Κάκιστη εξυπηρέτηση

Από την κ. Ελένη Καΐκη πήραμε την ακόλουθη επιστολή για ρεπορτάζ της Αρετής Αθανασίου:

«Συγχαρητήρια για το ρεπορτάζ “Αγκομαχώντας επί ώρες στις αστικές
συγκοινωνίες” που δημοσιεύθηκε στις 20 Μαρτίου 1999 στην εφημερίδα “ΤΑ ΝΕΑ”.

Είναι πραγματικά κάτι παραπάνω από ρεαλιστική η περιγραφή και νομίζω ότι ήταν
καιρός κάποιος να ασχοληθεί με ένα θέμα το οποίο καθημερινά όλοι
αντιμετωπίζουμε, αλλά για το οποίο δεν έχει γίνει τίποτα μέχρι σήμερα.
Δυστυχώς, ούτε εμείς οι ίδιοι που ταλαιπωρούμαστε δεν απευθυνόμαστε στους
αρμοδίους, αλλά και όταν το κάνουμε οι διαμαρτυρίες μας πέφτουν στο κενό και
αντιμετωπίζονται με ειρωνικά σχόλια και αδιαφορία.

Αναρωτιέμαι γιατί όλοι εμείς που δεν ξεχνάμε τις υποχρεώσεις μας και
προμηθευόμαστε εγκαίρως κάρτα πολλαπλών διαδρομών και εισιτήρια, να
αναγκαζόμαστε να περιμένουμε στις στάσεις για να επιβιβαστούμε στο τέταρτο ή
πέμπτο λεωφορείο ή τρόλεϊ λόγω συνωστισμού ή να χρησιμοποιούμε ταξί και να
γινόμαστε αποδέκτες μιας κάκιστης εξυπηρέτησης, τόσο από άποψη οργάνωσης όσο
και από το προσωπικό των αστικών συγκοινωνιών.

Και πάλι συγχαρητήρια».