Στα μέσα Οκτωβρίου οι επισκέπτες και πελάτες της αλυσίδας Γερμανός στο κέντρο της Αθήνας θα βρεθούν μπροστά σε δύο «νέα» καταστήματα. Εκτός από την ανανέωση στα χρώματα, με το λευκό να κυριαρχεί στη βιτρίνα και το ανοιχτό πράσινο και πορτοκαλί εσωτερικά, οι πελάτες θα διαπιστώσουν ότι το νέο λουκ των καταστημάτων ποντάρει στην κυρίαρχη τάση της εποχής. «Αυτή επιβάλλει», όπως λέει παράγοντας της αγοράς, «ο καταναλωτής να αναζητά περισσότερες εμπειρίες και να δοκιμάζει όσο το δυνατόν περισσότερα προϊόντα, αλλά και συναισθήματα». Εξέλιξη που ενισχύεται από την ανάπτυξη της τεχνολογίας και κυρίως τη δημιουργία πακέτων που συνδυάζουν την τηλεόραση με Ιnternet και τηλέφωνο.
Όξυνση ανταγωνισμού
Όμως η ανανέωση του δικτύου Γερμανός, η οποία αποτελεί στρατηγική επιλογή της εταιρείας το 2008, δεν επιβάλλεται μόνο από τις αισθητικές τάσεις της εποχής. Κυριότερος λόγος είναι η όξυνση του ανταγωνισμού στην αγορά της λιανικής πώλησης προϊόντων τεχνολογίας και τηλεπικοινωνιών, και η προσπάθεια της Γερμανός να διατηρήσει την ηγετική της θέση στον χώρο. Κάτι που κατάφερε και ύστερα από τη διακοπή της συνεργασίας της με Vodafone και Wind ως αποτέλεσμα της εξαγοράς της από την Cosmote. Μάλιστα, αντί να μειωθούν οι εμπορικές της επιδόσεις, ενισχύθηκαν. Πάντως, η μάχη είναι σκληρή, δηλώνουν στελέχη της αγοράς, παραπέμποντας όχι μόνο στη μετωπική σύγκρουση μεταξύ των δικτύων, που ανήκουν στις τρεις μεγαλύτερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας – Cosmote, Wind, Vodafone- αλλά και στη δυναμική διείσδυση στον χώρο των αλυσίδων πολυμέσων και ηλεκτρονικών.
Τα δύο «νέα» καταστήματα Γερμανός στο κέντρο της Αθήνας, καθώς και ένα ακόμη στα προάστια, θα είναι τα πρώτα από τα 425 της αλυσίδας που θα αποκτήσουν νέο λουκ μέχρι το τέλος του έτους. Η ανανέωση αυτή αποτελεί, μάλιστα, την πρώτη που επιχειρεί η διοίκηση της εταιρείας εδώ και περίπου δύο χρόνια από την εξαγορά της από την Cosmote και την ένταξή της στον όμιλο του ΟΤΕ.
Εντάσσεται δε στο πλαίσιο μιας ευρύτερης στρατηγικής που αποσκοπεί «στη μεγιστοποίηση των πλεονεκτημάτων του εμπορικού δικτύου της Γερμανός».
Καθοριστικός ρόλος
Στελέχη της Cosmote υποστηρίζουν ότι η συνεισφορά της Γερμανός στην ανάπτυξη της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σε Ελλάδα και Βαλκάνια «είναι καταλυτική» και επιμένουν ότι «η κίνηση της Cosmote να εξαγοράσει την αλυσίδα έχει αποδείξει την αξία της και συνεχίζει να την αποδεικνύει κάθε 
Πού στηρίζεται, όμως, ο ισχυρισμός αυτός; Σύμφωνα με πληροφορίες, το μερίδιο της Cosmote στην Ελλάδα σε νέες συνδέσεις έχει αυξηθεί σε 53% το δεύτερο τρίμηνο του έτους από 49% πέρυσι και 35% το 2006, τη χρονιά της εξαγοράς. Μάλιστα, η Γερμανός συνεισέφερε το 58% των νέων συνδέσεων της Cosmote ο 2007, ενώ ο αριθμός των μεικτών νέων συνδέσεων (1,6 εκατ.) δείχνει ότι το δίκτυο αύξησε την παραγωγικότητά του κατά 60%. Στελέχη της μεγαλύτερης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στην ελληνική αγορά υποστηρίζουν ότι μετά την εξαγορά της Γερμανός το μερίδιο αγοράς της Cosmote στην Ελλάδα έχει φτάσει το 40% (από 36,8% στο τέλος του 2006). Ακολουθεί η Vodafone με 30% και η Wind με 28%. Παράλληλα, τα έσοδα της Cosmote από υπηρεσίες το πρώτο εξάμηνο του έτους αυξάνουν με τον ταχύτερο ρυθμό στην Ευρώπη των 15 πιο ώριμων αγορών. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Research & Μarkets, η Cosmote αναμένεται να αυξήσει περαιτέρω το μερίδιό της, φτάνοντας σε 42,1% το 2010. Μάλιστα, η Γερμανός εκτιμάται ότι βοηθά την Cosmote να διεισδύσει στο νεανικό κοινό (στους πελάτες του μέλλοντος), στο οποίο παραδοσιακά ηγετική θέση είχαν οι Vodafone και Wind.
Μοχλός ανάπτυξης
Αποτελεί πάγια θέση της διοίκησης της Cosmote ότι η εξαγορά της Γερμανός δεν έγινε μόνο με γνώμονα την ελληνική αγορά. Με την παρουσία της στις δύο εκτός Ελλάδας μεγάλες αγορές για τον ΟΤΕ, τη Βουλγαρία και τη Ρουμανία, αλλά και τα Σκόπια, εκτιμάται ότι η Γερμανός αποτελεί μοχλό ανάπτυξης της Cosmote στα Βαλκάνια. Μάλιστα, θεωρείται ότι με τη συμβολή της Γερμανός η Cosmote ενίσχυσε τη θέση της στην ευρύτερη περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, έχοντας αποκτήσει (τέλος Ιουνίου 2008) 17,5 εκατ. συνδρομητές, επίδοση που υπερκάλυψε τον στόχο των 15 εκατ. πελατών, που είχε τεθεί- μετά την εξαγορά- για το 2009. Η επέκταση της αλυσίδας, άλλωστε, συνεχίζεται σε Ελλάδα και Βαλκάνια, έχοντας πλέον ξεπεράσει τα 1.000 καταστήματα μαζί με τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις. Μάλιστα, οι επισκέπτες της αλυσίδας και στις τέσσερις αγορές έχουν ενισχυθεί σημαντικά μεταξύ Μαΐου 2007 και Απριλίου 2008. Στην Ελλάδα οι επισκέπτες αυξήθηκαν κατά 8%, στη Βουλγαρία κατά 34%, στη Ρουμανία κατά 31% και στα Σκόπια κατά 32%. Οι επισκέπτες στα καταστήματα της αλυσίδας έφτασαν τα 8 εκατ. το 2007 από 7 εκατ. δύο χρόνια νωρίτερα, αν και διαθέτει πλέον μόνο υπηρεσίες Cosmote ύστερα από τη διακοπή της συνεργασίας της με Vodafone και Wind. Μάλιστα, λόγω της τεχνογνωσίας των ανθρώπων της Γερμανός, η προώθηση των νέων προϊόντων και υπηρεσιών Cosmote κρίνεται πιο αποτελεσματική, ενώ παράλληλα καταγράφεται μείωση του κόστους λόγω συνεργειών.
info
Μετά την εξαγορά της Γερμανός το μερίδιο αγοράς της Cosmote στην Ελλάδα έχει φτάσει το 40% (από 36,8% στο τέλος του 2006)
