Χαμηλό το ποσοστό ψηφιοποίησης υπηρεσιών

Στο 5,95% καταγράφεται το επίπεδο ψηφιοποίησης υπηρεσιών των δήμων της Ελλάδας μέσω των ιστοσελίδων τους ενώ μόνο στο 1,2% είναι πλήρως αυτοματοποιημένες. Σύμφωνα με έρευνα του Παρατηρητηρίου Περιφερειακών Πολιτικών σε συνεργασία με το ΕΛΙΑΜΕΠ και το Πανεπιστήμιο Αιγαίου, στην κατηγορία των Μητροπολιτικών Δήμων – 47 Δήμοι των πολεοδομικών συγκροτημάτων της Αθήνας, της Θεσσαλονίκης και του Πειραιά – ο μέσος όρος προσφερόμενων υπηρεσιών είναι 59,3 ανά Δήμο. Ειδικότερα, ο Δήμος Αθηναίων παρέχει τις περισσότερες σε απόλυτο αριθμό υπηρεσίες (166) και ταυτόχρονα – σε σχέση με το σύνολο των 552 υπηρεσιών – εμφανίζει το μεγαλύτερο ποσοστό ολοκληρωμένων ψηφιακών υπηρεσιών. Είναι ενδεικτικό πως έχει αυτοματοποιήσει το 39,8% των προσφερόμενων υπηρεσιών που ο ίδιος έχει επιλέξει να παρέχει.