Άλματα ανάπτυξης για Ίντερνετ, ηλεκτρονικό εμπόριο

Εκρηκτικοί προβλέπονται για τα επόμενα πέντε χρόνια οι ρυθμοί ανάπτυξης της
ελληνικής αγοράς του Ίντερνετ και, σύμφωνα με εκτιμήσεις της Credit Swiss
First Boston, στο τέλος του 2005 ο συνολικός τζίρος για ιντερνετικές
δραστηριότητες και ηλεκτρονικό εμπόριο θα ανέλθει στο αστρονομικό ποσό των
6.941 εκατ. δολαρίων, ποσό που θα αντιστοιχεί στο 3,9% του Ακαθάριστου
Εγχώριου Προϊόντος.

Οι προβλέψεις αυτές, που θέλουν την ελληνική αγορά Ίντερνετ να αναπτύσσεται με
μέσο ετήσιο ρυθμό 400% για τα επόμενα πέντε χρόνια, σηματοδοτούν και τις
ιδιαίτερα θετικές προοπτικές ανάπτυξης για τις ελληνικές εταιρείες που έχουν
ήδη κτίσει σημαντικές θέσεις στον χώρο του Διαδικτύου.

Όπως προκύπτει από έρευνα της εταιρείας συμβούλων επιχειρήσεων, οι εκτιμήσεις
αυτές στηρίζονται στο γεγονός ότι η ελληνική αγορά του Διαδικτύου, παρά το ότι
έχει μπει ήδη σε τροχιά αναπτυξιακής ανόδου, βρίσκεται ακόμη σε πολύ
χαμηλότερα επίπεδα σε σύγκριση με τις αντίστοιχες αγορές των χωρών της
Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ενδεικτικά αναφέρεται ότι το 1999 το ποσοστό διείσδυσης των ηλεκτρονικών
υπολογιστών στην Ελλάδα μόλις ξεπερνούσε το 6%, έναντι άνω του 15% που ήταν το
αντίστοιχο ποσοστό στη Μεγάλη Βρετανία, ενώ ακόμη χαμηλότερο (περί το 3%) ήταν
και το ποσοστό διείσδυσης του Ίντερνετ στην ελληνική αγορά, έναντι περίπου 10%
στην Αγγλία.

Εκτός, όμως, από το γεγονός της μέχρι σήμερα έλλειψης επαρκούς υποδομής, που
είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη του e-business (ηλεκτρονικό επιχειρείν),
υπάρχουν και άλλοι λόγοι που, σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας,
λειτουργούσαν ανασταλτικά για την ανάπτυξή του σε επίπεδα αντίστοιχα με εκείνα
των άλλων ευρωπαϊκών χωρών.

Ένας από αυτούς τους λόγους είναι και το χαμηλό, αυτή τη στιγμή, ποσοστό
διείσδυσης στην ελληνική τραπεζική αγορά των πιστωτικών καρτών, γεγονός βέβαια
που οφείλεται στα ­ ακόμη και σήμερα ­ υψηλά επιτόκια με τα οποία
επιβαρύνονται οι Έλληνες χρήστες του πλαστικού χρήματος.

Ενδεικτικά αναφέρεται ότι οι χρήστες πιστωτικών καρτών στην Ελλάδα
αντιστοιχούν μόλις στο 17% του πληθυσμού, ενώ στη Μεγάλη Βρετανία το ποσοστό
αυτό ανέρχεται στο 82%.

Πάντως, σε κάθε περίπτωση η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, για το οποίο
έχουν πραγματοποιηθεί τα τελευταία χρόνια σημαντικές επενδύσεις από ελληνικές
επιχειρήσεις, ευνοείται από μια σειρά σημαντικές αλλαγές που διαμορφώνονται
στο οικονομικό περιβάλλον της χώρας και οι οποίες είναι, μεταξύ άλλων, η
επέκταση της διείσδυσης των ηλεκτρονικών υπολογιστών και του Ίντερνετ, η
απελευθέρωση των τηλεπικοινωνιών, καθώς και η ένταξη της δραχμής στη ζώνη του
ευρώ.

Το Ίντερνετ ενηλικιώνεται

Το 1999, ο συνολικός τζίρος της ελληνικής αγοράς Ίντερνετ υπολογίζεται ότι
ήταν περίπου 30 δισ. δρχ., ποσό που αφορούσε τις υπηρεσίες πρόσβασης, τις
υπηρεσίες υλοποίησης intracts και e-commerces sites, καθώς και τα έσοδα των
ελληνικών portals. Ωστόσο, σύμφωνα με τις προβλέψεις της IDC, το 2001 μόνο ο
τζίρος του ηλεκτρονικού εμπορίου θα ανέλθει σε 78 δισ. δρχ. για να εκτιναχθεί,
στο τέλος του 2004, στα 320 δισ. δρχ.

Μάλιστα, σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία της ελληνικής εταιρείας Strategic
International, η συνολική αγορά Ίντερνετ στην Ελλάδα θα πραγματοποιήσει τζίρο
περί τα 200 δισ. δρχ., το 2004 θα προσεγγίσει τα 600 δισ. δρχ., το 2008 θα
υπερβεί τα 800 δισ. δρχ., ενώ για το 2010 ο τζίρος αυτός θα είναι πάνω από το
1 τρισ. δρχ.

Τα portals

Σήμερα, στην ελληνική αγορά του Ίντερνετ δραστηριοποιούνται περίπου 120
portals (πύλες) αλλά, όπως επισημαίνεται στην έρευνα της Κάντορ, «τα
περισσότερα έχουν γίνει με πρόχειρες διαδικασίες, μικρούς προϋπολογισμούς και
οι υπηρεσίες που προσφέρουν είναι χαμηλού επιπέδου».

Στην ίδια έρευνα, η οποία πραγματοποιήθηκε τον περασμένο Απρίλιο, αναφέρεται
ότι ως δημοφιλέστερα portals αναδείχθηκαν το in.
gr του Δημοσιογραφικού Οργανισμού Λαμπράκη, το iBoom και το Pan.
gr της Πάναφον. Επισημαίνεται ότι, σύμφωνα με την εταιρεία Alexa Research,
κατά τον μήνα Νοέμβριο το in. gr κατέκτησε την πρώτη θέση σε επισκεψιμότητα με
37.362.000 σελιδοπροβολές, ενώ σύμφωνα με τα στοιχεία της εταιρείας AGB, μέσα
στον ίδιο μήνα συνδέθηκαν στην πύλη in. gr 449.500 διαφορετικοί υπολογιστές,
από τους οποίους το 88% προέρχεται από την Ελλάδα και οι οποίοι
πραγματοποίησαν 2,84 επισκέψεις και 40,9 εκατ. σελιδοπροβολές.

Σύμφωνα με την IDC, μέχρι το τέλος του έτους στην Ελλάδα θα υπάρχουν 1.250.00
χρήστες του Ίντερνετ και 430.000 ιντερνετικοί υπολογιστές.

Ηλεκτρονικό εμπόριο

Σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης παρουσιάζουν και οι δύο τομείς (Business to
Business και Business to Consumer) του ηλεκτρονικού εμπορίου, στους οποίους
δραστηριοποιούνται ήδη αρκετές ελληνικές επιχειρήσεις. Ο δεύτερος τομέας,
αυτός δηλαδή που αφορά την πώληση προϊόντων και την παροχή υπηρεσιών στους
τελικούς καταναλωτές, έχει ήδη διεισδύσει σε αρκετούς τομείς της
επιχειρηματικής δραστηριότητας και συγκεκριμένα στον χώρο των σούπερ μάρκετ,
στον χώρο της πώλησης ηλεκτρονικών ειδών, βιβλίων και ειδών μουσικής, ενώ στον
χώρο των υπηρεσιών ιδιαίτερη άνθηση γνωρίζουν αυτές που αφορούν την
πραγματοποίηση χρηματιστηριακών συναλλαγών.

Μάλιστα, σύμφωνα με εκτιμήσεις στελεχών της αγοράς, το αργότερο μέχρι το 2005
το 85% των χρηματιστηριακών συναλλαγών θα γίνεται μέσω του Ίντερνετ.

Σημαντικές προοπτικές διείσδυσης του Ίντερνετ εμφανίζονται και για τον χώρο
των τραπεζικών συναλλαγών, για τη διενέργεια δημοπρασιών αλλά και ­ ιδιαίτερα
­ για τον χώρο του τουρισμού.