Ο αναμορφωτής της IBM

Κάποιοι λένε, μεταξύ αστείου και σοβαρού, πως η IBM είναι τόσο επιτυχημένη που καταντά βαρετή. Κι όμως, πίσω από την επιτυχία της τελευταίας δεκαετίας κρύβεται ένας άνθρωπος που κάθε άλλο παρά συντηρητικός υπήρξε ως διευθύνων σύμβουλος. Και το όνομα αυτού Σάμιουελ Παλμισάνο. Ο Παλμισάνο παρέδωσε τη διοίκηση στο τέλος του 2011, όμως οι κινήσεις του από το 2002 και έπειτα που κρατούσε τα ηνία θεωρούνται παράδειγμα προς μίμηση για όποιον θέλει να διατηρήσει έναν επιχειρηματικό κολοσσό κερδοφόρο.

Μια από τις πιο ιδιοφυείς του κινήσεις ήταν η απόφασή του, παρά τις αντιδράσεις πολλών στελεχών, η IBM να σταματήσει να πουλά υπολογιστές και λογισμικό – τότε έβγαζε περί τα 20 δισ. δολάρια ετησίως από τις πωλήσεις PC – και να αρχίσει να πουλά τεχνογνωσία για τα πάντα, από τις προμήθειες του δημόσιου τομέα μέχρι τις κατασκευές. Οπερ και εγένετο. Η χρηματιστηριακή αξία της IBM ανέρχεται σήμερα στα 217 δισ. δολάρια και είναι τέσσερις φορές μεγαλύτερη από αυτήν της Hewlett Packard, η οποία θεωρείται η μεγαλύτερη εταιρεία κατασκευής PC.