Η ΔΕΗ για τη βλάβη σε πολυκατοικία

ΜΕ ΑΦΟΡΜΗ ρεπορτάζ των «ΝΕΩΝ» για σοβαρή βλάβη της ΔΕΗ σε πολυκατοικία στη
Φιλοθέη, ο διευθυντής Περιφέρειας Αττικής της εταιρείας κ. Β. Αλεξόπουλος διευκρινίζει:

«Η ως άνω βλάβη (αποκοπή ουδετέρου) μετά από προσεκτική εξέταση –
πραγματογνωμοσύνη επί των ευρημάτων, όπως αυτά εμφανίστηκαν κατά τη διάρκεια
των εργασιών μας επισκευής του υπόψη κιβωτίου, διαπιστώθηκε ότι οφειλόταν σε
τυχαίους παράγοντες, οι οποίοι σαφώς και κατηγορηματικά δεν μπορούν να
αποδοθούν σε πράξεις (κατά τη διάρκεια της κατασκευής του κιβωτίου) ή
παραλείψεις (κατά τη διάρκεια λειτουργίας) του τεχνικού μας προσωπικού.

Εξαιτίας της διακοπής του ουδετέρου αγωγού, εμφανίστηκε κάτω από τις συνθήκες
λειτουργίας ­ τη χρονική στιγμή της υπόψη διακοπής ­ των εσωτερικών ηλεκτρικών
εγκαταστάσεων της πολυκατοικίας, στην οδό Φρειδερίκης 6 και Καλλιγά, αισθητή
αύξηση της τάσεως και στις ηλεκτρικές συσκευές, που τελικά παρουσίασαν βλάβη
και αναφέρονται στο δημοσίευμα, οι οποίες δεν είχαν την απαιτούμενη και
ευχερώς προβλέψιμη από κάθε χρήστη προστατευτική διάταξη.

Στους “Γενικούς Όρους και Συμφωνίες” που αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του
Συμβολαίου Παροχής Ηλεκτρικής Ενέργειας που υπογράφει κάθε καταναλωτής,
αναφέρεται στο άρθρο 21, ότι η ΔΕΗ παρέχει ρεύμα κατά το δυνατόν σταθερά και
αδιάλειπτα, πλην όμως, δεν εγγυάται την παροχή σε περιπτώσεις ανωμαλιών ή
διακοπών και δεν ευθύνεται έναντι των καταναλωτών για τυχόν ζημιές τους από
τέτοιες ανωμαλίες ή βλάβες, που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή τυχαία γεγονότα.

Συνακόλουθα των όσων παραπάνω αναφέρουμε και επειδή δεν προκύπτει καμία ευθύνη
υπαλλήλου της ΔΕΗ για την υπόψη βλάβη, δεν μπορούμε να προβούμε σε καταβολή
σχετικών αποζημιώσεων, πράγμα το οποίο άλλωστε και γνωστοποιήσαμε με επιστολές
στους ενδιαφερόμενους μετά από σχετικό αίτημά τους».