Κανένας δεν αμφιβάλλει ότι τα πράγματα αλλάζουν και μάλιστα με ταχείς ρυθμούς. Οι νέες τεχνολογίες της επικοινωνίας έχουν συντελέσει σε αυτήν τη μεταβολή. Πριν από μια σχεδόν δεκαετία δεν υπήρχε το facebook, το twitter, το Instagram και το YouTube. Οι ζωές μας δεν περιστρέφονταν γύρω από τις ανανεώσεις και ενημερώσεις κατάστασης, τα tweets, τα βίντεο και τις φωτογραφίες. Και αυτό συνέβαινε μόλις λίγους μήνες πριν τους Ολυμπιακούς Αγώνες της Αθήνας.
Από τότε που ο Mark Zuckerberg ξεκίνησε το facebook στις φοιτητικές εστίες του Χάρβαρντ στις 4 Φεβρουαρίου 2004 βλέπουμε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να εξελίσσονται με τέτοια δυναμική που στην πράξη πυροδοτούν την αλλαγή του επικοινωνιακού μοντέλου, όσον αφορά δηλαδή τον τρόπο με τον οποίο οι απλοί άνθρωποι επικοινωνούν, εκφράζουν τις απόψεις και τις ανησυχίες τους και μοιράζονται το περιεχόμενο στα κινητά τους με τρόπους που κανείς δεν μπορούσε πριν από μια δεκαετία να φανταστεί.
Εάν το βίντεο αποτέλεσε εργαλείο της εξέγερσης κατά του Σάχη του Ιράν στη δεκαετία του 1970, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνέβαλαν στην πυροδότηση της Αραβικής Ανοιξης. Χάρη στο twitter και σε άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι άνθρωποι ήταν σε θέση να διαμαρτυρηθούν με αποτέλεσμα να αυξηθεί η ευαισθητοποίηση για την αντιμετώπιση της καταστολής. Η κοινωνική μεταβολή συνεχίζεται ασχέτως πού μπορεί να καταλήξει τελικά. Εκτός από την κοινωνική συμπεριφορά και τη γεωπολιτική, και ο κόσμος των επιχειρήσεων έχει ριζικά μεταμορφωθεί.
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η δύναμη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι εκθετική. Οι αριθμοί λένε την αλήθεια. Σήμερα υπάρχουν 1,4 δισ. ενεργοί χρήστες του facebook, με τo 82% από αυτούς να προέρχεται από χώρες εκτός ΗΠΑ και Καναδά. Το twitter υπερηφανεύεται για τα 270 εκατ. ενεργούς χρήστες που στέλνουν 500 εκατ. tweets ανά ημέρα. Και κάθε ημέρα 4 δισ. βίντεο προβάλλονται στο YouTube (46.296 ανά δευτερόλεπτο) και 60 εκατ. φωτογραφίες αναρτώνται στο Instagram. Η τάση αυτή έχει βοηθηθεί από τις χρηματιστηριακές απογειώσεις των εν λόγω διαδικτυακών επιχειρήσεων. Το facebook, για παράδειγμα, εισήλθε στο χρηματιστήριο το 2012. Εκείνη την εποχή ήταν η μεγαλύτερη εταιρεία στην ιστορία της τεχνολογίας και του Διαδικτύου με κεφαλαιοποίηση της αγοράς πάνω από 104.000.000 δολάρια. Σε σχεδόν μηδαμινό χρόνο έφτασε στο επιβλητικό ποσό των 206,4 δισ. δολαρίων.
Θα πρέπει, βέβαια, να αναλογιστούμε εάν η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα συνεχίσει να αυξάνεται σε παγκόσμιο επίπεδο. Σύμφωνα με εκτιμήσεις ερευνητικών ινστιτούτων, προβλέπεται ότι θα εμφανίσει αυξητική μεταβολή κατά την επόμενη πενταετία της τάξης του 35%. Μέχρι τότε 244 δισ. άνθρωποι στον πλανήτη θα είναι συνδεδεμένοι με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ενώ οι εκτιμήσεις έως το 2040 δεν είναι διαθέσιμες, οι ερευνητές συμφωνούν ότι μέχρι τότε η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα είναι πανταχού παρούσα και θα ενσωματωθούν στην καθημερινή μας ζωή με ποικίλους τρόπους. Προβλέπεται ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα ενσωματωθούν σε συσκευές που θα καταγράφουν τις συνήθειές μας και η εικονική εμπειρία θα αποτελεί μέρος του συνολικού πακέτου. Ολα αυτά αποτελούν μια τεράστια πρόκληση τόσο σε κοινωνικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο διαχείρισης τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων ενώ είναι βέβαιο ότι θα προκαλέσουν νέα προβλήματα ως προς τη ρύθμισή τους.