«Εργαλείο» για τους ξενοδόχους, η καινοτομία του reservation managment τώρα και στην Ελλάδα

Ενα από τα σημαντικότερα εργαλεία για τους ξενοδόχους είναι το reserveation management, η διαχείριση ξενοδοχειακών κρατήσεων, που προσφέρει στους επαγγελματίες πληρότητα αλλά και αύξηση της μέσης τιμής. Πρωτοπόρος σε αυτόν τον τομέα της τουριστικής βιομηχανίας στην Ελλάδα είναι η Axia Hospitality, δημιούργημα του Γιάννη Κυρίτση, επί χρόνια γενικός διευθυντής σε ξενοδοχεία ανά την χώρα.

«Αυτό που διαπίστωσα, μετά από τόσα χρόνια στον χώρο, ήταν η ανάγκη επαγγελματικής προσέγγισης του τομέα της διαχείρισης κρατήσεων. Κάπως έτσι γεννήθηκε και η ιδέα της Axia Hospitality, που με κόπο και σοβαρή προσπάθεια έγινε πράξη» λέει ο ίδιος. Απώτερος σκοπός της εταιρίας είναι η Ελλάδα να γίνει τουριστικός προορισμός πρώτης τάξης, δίνοντας τον παλμό μέσα από θαρραλέες πρωτοβουλίες και καινοτόμες παροχές.

Χάρη στην χρήση εξελιγμένων συστημάτων ηλεκτρονικών κρατήσεων καθώς και στο άρτια καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό της η Axia Hospitality στοχεύει στην αύξηση της μέσης τιμής και φυσικά της πληρότητας μέσα από τα online και offline συστήματα κρατήσεων.

Πιο συγκεκριμένα, τα Internet Distribution Systems (IDS) αποτελούν μια συλλογή πάνω από 2.000 συστήματα ηλεκτρονικών κρατήσεων, με έμφαση στο ηλεκτρονικό ξενοδοχειακό μάρκετινγκ. Αποτέλεσμα των IDS είναι η διαρκή παρουσία του ξενοδοχείου στο Διαδίκτυο 24 ώρες το 24ωρο.

Πέρα όμως από τον κόσμο του διαδικτύου, η Axia Hospitality προσφέρει στους ξενοδόχους που δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία, την ευκολία να λαμβάνουν κρατήσεις από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου, διαδικτυακά.

Η εταιρεία συμμετέχει ενεργά σε όσο το δυνατόν περισσότερες εκθέσεις διεθνώς, ως αντιπρόσωπος όλων των ξενοδοχείων που εκπροσωπεί ενώ παράλληλα αρμοδιότητά της είναι η σύναψη συμβολαίων οnline και offline με operators του εξωτερικού.

Επίσης η συγκεκριμένη εταιρία έχει τη δυνατότητα να συντονίζει το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση αλλά και να διαμορφώσει την εικόνα του site του κάθε ξενοδοχείου που συνεργάζεται, προσφέροντας ακόμη μια πολύ σημαντική υπηρεσία στους πελάτες της.

Οι λύσεις που δίνει είναι πάντα σχεδιασμένες με βάση τις ανάγκες και τους στόχους που θέτει η κάθε επιχείρηση αφού όπως λέει και το μότο της «πρόκειται για ένα όπλο στα χέρια του κάθε ξενοδόχου…»