία, έγραψε η εφημερίδα Wall Street Journal, επικαλούμενη πηγές.
«Μερικοί θα νιώθουν ότι έκλεψαν»
Επίσης, εξετάζει και άλλες μορφές συναλλαγών, μεταξύ των οποίων και καταστήματα όπου οι καταναλωτές θα μπορούν να παίρνουν τις παραγγελίες τους σταματώντας με το αυτοκίνητό τους στο πεζοδρόμιο, σημείωσε η εφημερίδα. Η εταιρεία αρνήθηκε να κάνει δηλώσεις επί του άρθρου.
«Οι ουρές στα ταμεία είναι πάντα το πιο αναποτελεσματικό κομμάτι της καταναλωτικής εμπειρίας», δήλωσε ο Νιλ Σόντερς, διευθυντής της εταιρείας Conlumino, η οποία ειδικεύεται σε έρευνες λιανικού εμπορίου.
«Οχι μόνο θα εξοικονομούσες πολλά από τα εργατικά έξοδα, θα μπορούσες και να επισπεύσεις τη διαδικασία κατά πολύ για τους καταναλωτές, ώστε να γίνει πιο ευχάριστη», εξήγησε. Δεν θα είναι όμως εύκολο να συνηθίσει κανείς το να παίρνει κάτι και να φεύγει, καθώς μερικοί άνθρωποι «νιώθουν ότι έκλεψαν» το αντικείμενο, πρόσθεσε.
Εκτός των άλλων, το μαγαζί στο Σιάτλ προσφέρει έτοιμα φαγητά τα οποία προετοιμάζονται επί τόπου από σεφ, από τοπικά εστιατόρια και φούρνους, σύμφωνα με την Amazon.
Το Amazon Go δεν είναι το πρώτο «αληθινό» μαγαζί που ανοίγει η διαδικτυακή εταιρεία. Διαχειρίζεται επίσης και βιβλιοπωλείο στο Σιάτλ, καθώς και φορητούς σταθμούς σε mall, στους οποίους διαφημίζει συσκευές της όπως το Kindle.
Δείτε πώς λειτουργεί το νέο πολυκατάστημα:
