Mπλέξαν τις… γραμμές τους οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας

Ο πόλεμος στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, και ειδικότερα στην αγορά της κινητής
τηλεφωνίας στην Ελλάδα και τα Βαλκάνια, μόλις τώρα αρχίζει! Με τα λόγια αυτά
περιγράφουν στελέχη της αγοράς των τηλεπικοινωνιών την επόμενη ημέρα της
συμφωνίας της CosmOTE για την εξαγορά της εταιρείας Γερμανός ABEE, της
μεγαλύτερης αλυσίδας λιανικής πώλησης τηλεπικοινωνιακών προϊόντων και
υπηρεσιών. «Είναι η κίνηση που αλλάζει σε μεγάλο βαθμό τα δεδομένα στην αγορά
κινητής τηλεφωνίας και γενικότερα τoυ λιανικού εμπορίου καταναλωτικών
ηλεκτρονικών προϊόντων», αναφέρουν χαρακτηριστικά. Και προσθέτουν: «Ωστόσο, οι
αλλαγές θα περάσουν διά πυρός και σιδήρου»!

H CosmOTE θεωρεί – εφόσον τελικά ολοκληρωθεί η εξαγορά με την έγκριση και των
αρμόδιων αρχών – ότι θα έχει το «πάνω χέρι» στην ελληνική και τη βαλκανική
αγορά, καθώς θα διαθέτει πλέον ένα τεράστιο δίκτυο πωλήσεων σε όλη τη χώρα.
Από την πλευρά του ο ΟΤΕ – που σήμερα κατέχει το 67% της CosmOTE – προσβλέπει
στην ενίσχυση της αξίας του σε Ελλάδα και Βαλκάνια αλλάζοντας τα δεδομένα και
στο μέτωπο της αναζήτησης, από την κυβέρνηση, στρατηγικού επενδυτή για τον
Οργανισμό.

Την ίδια στιγμή, οι μεγάλοι ανταγωνιστές της CosmOTE, οι εταιρείες Vodafone
και ΤΙΜ, που διέθεταν έως και το 30% των προϊόντων τους μέσω της αλυσίδας
Γερμανός (αν και έχουν υπογεγραμμένα συμβόλαια), θεωρείται βέβαιο ότι θα
επιδιώξουν να πάρουν τους πελάτες τους από αυτήν και να τους φέρουν στα δικά
τους καταστήματα, ακόμα και με πόλεμο τιμών.

Το υπερόπλο της φορητότητας

«Είναι η πρώτη φορά που αναμένεται να χρησιμοποιηθεί το υπερόπλο της
φορητότητας (επιτρέπει την αλλαγή δικτύου με διατήρηση του ίδιου αριθμού
τηλεφώνου) από όλες τις εταιρείες», λένε τα ίδια στελέχη. Και εξηγούν: «H
CosmOTE μέσω της φορητότητας θα επιδιώξει να κρατήσει στα καταστήματα Γερμανός
τους πελάτες της TIM και της Vodafone, ενώ με το ίδιο όπλο αναμένεται να
απαντήσουν και αυτές».

Ωστόσο, TIM και Vodafone δεν αποκλείεται να αναζητήσουν και άλλους διαύλους –
αλυσίδες διάθεσης των υπηρεσιών – προϊόντων τους. Στην περίπτωση αυτή,
αναμένεται να ενισχυθούν αλυσίδες όπως αυτές των εταιρειών Πλαίσιο, Microland,
Κωτσόβολος κ.λπ., που ήδη κάνουν κινήσεις για να καλύψουν τα «κενά» της
αγοράς.

Τα στελέχη της αγοράς κάνουν λόγο για επερχόμενο μεγάλο πόλεμο τιμών στην
κινητή τηλεφωνία – προς όφελος των καταναλωτών -, ενώ δεν αποκλείουν οι δύο
εταιρείες (Vodafone και TIM Hellas) να επιχειρήσουν να μπλοκάρουν και
δικαστικά τη συμφωνία, αν τεκμηριωθεί ότι παραβιάζει τον ελεύθερο ανταγωνισμό.
Τα ίδια στελέχη υποστηρίζουν ότι η CosmOTE πληρώνει ήδη πολύ ακριβά (1,3 δισ.
ευρώ) την εξαγορά των 537 καταστημάτων της αλυσίδας Γερμανός σε Ελλάδα,
Ρουμανία, Βουλγαρία και Σκόπια.

Απώλειες 40-45 εκατ. ευρώ

Όπως αναφέρουν, το κόστος θα είναι ακόμα μεγαλύτερο, καθώς είναι βέβαιο ότι η
Γερμανός θα χάσει σημαντικά έσοδα με την εξαγορά, δεδομένου ότι σήμερα πουλάει
προϊόντα και των τριών δικτύων, δηλαδή της CosmOTE, της Vodafone και της TIM.
Οι δύο τελευταίες, όμως, δεν θα έχουν πλέον κανέναν λόγο να συνεχίζουν να
συνεργάζονται με εταιρεία του ανταγωνιστή τους. Αυτό σημαίνει ότι τα 76 εκατ.
ευρώ, που ήταν πέρυσι η κερδοφορία της Γερμανός, με την αποχώρηση των Vodafone
και TIM θα μειωθούν κατά 40-45 εκατ. ευρώ! Μέχρι ενός σημείου τις απώλειες
αυτές η CosmOTE θα τις καλύψει από το γεγονός ότι δεν θα χρειάζεται πλέον να
πληρώνει προμήθειες στη Γερμανός (σήμερα η αλυσίδα εισπράττει έως και το 15%
από την αξία των τηλεφωνικών κλήσεων που πραγματοποιούν οι πελάτες των
εταιρειών κινητής τηλεφωνίας).

Και δικαστικός πόλεμος από τους ανταγωνιστές της CosmOTE

Για την CosmOTE, τα οφέλη από την εξαγορά της Γερμανός, όπως υποστηρίζουν
στελέχη της, θα είναι κυρίως η ενίσχυση της εμπορικής παρουσίας της ίδιας και
των θυγατρικών της στις χώρες των Βαλκανίων και η ύπαρξη καλύτερης πρόσβασης
στους πελάτες – κάτι που εκτιμάται ότι θα οδηγήσει σε μείωση του δείκτη
αποσυνδέσεων, στην παροχή καλύτερων υπηρεσιών, στην εκλογίκευση του κόστους
διανομής και προώθησης προϊόντων (περίπου το 30%-35% των δαπανών). Επίσης,
ενισχύεται η θέση της CosmOTE όσον αφορά την προμήθεια συσκευών και αξεσουάρ,
δεδομένου ότι πλέον θα διαθέτει δίκτυο 537 καταστημάτων σε 4 χώρες.

Ωστόσο, τα νομικά επιτελεία των εταιρειών TIM και Vodafone, που εξετάζουν τη
συμφωνία Γερμανού – CosmOTE, κάνουν λόγο για «κρατικοποίηση της μεγαλύτερης
αλυσίδας λιανικής πώλησης στα Βαλκάνια». Οι νομικοί των δύο εταιρειών θα
υποδείξουν τις επόμενες κινήσεις που ενδεχομένως θα γίνουν από τις διοικήσεις
τους, τόσο προς την πλευρά της εταιρείας Γερμανός όσο και προς την πλευρά της
Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (EETT) και της Επιτροπής
Ανταγωνισμού, υπό την έγκριση των οποίων τελεί η εξαγορά τής Γερμανός από την
CosmOTE.

Οι δύο Επιτροπές θα εξετάσουν κατά πόσον το πέρασμα της Γερμανός στα χέρια του
ομίλου του ΟΤΕ, που θεωρείται ένας από τους βασικούς παίκτες (με σημαντική
ισχύ) στην ελληνική αγορά της σταθερής – κινητής τηλεφωνίας και του Ίντερνετ,
επηρεάζει – και σε ποιο βαθμό – την ομαλή λειτουργία του ανταγωνισμού στον
χώρο των τηλεπικοινωνιών.

Το επόμενο βήμα και ανάλογα με την έκβαση που θα έχουν οι όποιες παρεμβάσεις
θα είναι οι δύο εταιρείες (TIM και Vodafone) να αποσύρουν τα προϊόντα τους από
τις προθήκες των καταστημάτων Γερμανός, ενισχύοντας τα δικά τους δίκτυα
διανομής. Τα καταστήματα της TIM αυτήν τη στιγμή ανέρχονται σε 211, ενώ η
Vodafone διαθέτει 246 Vodafone Shops και 108 Vodafone Corners.

Όπως εξηγούν έμπειροι νομικοί, με το πέρασμα της Γερμανός στον όμιλο του ΟΤΕ
τίθεται πλέον ζήτημα άρσης της εμπιστευτικότητας για τις εταιρείες που
συνεργάζονταν μέχρι τώρα με την αλυσίδα. Συγκεκριμένα αναφέρουν ότι ο ΟΤΕ, η
CosmOTE και η OTEnet θα γνωρίζουν ανά πάσα στιγμή τις πωλήσεις των προϊόντων
των ανταγωνιστών τους που θα γίνονται από τα καταστήματα Γερμανός. Αυτό θα
διευκολύνει τον όμιλο του ΟΤΕ να διαμορφώνει ανάλογα την εμπορική πολιτική
του. Έτσι, οι δύο μεγάλοι ανταγωνιστές της CosmOTE (TIM και Vodafone), αργά ή
γρήγορα, θα αναγκαστούν να εγκαταλείψουν το δίκτυο διανομής Γερμανός.

Μόνο προϊόντα του ΟΤΕ

Την ίδια τακτική, όμως, αναμένεται να ακολουθήσουν κι άλλες εταιρείες που
διαθέτουν τα προϊόντα τους (πακέτα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας και
«γρήγορου Ίντερνετ») μέσω των καταστημάτων Γερμανός, ορισμένες από τις οποίες
είναι η Q-Telecom, η Tellas, η Lannet, η Forthnet και η Hellas On Line. Στην
περίπτωση αυτή αναμένεται με ενδιαφέρον η αντίδραση των ιδιοκτητών των
καταστημάτων Γερμανός, οι οποίοι θα βρεθούν μπροστά στο φαινόμενο να χάσουν
σημαντικό μερίδιο των εσόδων τους, καθώς θα πωλούν πλέον μόνο προϊόντα και
υπηρεσίες των εταιρειών του ομίλου του ΟΤΕ!

Τι θα κάνουν οι ιδιοκτήτες

H συμπεριφορά των ιδιοκτητών των καταστημάτων Γερμανός, οι οποίοι τα έχουν
αναπτύξει με τη μέθοδο franchise, παραμένει ερωτηματικό. Αν δεν υπάρξει ειδική
πρόνοια για την παραμονή τους στο νέο καθεστώς, είναι πολύ πιθανό κάποιοι από
αυτούς να προσχωρήσουν σε άλλη, ανταγωνίστρια αλυσίδα. Ήδη, περίπου 40
φέρονται διατεθειμένοι να προσχωρήσουν στα δίκτυα άλλων εταιρειών. Σημειώνεται
ότι από το σύνολο των 337 καταστημάτων Γερμανός, μόνο 12 είναι ιδιοκτησίας των
ιδρυτών της αλυσίδας, ενώ τα υπόλοιπα 325 έχουν αναπτυχθεί με κεφάλαια
μεμονωμένων επιχειρηματιών, με τη μέθοδο του franchise.

H μάχη των μεγάλων καταστημάτων

Στελέχη της αγοράς εκτιμούν ότι η επόμενη μεγάλη μάχη στο λιανεμπόριο
προϊόντων και υπηρεσιών νέας τεχνολογίας (σταθερή και κινητή τηλεφωνία,
Ίντερνετ, υπολογιστές) θα δοθεί στους χώρους των μεγάλων καταστημάτων, τα
οποία πλέον θα προσφέρουν στους πελάτες πακέτα προϊόντων και υπηρεσιών.

Το μοντέλο της Public, τα υπερ-καταστήματα Γερμανός Central, τα Fnac, τα νέα
καταστήματα της Πλαίσιο – όπως αυτό στο The Mall – και τα καταστήματα της
Παπασωτηρίου έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό: το μεγάλο μέγεθος που τους
επιτρέπει να διαθέτουν πλήθος προϊόντων, «παντρεύοντας» διαφορετικούς κλάδους.
Με εμβαδόν της τάξης των 300 και πλέον τετραγωνικών μέτρων, οι εταιρείες έχουν
τη δυνατότητα να διευρύνουν την γκάμα των κωδικών τους, «εισβάλλοντας» σε
κλάδους όπως η μουσική και το βιβλίο, κοντινούς δηλαδή με τη νέα τεχνολογία
και τις τηλεπικοινωνίες.

Οι μεγάλοι «παίκτες»

Το Public που «στήνεται» αυτήν τη στιγμή στην Πλατεία Συντάγματος θα
αποτελέσει τη «ναυαρχίδα» της εταιρείας, στην οποία συμμετέχουν ο κ. Πάνος
Γερμανός και η Multirama. Οι βασικές κατηγορίες προϊόντων που μπορεί κάποιος
να βρει στα Public είναι τα ηλεκτρονικά, ο ήχος και η εικόνα, η μουσική, οι
ταινίες και το βιβλίο.

Αντίστοιχο μοντέλο ανάπτυξης ακολουθεί και η γαλλική Fnac, η οποία μετά το
πρώτο κατάστημα στο The Mall σχεδιάζει την επέκτασή της σε αντίστοιχα μεγάλα
καταστήματα, τόσο στο κέντρο της Αθήνας όσο και της Θεσσαλονίκης.

Στα ίδια μονοπάτια κινείται και η Παπασωτηρίου, που το τελευταίο διάστημα έχει
εγκαινιάσει αρκετά καταστήματα μεγάλου εμβαδού – άνω των 200 τ.μ. -, όπου τα
προϊόντα νέας τεχνολογίας συνυπάρχουν με τα βιβλία και τη μουσική.

Από την πλευρά της, η Πλαίσιο έχει μπει και αυτή στο «παιχνίδι» των
καταστημάτων μεγάλου μεγέθους, με χαρακτηριστικό παράδειγμα τον νέο χώρο
αρκετών εκατοντάδων τετραγωνικών μέτρων, που εγκαινίασε πρόσφατα στο εμπορικό
κέντρο The Mall.

Τέλος, σε υπερ-καταστήματα «ποντάρουν» όμως και οι «παραδοσιακές» αλυσίδες του
χώρου.