Τα προβλήματα

1.Ταχύτητα σύνδεσης πολύ κάτω της ονομαστικής 2.Αδυναμία παροχής υψηλής ποιότητας υπηρεσιών σε ώρες αιχμής 3.Τεράστιες καθυστερήσεις στις νέες συνδέσεις ή στη μεταφορά σύνδεσης από ένα σπίτι σε άλλο 4.Δυσλειτουργίες και μεγάλες καθυστερήσεις στην αλλαγή παρόχου 5.Διαθεσιμότητα των γρήγορων υπηρεσιών, ειδικά εκτός Αθήνας 6.Χαμηλή ποιότητα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης 7.Προβλήματα με το σύστημα τιμολόγησης 8.Ελλιπής τεχνική υποστήριξη στο σπίτι