Στο μικροσκόπιο της Αρχής Προσωπικών Δεδομένων η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ

Στο μικροσκόπιο της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μπαίνει η νομιμότητα της πρακτικής που ακολουθεί η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, κατά την επεξεργασία των αιτήσεων εξώδικης ρύθμισης χρεών.

Οι αιτήσεις αυτές υποβάλλονται από όσους δανειολήπτες θέλουν να ρυθμίσουν τις οφειλές τους, αξιοποιώντας το νόμο για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά.

Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή έδωσε εντολή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων να διερευνήσει τη νομιμότητα των πρακτικών αυτών, καθώς -όπως αναφέρει σε σχετική επιστολή της- η επεξεργασία των δεδομένων υποβολής αίτησης εξωδικαστικου συμβιβασμού συνιστά επέμβαση σε προσωπικά δεδομένα.

Επιπλέον, η διατήρηση των στοιχείων αυτών προκαταβολικά στα αρχεία της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, μπορεί να λειτουργήσει αποτρεπτικά στην προσπάθεια εξωδικαστικού συμβιβασμού από τους οφειλέτες.

Όπως σημειώνει η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, η αίτηση εξωδικαστικού συμβιβασμού απευθύνεται στους πιστωτές και δεν υποβάλλεται ενώπιον δημόσιας αρχής.

Συνεπώς, κατά το στάδιο της προσπάθειας για εξώδικη ρύθμιση δεν πραγματοποιείται κανένας δικαστικός έλεγχος.

Εξάλλου, η υποβολή αιτήματος συμβιβαστικής ρύθμισης των χρεών δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο οφειλέτης θα προχωρήσει, σε περίπτωση που δεν ευδοκιμήσει, στο επόμενο στάδιο της υποβολής αίτησης για δικαστική ρύθμιση των χρεών.

«Η επεξεργασία που γίνεται από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. είναι μάλιστα ανεξάρτητη από την εκτίμηση για τη βασιμότητα ή αποδοχή του αιτήματος εξώδικης ρύθμισης ή τη συνδρομή των προϋποθέσεων.

»Περαιτέρω, η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. προχωρεί στην καταγραφή και επεξεργασία του δεδομένου υποβολής της αίτησης, χωρίς να ζητείται και να χορηγείται η συγκατάθεση του οφειλέτη.

»Οι αιτήσεις εξωδικαστικού συμβιβασμού αφορούν οφειλές, όχι μόνο βεβαιωμένες και απαιτητές, αλλά και ενήμερες, οφειλές που απλώς βρίσκονται σε καθυστέρηση ή ακόμη και αβέβαιες οφειλές, όπως γίνεται στο πλαίσιο κάθε συμβιβασμού», σημειώνει η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.

Για το λόγο αυτό, ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή, Δημήτρης Σπυράκος, ζήτησε από την Αρχή να αποφανθεί εάν η παραπάνω επεξεργασία των δεδομένων που ακολουθεί η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. σε συνεργασία με τα πιστωτικά ιδρύματα είναι νόμιμη και σύμφωνη με τις διατάξεις που αφορούν στην προστασία των προσωπικών δεδομένων.