Οι 5 συστάσεις της ΕΕΤΤ προς τους καταναλωτές
Ενημερώσου πρώτα από ΤΑ ΝΕΑ
1 λεπτό 1. Ενημερωθείτε αναλυτικά όταν επιλέγετε νέες υπηρεσίες τηλεφωνίας και Ιντερνετ σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρει το οικονομικό πακέτο της επιλογής σας, την ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης, το ελάχιστο κόστος και την ελάχιστη διάρκεια συνομιλίας σε μια κλήση
2. Ενεργοποιήστε τις υπηρεσίες ελέγχου χρεώσεων στο κινητό τηλέφωνο και επιβεβαιώστε ότι η χρήση των υπηρεσιών σας περιλαμβάνεται στο πακέτο που έχετε επιλέξει
3. Δείξτε προσοχή κατά τη χρήση Ιντερνετ σε κινητή συσκευή και ενημερωθείτε αναλυτικά για τα βασικά χαρακτηριστικά χρήσης της συσκευής σας, την τυχόν αυτόματη λήψη ενημερώσεων και τη δυνατότητα απενεργοποίησης της αυτόματης σύνδεσης στο Ιντερνετ
4. Προλάβετε χρεώσεις από πολυμεσικές υπηρεσίες (π.χ. 14ΧΧΧ, 190ΧΧ-195ΧΧ, 54ΧΧΧ) επιλέγοντας τη φραγή ή αποφεύγοντας να καταχωρίζετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου σε διαδικτυακό τόπο, εάν προηγουμένως δεν έχετε διαβάσει προσεκτικά όλους τους όρους και το κόστος βάσει των οποίων παρέχεται η υπηρεσία που σας ενδιαφέρει
5. Αποφύγετε αυξημένες χρεώσεις όταν βρίσκεστε στο εξωτερικό ή στην παραμεθόριο απενεργοποιώντας την αυτόματη αναζήτηση δικτύου και «κλειδώνοντας» τη συσκευή σας στο δίκτυο του παρόχου σας, ώστε να αποφύγετε ανεπιθύμητες χρεώσεις περιαγωγής (roaming).
Google news
