Το σαβουάρ βιβρ των κινητών

Τα κινητά τηλέφωνα εκνευρίζουν. Σε τρένα, λεωφορεία, εστιατόρια,
κινηματογράφους, θέατρα και πολλούς άλλους δημόσιους χώρους, ο ενοχλητικός
τους ήχος και η αλόγιστη χρήση τους προκαλεί προβλήματα, παρεξηγήσεις, κίνδυνο
στην υγεία.

Καλή χρήση. Μην κάνετε χειρονομίες σε κλειστούς ή ανοικτούς χώρους και μιλάτε διακριτικά για να μην ενοχλείτε τους άλλους

Η κατάσταση τείνει να γίνει αφόρητη. Γι’ αυτό ίσως γνωρίζουν μεγάλη επιτυχία
στη Βρετανία ένας Οδηγός Καλής Συμπεριφοράς για τους κατόχους κινητών και η
καμπάνια εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για το σαβουάρ βιβρ.

Οι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων, πολύ συχνά, τα χρησιμοποιούν χωρίς να
υπολογίζουν τους γύρω τους. Τα αφήνουν ανοιχτά σε χώρους όπου απαγορεύεται
ρητά, τα προγραμματίζουν να χτυπούν με τις ενοχλητικές μουσικές που περιέχουν
στη δυνατότερη ένταση, μιλούν δυνατά σε κλειστούς δημόσιους χώρους,
σχηματίζουν κατά λάθος νούμερα και παίρνουν τηλέφωνο γιατί δεν κλειδώνουν τα
πλήκτρα, αγνοούν τους συνομιλητές τους και μιλούν για ώρα στο κινητό.

«Savoir Vivre για το κινητό τηλέφωνο δεν σημαίνει μη χρήση του, αλλά σωστή
χρήση», τονίζει η κ. Ντέπη Τζιμέα, διευθύντρια Επικοινωνίας της Telestet.
«Δηλαδή πώς να χρησιμοποιώ το κινητό μου ώστε να μην ενοχλεί τους γύρω μου
είτε ο ήχος του κουδουνίσματος είτε η συνομιλία».

Ο «Οδηγός καλής συμπεριφοράς και μοντέρνων καλών τρόπων» που κυκλοφόρησε
πρόσφατα στην Αγγλία αφιερώνει για πρώτη φορά ένα μεγάλο μέρος του στα κινητά
γιατί «το κακό έχει παραγίνει: Όταν βρίσκεστε σε κλειστό δημόσιο χώρο, όπως το
τρένο, οι γύρω σας δεν χρειάζεται να σας ακούνε να τσιρίζετε “Είμαστε σε αυτόν
τον σταθμό”», λέει ο συγγραφέας του Τζον Μόργκαν. «Σκεφτείτε τους άλλους γύρω
σας. Οι τεχνολογικές δυνατότητες των κινητών και των εταιρειών βελτιώνουν την
ένταση του ήχου αυτόματα στα περισσότερα μέρη». Το καλύτερο είναι να το
κλείνετε τελείως. Αν όμως βρεθείτε σε αυτή τη θέση, ο Μόργκαν συμβουλεύει να
μιλάτε χαμηλόφωνα και διακριτικά, στρέφοντας το κεφάλι σας προς τα κάτω και
ελαφρά προς το στήθος σας.

Παρ’ όλο που το κινητό πρέπει να κλείνει εκεί όπου ζητείται με επιγραφές,
πολλοί δεν το κάνουν. Ακόμα και αν περιμένετε μία επείγουσα κλήση όμως, οι
λύσεις είναι πολλές. «Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, όπως ο
τηλεφωνητής, τα γραπτά μηνύματα, η αναγνώριση κλήσεων, που μας επιτρέπουν να
καλύψουμε απόλυτα τις τηλεπικοινωνιακές μας ανάγκες οποιαδήποτε στιγμή,
οπουδήποτε χωρίς να ενοχλούμε», προσθέτει η κ. Τζιμέα. Προσοχή όμως,
χρειάζεται και όταν γράφετε μηνύματα ή πατάτε τα πλήκτρα, γιατί ο ήχος τους
μπορεί να είναι εξίσου ενοχλητικός. Ρυθμίστε τον στο χαμηλότερο δυνατό.

Στα εστιατόρια, τα θέατρα, τα σινεμά, τα μεταφορικά μέσα, η χρήση των κινητών
πρέπει να γίνεται με διακριτικότητα και σεβασμό. Σε άλλους χώρους, όπως στα
αεροπλάνα και τα νοσοκομεία, ο κίνδυνος για σοβαρή πρόκληση βλάβης στην υγεία
είναι σοβαρός, αφού το σήμα των κινητών μπορεί να παρέμβει στα ηλεκτρονικά
συστήματα επικοινωνίας, σε ιατρικά μηχανήματα, σε βηματοδότες κ.λπ. Εκεί,
απαιτείται η απενεργοποίησή τους.

Στην Αγγλία, οι σιδηροδρομικές εταιρείες διαθέτουν πλέον βαγόνια όπου
απαγορεύονται τα κινητά, έπειτα από πολλά παράπονα επιβατών για ησυχία. Το
ίδιο στα εστιατόρια, τα κλαμπ και άλλους χώρους διασκέδασης, όπου μετά τους
χώρους μη καπνιστών, προστίθενται αυτοί χωρίς κινητά.

Η κ. Τζιμέα συμβουλεύει: «Αν βρίσκεστε σε εστιατόριο ή σινεμά, ρυθμίζετε την
ένταση του κουδουνίσματος, ώστε το τηλέφωνο να είναι αθόρυβο. Μπορείτε να
ειδοποιείστε για την κλήση μέσω της δόνησης που προσφέρουν ορισμένες συσκευές
ή από την ενεργοποίηση της οθόνης. Επιπλέον, χάρη στην υπηρεσία αναγνώρισης
κλήσεων, μπορείτε να επιλέξετε σε ποιες κλήσεις θα απαντήσετε».

Αν πάλι δεν θέλετε να μιλήσετε, μπορείτε να στείλετε ένα γραπτό μήνυμα,
ειδοποιώντας ότι θα καλέσετε αργότερα. «Είναι απλό, αθόρυβο, οικονομικό.
Επίσης, μπορείτε να εκτρέψετε τις κλήσεις στον τηλεφωνητή, που σας ενημερώνει
γραπτά κάθε φορά που έχει νέο μήνυμα».

Σε μία θεατρική παράσταση στο Λονδίνο, όπου πρωταγωνιστούσε ο φετινός νικητής
των Όσκαρ Κέβιν Σπέισι, χτύπησε το κινητό ενός θεατή. Ο ηθοποιός διέκοψε την
παράσταση και το αντιμετώπισε με χιούμορ: «Πες του ότι είμαστε απασχολημένοι
αυτή τη στιγμή». Δεν συνέβη όμως το ίδιο πριν από δύο χρόνια στη Γερμανία,
όταν το συνεχές ενοχλητικό κουδούνισμα ενός κινητού σε δημόσιο χώρο κατέληξε
σε καβγά και ο κάτοχός του χτυπήθηκε μέχρι θανάτου με ένα μπουκάλι στο κεφάλι.

Μερικές φορές, οι ήχοι που περιέχουν τα τηλέφωνα με τις χαρακτηριστικές
μελωδίες είναι καλοί γιατί έτσι μπορεί ο κάτοχός του να καταλάβει ότι χτυπά το
δικό του κινητό σε δημόσιο χώρο. Συνήθως όμως είναι τόσο ενοχλητικοί, που
δημιουργούν προβλήματα στους υπόλοιπους.

Έξι σημεία καλής χρήσης

Η αγγλική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ΒΤ Cellnet ξεκίνησε μια πρωτότυπη μεγάλη
καμπάνια σωστής συμπεριφοράς για τους κατόχους κινητών, που εστιάζει σε έξι
σημεία καλής χρήσης:

* Κλείστε το όταν μπαίνετε σε σινεμά, θέατρα, ρεστοράν, αθλητικές συναντήσεις
που απαιτούν ησυχία, επαγγελματικές συσκέψεις, νοσοκομεία, γάμους και κηδείες.

* Αν περιμένετε επείγον τηλεφώνημα, ρυθμίστε το στο σιγανό και ρίχνετε μια
ματιά στην οθόνη, που θα ενεργοποιηθεί όταν δεχτεί κλήση. Απομακρυνθείτε
διακριτικά για να απαντήσετε.

* Αν βρίσκεστε στο τρένο ή το λεωφορείο, προσέξτε τι λέτε και πόσο δυνατά
μιλάτε. Ορισμένα δίκτυα βελτιώνουν αυτόματα την ένταση του ήχου, όπου και αν
βρίσκεστε.

* Χρησιμοποιείτε τα φωνητικά και τα γραπτά μηνύματα. Όταν ανοίξετε το
τηλέφωνο, θα φτάσουν αμέσως.

* Όταν καλείτε σε κινητό, σκεφτείτε ότι ο κάτοχός του μπορεί να μη βρίσκεται
σε βολικό σημείο για να σας μιλήσει. Ρωτήστε πρώτα αν μπορείτε να μιλήσετε.

* Ποτέ μη χρησιμοποιείτε κινητό όταν οδηγείτε, ενώ αν έχετε car-kit, μιλήστε
ελάχιστα και τερματίστε τη συνομιλία. Αν είναι επείγον, σταματήστε στην άκρη
του δρόμου.

Κλειδώνετε τα πλήκτρα για να μη γίνονται λάθος κλήσεις

Μία ακόμα αιτία ενόχλησης από τα κινητά είναι οι κλήσεις που γίνονται κατά
λάθος επειδή οι κάτοχοι δεν κλειδώνουν ή δεν προστατεύουν τα πλήκτρα. Η
αγγλική αστυνομία έχει παρατηρήσει ότι κάθε χρόνο οι κλήσεις που γίνονται στις
υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (στην αστυνομία, την πυροσβεστική, το βρετανικό
ΕΚΑΒ) είναι εκατοντάδες χιλιάδες, με αποτέλεσμα να χάνεται πολύτιμος χρόνος
στην αντιμετώπιση επειγόντων περιστατικών.

Ή, σε άλλες περιπτώσεις, τηλέφωνα ”νεκρώνουν” επειδή τα έχει καλέσει κατά
λάθος κάποιο κινητό χωρίς ο κάτοχός του να το καταλάβει για πολλή ώρα.

Η αστυνομία συμβουλεύει να μην κρατάτε τα κινητά στην πίσω τσέπη του
παντελονιού και να μην τα αφήνετε ελεύθερα μέσα στις τσάντες. Αγοράστε θήκες,
κλειδώνετε τα πλήκτρα σε όσα μοντέλα αυτό επιτρέπεται (σχεδόν σε όλα) ή
στερεώστε τα στη ζώνη σας με τα ειδικά κλιπ.

Όταν είστε με φίλους, είναι αγένεια να διακόψετε τη συζήτηση για να απαντήσετε
στο κινητό. Αυτόματα, τους δείχνετε ότι έχετε κάτι σημαντικότερο να κάνετε από
το να μιλάτε μαζί τους. Ζητήστε συγγνώμη, αν πρέπει οπωσδήποτε να απαντήσετε,
και να είστε όσο πιο σύντομοι γίνεται.

Τα σετ hands-free, που επιτρέπουν στον κάτοχο να μιλά χωρίς να κρατά το
κινητό, είναι καλά για την υγεία, αλλά μπορεί να κάνουν τον χρήστη τους να
μοιάζει… θεοπάλαβος στον δρόμο. Οι ειδικοί συνιστούν να ελέγχετε τις
κινήσεις σας και να μην κάνετε έντονες χειρονομίες.

Συμβουλές όμως χρειάζονται και όσοι καλούν σε κινητά. Επειδή δεν μπορείτε να
γνωρίζετε πού βρίσκεται αυτός που καλείτε, η πρώτη σας φράση είναι αν μπορεί
να σας μιλήσει.

Και επειδή, πολλοί συνδρομητές χρεώνονται όταν ακούν τον τηλεφωνητή τους,
αφήνετε πολύ σύντομα φωνητικά μηνύματα.