Συναγερμός για την e – απάτη

Περισσότεροι από 500.000 Έλληνες που πραγματοποιούν τραπεζικές ηλεκτρονικές
συναλλαγές από το Διαδίκτυο – online banking – απειλούνται πλέον άμεσα από
κυκλώματα επιτηδείων, καθώς χθες το πρωί για πρώτη φορά καταγράφηκαν
προσπάθειες υποκλοπής ευαίσθητων δεδομένων από πελάτες ελληνικής τράπεζας.

Χιλιάδες πελάτες της Alpha Bank έλαβαν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
(e-mail) «μαϊμού» που έμοιαζαν σαν να έχουν σταλεί από την Τράπεζα, με τα
οποία οι επιτήδειοι προσπάθησαν να πείσουν τους πελάτες του πιστωτικού
ιδρύματος που χρησιμοποιούν το online banking να καταχωρίσουν τα προσωπικά
τους στοιχεία (κωδικός συνδρομητή, μυστικός κωδικός, πρόσθετος κωδικός
ασφαλείας, ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο) σε ιστοσελίδα – επίσης «μαϊμού» – που
είχαν οι ίδιοι δημιουργήσει και εμφανιζόταν το σήμα και το λογότυπο της
τράπεζας.

Για να πεισθούν μάλιστα οι πελάτες της τράπεζας να επισκεφθούν αυτές τις
ψεύτικες ιστοσελίδες και να καταχωρίσουν τα στοιχεία τους, οι επιτήδειοι στα
μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικαλούνται την… ελληνική κυβέρνηση που
δήθεν «παρακάλεσε» την Τράπεζα να κάνει έλεγχο στους λογαριασμούς για να
διαπιστώσει αν γίνεται ξέπλυμα χρήματος! Το e-mail φτάνει σε σημείο να
απειλήσει τους χρήστες του συστήματος διαδικτυακής τραπεζικής της Alpha ότι σε
περίπτωση που δεν συμπλήρωναν τα στοιχεία τους μέχρι τις 27 Νοεμβρίου θα
«πάγωναν» οι λογαριασμοί τους!

H εμφάνιση του φαινομένου στην Ελλάδα προκαλεί φόβους ότι στόχο των επιτηδείων
μπορεί να αποτελέσουν πελάτες και άλλων ελληνικών τραπεζών. Για τον λόγο αυτό
τα αρμόδια επιτελεία των πιστωτικών ιδρυμάτων βρίσκονται σε κατάσταση
συναγερμού προκειμένου να αντιμετωπίσουν τυχόν παρόμοια φαινόμενα.

Στη σωστή διεύθυνση

Έκπληξη προκαλεί στους ειδικούς ότι τα μηνύματα εστάλησαν στις σωστές
ηλεκτρονικές διευθύνσεις πελατών της Τράπεζας σε όλη την Ελλάδα, γεγονός που
μπορεί να σημαίνει ότι οι επιτήδειοι είχαν πρόσβαση στις ηλεκτρονικές
διευθύνσεις πολιτών που χρησιμοποιούν το σύστημα ηλεκτρονικών τραπεζικών
συναλλαγών της. Όπως αποκάλυψαν ειδικοί στα «NEA», αρχικά οι επιτήδειοι είχαν
«στήσει» τρεις διαφορετικούς διακτυακούς τόπους όπου κατηύθυναν τους
ανυποψίαστους χρήστες ώστε να εισαγάγουν τα στοιχεία τους.

H Alpha Bank ενημέρωσε αμέσως τους χρήστες του online banking για τα πλαστά
μηνύματα και τους κινδύνους που εμπεριέχουν, ζητώντας σε όσους από αυτούς
είχαν αποκαλύψει προσωπικά τους στοιχεία να επικοινωνήσουν αμέσως με την
υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης της τράπεζας. Επίσης χθες δεν ήταν δυνατή η
πραγματοποίηση συναλλαγών που απαιτούσαν πρόσθετο κωδικό ασφαλείας στο online
banking της Τράπεζας.

«Διαγράψτε αυτό το μήνυμα»!

AYTO TO e-mail έλαβαν χιλιάδες συνδρομητές του Web-Banking της Alpha. Το
μήνυμα μοιάζει να έχει σταλεί από την τράπεζα. Οι αποστολείς, με αρκετές
ανορθογραφίες και ασυνταξίες, επιχειρούν να πείσουν τους παραλήπτες να
συμπληρώσουν σε ειδικό ερωτηματολόγιο τους 3 κωδικούς: συνδρομητή, μυστικό και
πρόσθετο ασφαλείας.

Με τον τρόπο αυτό, όμως, αποκτούν άμεση πρόσβαση σε συνδεδεμένο λογαριασμό και
τη δυνατότητα να τον αδειάσουν. H τράπεζα πάγωσε τις συναλλαγές μέσω Internet
για τους συνδρομητές της και καλεί όσους έλαβαν το μήνυμα να το διαγράψουν και
όσους συμπλήρωσαν το ερωτηματολόγιο των απατεώνων να επικοινωνήσουν άμεσα μαζί
της.

Διεθνές κύκλωμα καταζητείται σε 3 χώρες

ΣΤΙΣ ΗΝΩΜΕΝΕΣ Πολιτείες της Αμερικής, στο Χονγκ Κονγκ και στην Ισπανία
καταζητούνται μέσω Ιντερπόλ τα μέλη του διεθνούς κυκλώματος που εξαπέλυσαν
διαδικτυακή «επίθεση» με μηνύματα σε Έλληνες χρήστες του online banking. Από
τις 6 έως τις 7 χθες το πρωί, τα μέλη του κυκλώματος από τις τρεις παραπάνω
χώρες απέστειλαν δέσμη χιλιάδων μηνυμάτων σε ανυποψίαστους χρήστες του
Ίντερνετ. Δεκάδες ήταν χθες το πρωί οι καταγγελίες χρηστών του Ίντερντετ μόλις
έλαβαν τα ύποπτα μηνύματα, στο Τμήμα Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της
Ασφάλειας Αττικής.

Αξιωματικοί του Τμήματος εντόπισαν με ψηφιακή ανάλυση τα ηλεκτρονικά ίχνη των
δραστών και μέσω Ιντερπόλ ειδοποιήθηκαν οι αρμόδιες Αρχές της Ισπανίας, των
ΗΠΑ και του Χονγκ Κονγκ.

Οι ελληνικές Αρχές προειδοποιούν τους χρήστες του Ίντερνετ να είναι
προσεκτικοί και να μην ανοίγουν ηλεκτρονικά μηνύματα με τέτοιο περιεχόμενο. Σε
καμία περίπτωση να μη συμπληρώνουν ερωτηματολόγια που αποστέλλονται μέσω
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αφορούν προσωπικά τους δεδομένα.

Τι συμβουλεύει η Ένωση Τραπεζών

1. Για να είστε βέβαιος ότι η οθόνη εισαγωγής των κωδικών σας στο
internet banking (log-in webpage/screen) ανήκει πραγματικά στον ηλεκτρονικό
υπολογιστή της τράπεζάς σας, ελέγξτε ότι στην πρώτη αυτή οθόνη υπάρχει το
εικονίδιο του ψηφιακού πιστοποιητικού (digital certificate).

2. Πατώντας πάνω στο εικονίδιο, που θα μοιάζει με αυτό, μπορείτε να
ελέγξετε τα στοιχεία του ιδιοκτήτη της οθόνης/ιστοσελίδας (web page) τα οποία
θα πρέπει να είναι αυτά της τράπεζας, της οποίας το internet banking
χρησιμοποιείτε. Έτσι είστε βέβαιοι ότι έχετε συνδεθεί με την πραγματική
ιστοθέση/δικτυακό τόπο και τον ηλεκτρονικό υπολογιστή της τράπεζάς σας.

3. H τράπεζα δεν σας ζητά εμπιστευτικά προσωπικά δεδομένα, όπως USER
ID, PASSWORD, αριθμούς λογαριασμών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail),
ούτε σας στέλνει εμπιστευτικές πληροφορίες μέσω αυτού.

Τι συνιστά η Alpha

ΣΤΟΥΣ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ των \μηνυμάτων συνιστάται όπως αγνοούν και διαγράφουν
τα μηνύματα.

ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ που πελάτες της Τράπεζας έχουν συμπληρώσει τα προσωπικά
τους στοιχεία, πρέπει:

A. Να μη χρησιμοποιούν το Alpha Web Banking και

B. Να επικοινωνήσουν άμεσα με το τηλεφωνικό κέντρο της Τράπεζας στα
τηλέφωνα 801 11 202020 και 210 326.6666.