«Οδηγοί επιβίωσης» για καταναλωτές ρεύματος

«Οδηγούς επιβίωσης» για τους οικιακούς καταναλωτές, με σκοπό να μάθουν τα δικαιώματά τους και τις υποχρεώσεις τους στις συναλλαγές τους με παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας, δημοσιοποίησε η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ) με αφορμή την απελευθέρωση της αγοράς, ώστε οι ενδιαφερόμενοι να μπορέσουν να αποφασίσουν σωστά για την παραμονή τους στον προμηθευτή που ήδη έχουν ή να επιλέξουν εφόσον το κρίνουν προς το συμφέρον τους νέο προμηθευτή. Πρόκειται για συμβουλές σχετικά με τα ψιλά γράμματα των συμβάσεων προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας και την εξυπηρέτηση των πελατών.