Νέα εποχή για τα καταστήματα της Eurobank

Το νέο μοντέλο λειτουργίας των καταστημάτων της παρουσίασε χθες η διοίκηση της Eurobank, με αφορμή την έναρξη λειτουργίας των δύο πρώτων μονάδων που το υιοθέτησαν. Οπως υπογράμμισε ο CEO της Φωκίων Καραβίας, «κομβικής σημασίας στον υπό εξέλιξη μετασχηματισμό είναι το μοντέλο Phygital που συνδυάζει την τεχνολογία με την εμπειρία των ανθρώπων μας, για τη στήριξη των πελατών μας, οικογενειών και όλων των επιχειρήσεων, μεγάλων και μικρότερων, προς μια νέα, καλύτερη εποχή για την ελληνική οικονομία και κοινωνία». Ο αναπληρωτής CEO της Eurobank Ανδρέας Αθανασόπουλος ανέφερε πως δημιουργείται μια ευέλικτη Phygital τράπεζα που μετασχηματίζεται καθημερινά, σύμφωνα με τα νέα καταναλωτικά πρότυπα και συνήθειες. Ο αναπληρωτής CEO Σταύρος Ιωάννου υπογράμμισε από την πλευρά του τη σταθερή επιδίωξη για πρωτοπορία και την καθιέρωση της τράπεζας «ως την πιο απλή και ψηφιοποιημένη σε Ελλάδα και ΝΑ Ευρώπη με επενδύσεις άνω των 200 εκατ. ευρώ ανά τριετία». Ηδη από σήμερα λειτουργούν δύο νέες πλήρως αναδιαμορφωμένες μονάδες στο κέντρο της Αθήνας, με βάση το νέο μοντέλο. Το όνομα που τους έχει δώσει η τράπεζα είναι «future branch», υποδηλώνοντας την κυριαρχία του νέου μοντέλου τα επόμενα χρόνια. Σε αυτές δεν υπάρχουν τα κλασικά γραφεία των συμβούλων. Οι τραπεζοϋπάλληλοι κινούνται διαρκώς εντός του καταστήματος για την εξυπηρέτηση των πελατών.