OΔHΓOΣ THΛEεπικοινωνίες 2005 Voice@net: Στόχος οι ποιοτικές υπηρεσίες

Ο γενικός διευθυντής της Voice@net κ. Χρίστος Βακάλης

H Voice@net εστιάζει την ανάπτυξή της στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
που καλύπτουν τις τηλεπικοινωνιακές ανάγκες των πελατών της, παραμένοντας
ανταγωνιστική σε επίπεδο τιμολογιακής πολιτικής. Με συνεχείς επενδύσεις σε
δικτυακή υποδομή, συστήματα και ανθρώπινο δυναμικό, και με στόχο την ποιοτική
ανάπτυξη του δικτύου της, η Voice@net παρέχει μεγάλο εύρος υπηρεσιών που
ανταποκρίνεται σε όλες τις σύγχρονες τηλεπικοινωνιακές ανάγκες των
επιχειρήσεων. Οι τομείς που καλύπτει αφορούν την αστική, υπεραστική, διεθνή
τηλεφωνία, τις κλήσεις προς κινητά, καθώς και τις υπηρεσίες Ίντερνετ σε
συνεργασία με τη μητρική της εταιρεία.

H τεχνολογία

H παροχή υπηρεσιών φωνής μέσω Internet Protocol, σύμφωνα με τον γενικό
διευθυντή της εταιρείας κ. Χρίστο Βακάλη, αποτελεί δυναμικά αναπτυσσόμενο
κλάδο. H Voice@net by OTEnet είναι από τις πρώτες εταιρείες που χρησιμοποίησαν
τεχνολογία ΙΡ, ενώ συνεργάζεται από την αρχή της λειτουργίας της με τους
καλύτερους προμηθευτές, προκειμένου να διασφαλίσει υψηλό επίπεδο παρεχόμενης
υπηρεσίας στους πελάτες της.

Για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, λέει ο κ. Βακάλης, απαιτείται η δημιουργία
δικτυακής υποδομής που θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις μιας ευαίσθητης real
time επικοινωνίας όπως η φωνή. H Voice@net αξιοποιεί αφενός τις δικές της
υψηλού επιπέδου υποδομές και αφετέρου την τεχνογνωσία και την εμπειρία της
OTEnet σε ΙΡ δίκτυα, ως θυγατρική της εταιρεία.

Το VoIP και οι εφαρμογές του

Ιδιαίτερη βαρύτητα το τελευταίο διάστημα δίνει η εταιρεία στην ανάπτυξη της
υποδομής της για την παροχή υπηρεσιών φωνής (τηλεφωνικών κλήσεων) μέσω του
Ίντερνετ (VoIP). Τα τελευταία χρόνια, λέει ο κ. Βακάλης, παρατηρούμε συνθήκες
έντονου ανταγωνισμού στον κλάδο της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών. H
εξέλιξη της τεχνολογίας έχει δώσει τη δυνατότητα για παροχή ολοκληρωμένων
υπηρεσιών στον χώρο των τηλεπικοινωνιών με μειωμένο κόστος, πάντα προς όφελος
του πελάτη.

H μείωση του τηλεπικοινωνιακού κόστους σε συνδυασμό με την παροχή προηγμένων
υπηρεσιών γίνεται πλέον πραγματικότητα μέσω της τηλεφωνίας ΙΡ. Το κύριο
χαρακτηριστικό των υπηρεσιών VoIP (Voice over ΙΡ) είναι η χρήση των
τεχνολογιών του Ίντερνετ για τη μετάδοση της φωνής. Πρόκειται, σαφώς, για νέα
τεχνολογία, η οποία βρίσκεται στη φάση της ανάπτυξης. Ωστόσο, η σταδιακή
βελτίωση της ποιότητας της υπηρεσίας που παρέχεται μέσω της συγκεκριμένης
τεχνολογίας, καθώς και το πλήθος των εφαρμογών της σε μία επιχείρηση, οδηγούν
όλο και περισσότερες εταιρείες να υιοθετήσουν την νέα τεχνολογία και να
επενδύσουν σε αυτήν.

H επιλογή της χρήσης του VoIP από εταιρείες κολοσσούς στο διεθνές περιβάλλον,
σύμφωνα με τον κ. Βακάλη, δεν είναι σε καμία περίπτωση τυχαία, ενώ ακόμα
έχουμε δει μόνο μικρό μέρος των εφαρμογών που μπορούν να προσφερθούν. H
σύγκλιση των σταθερών και των κινητών δικτύων και η δυνατότητα να μεταφέρονται
συγχρόνως φωνή και δεδομένα από κινητό, σταθερό ή ασύρματο δίκτυο, με
εγγυημένη ποιότητα μετάδοσης, είναι βέβαιο ότι θα ισχυροποιήσουν περαιτέρω τη
χρήση του VoIP στον τηλεπικοινωνιακό χώρο.