Πόσα ξοδεύουν οι Ελληνες στα ηλεκτρονικά σουπερμάρκετ

Ανοδικά συνεχίζουν να κινούνται και μετά την άρση του lockdown οι πωλήσεις των online σουπερμάρκετ. Ενδεικτικά είναι τα ευρήματα της έρευνας που δημοσίευσε η Convert Group, σύμφωνα με την οποία το τρίτο τρίμηνο του 2021 παρατηρήθηκε αύξηση της τάξης του 60% στην αξία των πωλήσεων συγκριτικά με το αντίστοιχο τρίτο τρίμηνο του 2020. Η μεγαλύτερη άνοδος (σε αξία) κατά το διάστημα Ιουλίου, Αυγούστου και Σεπτεμβρίου κατεγράφη στα προϊόντα για κατοικίδια (+108%), στα καλλυντικά και είδη περιποίησης (+69%), στα ποτά και αναψυκτικά (+65%), στα χαρτικά και είδη καθαρισμού (+61%), στα φρέσκα τρόφιμα (+58%), στα συσκευασμένα τρόφιμα (+57%), στα κατεψυγμένα τρόφιμα (+57), στα προϊόντα περιποίησης και τρόφιμα για βρέφη και παιδιά (+47%).

Ο μέσος καταναλωτής αγόρασε 36,4 προϊόντα σε κάθε παραγγελία του, ξοδεύοντας 76,30 ευρώ (με τον ΦΠΑ). To ένα τρίτο από αυτά τα προϊόντα ανήκει στην κατηγορία των φρέσκων τροφίμων, ενώ αξίζει να σημειωθεί πως οι καταναλωτές αγόρασαν κατά μέσο όρο 1 επιπλέον προϊόν από την κατηγορία ποτών & αναψυκτικών σε σύγκριση με το πρώτο εξάμηνο της χρονιάς. Οσον αφορά τον δείκτη μετατροπής επισκέπτη σε πελάτη, παρατηρείται μείωση 0,3 ποσοστιαίων μονάδων το τρίτο τρίμηνο του 2021 συγκριτικά με το δεύτερο τρίμηνο, πέφτοντας στο 3,7%. Στα marketing κανάλια το 41% της αξίας των πωλήσεων προήλθε από απευθείας επισκέψεις οι οποίες συνεχίζουν να γνωρίζουν ανάπτυξη και σε αυτό το τρίμηνο, με αύξηση 9 ποσοστιαίων μονάδων συγκριτικά με το τρίτο τρίμηνο του 2020. Σύμφωνα με την έρευνα, η προτίμηση των καταναλωτών να επισκέπτονται απευθείας την ηλεκτρονική διεύθυνση των λιανεμπόρων της επιλογής τους είναι ξεκάθαρη, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας.

Αναφορικά με τις συσκευές που προτιμούν οι καταναλωτές ως μέσο για την πραγματοποίηση των παραγγελιών τους, τα laptops και desktops μειώθηκαν κατά 4 ποσοστιαίες μονάδες (59%) πιθανόν γιατί μειώθηκε και το work from home το οποίο είχε αυξήσει κατά πολύ τις παραγγελίες από τις συγκεκριμένες συσκευές. Η Δευτέρα συνεχίζει να διατηρεί τον τίτλο της πιο δημοφιλούς ημέρας για τη διεξαγωγή των παραγγελιών, με την ώρα 11.00-12.00 να συγκεντρώνει τις περισσότερες αγορές στο online κανάλι.