Ο… ταχυδρόμος καθυστερεί ώς και τέσσερα χρόνια τις συντάξεις!

Στην εποχή του Ιντερνετ οι συντάξεις εξακολουθούν να εγκρίνονται από τα Ταμεία με αλληλογραφία μέσω ταχυδρομείου. Η καθυστέρηση στην καταβολή συντάξεων κατά μέσον όρο είναι δύο χρόνια ενώ υπάρχουν Ταμεία όπου η καθυστέρηση φθάνει και τα 4 χρόνια. Το πρόβλημα, που αποτελεί εφιάλτη για χιλιάδες υποψήφιους συνταξιούχους, αποδίδεται στη μεγάλη έλλειψη προσωπικού στα ασφαλιστικά ταμεία στα οποία η αλληλογραφία σε περίπτωση διαδοχικής ασφάλισης εξακολουθεί να γίνεται ακόμη με βάση τον παραδοσιακό τρόπο ανταλλαγής επιστολών μέσω ταχυδρομείου.

Η αναμονή. Σύμφωνα με στοιχεία των εργαζομένων στα ασφαλιστικά ταμεία, ειδικά στο ΙΚΑ ο μέσος χρόνος αναμονής για έκδοση σύνταξης κυμαίνεται από 13 έως 14 μήνες για όσους έχουν όλα τα ένσημα στο Ιδρυμα. Στις περιπτώσεις διαδοχικής ασφάλισης η αναμονή φτάνει έως και τα δύο χρόνια. Πάντως πρέπει να σημειωθεί πως υπάρχουν διακυμάνσεις στον χρόνο αναμονής ανάλογα με το υποκατάστημα. Οι συντάξεις που η απόδοσή τους καθυστερεί ανέρχονται στο ΙΚΑ σε 37.000. Ακόμη χειρότερη είναι η κατάσταση στο Ενιαίο Ταμείο Επικουρικής Ασφάλισης (ΕΤΕΑ) καθώς η αναμονή μπορεί να φτάσει τα τέσσερα χρόνια. Στη χειρότερη μοίρα βρίσκονται όμως οι υπάλληλοι εμπορικών καταστημάτων (ΤΕΑΥΕΚ) και οι δημόσιοι υπάλληλοι με διαδοχική ασφάλιση (ΤΕΑΔΥ). Τα ίδια στοιχεία δείχνουν ότι αυξάνονται συνεχώς οι εν αναμονή δικαιούχοι. Εφτασαν τις 50.000 οι αιτήσεις στο Ταμείο Πρόνοιας των Δημοσίων Υπαλλήλων ενώ παγωμένες είναι άλλες 12.000 αιτήσεις.

Πάντως το ΙΚΑ υπόσχεται  ότι μέχρι το 2015 οι συντάξεις θα καταβάλλονται εντός τριμήνου. Η διοίκηση του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ αποδίδει τις καθυστερήσεις στην έλλειψη του αναγκαίου προσωπικού και όπως υποστηρίζει θα αντιμετωπισθεί οριστικά μετά την εφαρμογή, εντός του 2015, της μηχανογραφικής εφαρμογής «Σύνταξη σε μία ημέρα» μέσω της οποίας επιτυγχάνεται η ψηφιοποίηση του χρόνου ασφάλισης που διανύθηκε πριν από το 2002 για όλους τους ασφαλισμένους στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ. Το ΙΚΑ εκτιμά ότι, εντός των δύο ετών 2014-2015, το φαινόμενο της μηνιαίας καθυστέρησης δικαιούμενων συντάξεων, λόγω αδυναμίας άμεσου υπολογισμού των συντάξεων εντός εύλογου χρόνου που δεν θα υπερβαίνει τους τρεις μήνες, θα μειώνεται προοδευτικά μέχρι τον πλήρη μηδενισμό του φαινομένου εντός του 2016.

Σύμφωνα με τον προγραμματισμό του υπουργείου και της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Κοινωνικής Ασφάλισης (ΗΔΙΚΑ): Από τον ερχόμενο Νοέμβριο οι νέοι ασφαλισμένοι, δηλαδή όσοι ασφαλίστηκαν μετά την 1/1/1993, θα μπορούν να βλέπουν στον υπολογιστή το σύνολο της ασφάλισής τους. Και έως το τέλος του 2015, με τη ψηφιοποίηση των ασφαλιστικών δεδομένων του συνόλου των ασφαλισμένων (δηλαδή και των παλαιών), θα είναι δυνατή η έκδοση του ασφαλιστικού βιογραφικού για όλους με το πάτημα ενός κουμπιού.

Νωρίτερα θα έχει ολοκληρωθεί η ψηφιοποίηση και μηχανογράφηση του κανονιστικού πλαισίου για θεμελίωση και απονομή των συντάξεων (προϋποθέσεις συνταξιοδότησης και τρόποι υπολογισμού συντάξεων), διευκολύνοντας την ταχεία έκδοση αποφάσεων ακόμη και για όσους έχουν ασφαλιστεί διαδοχικά σε περισσότερα του ενός Ταμεία.

Παρακολούθηση online
Μετά το ΙΚΑ και ο ΟΑΕΕ λειτουργεί πιλοτικά τη δυνατότητα online παρακολούθησης της εξελικτικής πορείας συνταξιοδοτικού αιτήματος των ασφαλισμένων. Η δυνατότητα δίνεται σε όσους έχουν υποβάλει αίτημα συνταξιοδότησης τον τελευταίο ενάμιση χρόνο με τη χρήση κωδικών που αποκτούνται μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΟΑΕΕ.