«Bροχή» καταγγελιών για ποινές πρόωρης αποπληρωμής δανείων

«Φωτιά» έχουν πάρει τα τηλέφωνα του Τραπεζικού Μεσολαβητή και της ΕΚΠΟΙΖΩ τις
ημέρες αυτές, καθώς δανειολήπτες και καταναλωτές διαπιστώνουν ότι άλλα
ανακοινώνουν οι καταναλωτικές οργανώσεις και άλλα πράττουν οι τράπεζες.

Αφορμή, η πρόσφατη απόφαση του Αρείου Πάγου, η οποία καταργεί την ποινή
προεξόφλησης (2,5%) στεγαστικών δανείων με κυμαινόμενο επιτόκιο. Στην πράξη,
οι δανειολήπτες αντιμετώπισαν τους υπαλλήλους των τραπεζών που επικαλούνται
«ερμηνευτική εγκύκλιο» της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών, με την οποία δεν γίνεται
σαφές ότι όλοι οι δανειολήπτες δικαιούνται απαλλαγή από την ποινή
προεξόφλησης.

Έτσι, τα τηλεφωνικά παράπονα στο Γραφείο του Τραπεζικού Μεσολαβητή σχετικά με
τα «πέναλτι» για την πρόωρη αποπληρωμή των στεγαστικών δανείων ξεπέρασαν ακόμη
και εκείνα για τις πιστωτικές κάρτες, που για χρόνια κατείχαν την πρώτη θέση
στον σχετικό κατάλογο. Μάλιστα, στο τρίμηνο Ιανουαρίου – Μαρτίου 2005, πάνω
από το 50% των παραπόνων με τηλεφωνικές κλήσεις (περίπου 2.100) αφορούσαν τα
στεγαστικά δάνεια και ειδικά τα πέναλτι.

H απόφαση

Ο Άρειος Πάγος έκρινε με πρόσφατη απόφασή του (τον περασμένο Μάρτιο), ότι
είναι παράνομο οι τράπεζες να επιβάλλουν ποινές στους δανειολήπτες-πελάτες
τους, όταν εκείνοι προχωρούν σε πρόωρη εξόφληση των στεγαστικών τους δανείων.

Όπως είναι γνωστό, αρκετές τράπεζες χρεώνουν ποινές που φτάνουν το 2,5% του
αποπληρωτέου ποσού (είτε πρόκειται για δάνεια σταθερού είτε κυμαινόμενου
επιτοκίου). Αντίθετα, στα γραπτά παράπονα, κατά το πρώτο τρίμηνο του έτους,
την πρωτοκαθεδρία εξακολουθούν να έχουν οι καταγγελίες για το πλαστικό χρήμα
και ιδιαίτερα για τις παράνομες συναλλαγές που γίνονται με κλεμμένες ή χαμένες
πιστωτικές κάρτες (στα 400 παράπονα, τα 220 αφορούσαν το πλαστικό χρήμα).

Συμβουλές

Πάντως, με αφορμή τις αγορές που γίνονται τις ημέρες αυτές με πλαστικό χρήμα,
ο Τραπεζικός Μεσολαβητής Φώτης Παναγιωτόπουλος συμβουλεύει τους καταναλωτές να
είναι προσεκτικοί στη χρήση της πιστωτικής ή χρεωστικής τους κάρτας, είτε
πραγματοποιούν αγορές σε καταστήματα είτε κάνουν αναλήψεις σε ATM, και να μην
επιτρέπουν σε κανέναν να δει το PIN.