Μοχλός πίεσης η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων

ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΡΧΗ της εμφάνισής τους, οι επιχειρήσεις επηρεάζονται από
εξωτερικούς παράγοντες κι αυτό γιατί δεν λειτουργούν αποκομμένες από τον
υπόλοιπο κόσμο αλλά αποτελούν αναπόσπαστο μέλος της κοινωνίας.

Κατά την ιστορική τους πορεία, οι επιχειρήσεις και οι επιχειρηματίες εκδήλωναν
την ευαισθησία τους απέναντι στην κοινωνία με διάφορους τρόπους – κυρίως με τη
μορφή της χορηγίας ή της φιλανθρωπίας.

Στη σύγχρονη εποχή εμφανίστηκε ο όρος Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, τον οποίο
φαίνεται ότι θα ακούμε και θα βλέπουμε να αναφέρεται από επιχειρήσεις, φορείς
και μέσα μαζικής ενημέρωσης όλο και συχνότερα. Αφορά τις δράσεις και
δραστηριότητες των επιχειρήσεων για τη βελτίωση του κοινωνικού και φυσικού
περιβάλλοντος.

Οι λόγοι

Η παγκοσμιοποίηση, τα οικονομικά σκάνδαλα, η ευαισθητοποίηση του κοινού στον
τρόπο άσκησης της επιχειρηματικής δραστηριότητας, η αύξηση της ευαισθησίας σε
θέματα προστασίας του περιβάλλοντος, η αύξηση της επιρροής των μη κυβερνητικών
οργανώσεων, η εμφάνιση της έννοιας της βιώσιμης ανάπτυξης και άλλοι παράγοντες
συνέβαλαν στη σύγχρονη διατύπωση του όρου και έκαναν την κοινωνική ευθύνη των
επιχειρήσεων ιδιαίτερα αναγκαία.

Ο ρόλος επομένως που μπορούν να παίξουν οι επιχειρήσεις στη βελτίωση των
τοπικών κοινωνιών και του φυσικού μας περιβάλλοντος γίνεται όλο και πιο
σημαντικός και οι προσδοκίες και οι απαιτήσεις που έχει η κοινωνία από αυτές
συνεχώς αυξάνονται.

Ενδιαφερόμενα μέρη

Οι δραστηριότητες των επιχειρήσεων επηρεάζουν τους εργαζομένους τους, τους
προμηθευτές και τους υπόλοιπους επιχειρηματικούς τους συνεργάτες, το φυσικό
περιβάλλον, τις τοπικές κοινότητες, τους πελάτες τους και τους καταναλωτές.

Όλοι αυτοί αναφέρονται ως ενδιαφερόμενα μέρη. Είναι σημαντικό να αναφερθεί ότι
όλα αυτά τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορεί να επηρεάζονται από τις δραστηριότητες
των επιχειρήσεων, αλλά ταυτόχρονα μπορούν να τις επηρεάσουν και αυτά.

Εμείς, οι καταναλωτές

Ο ρόλος, επομένως, που μπορούμε να παίξουμε εμείς ως πολίτες / καταναλωτές με
άποψη και «θέλω» είναι πολύ σημαντικός. Μπορούμε να αποτελέσουμε τον μοχλό
πίεσης προς τις επιχειρήσεις για ενεργητικότερη συμβολή στην επίλυση
προβλημάτων που αντιμετωπίζει η κοινωνία. Πρόσφατη έρευνα που διεξήχθη στην
Ελλάδα και σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης έδειξε ότι εμείς, οι
καταναλωτές, «μπορούμε να τιμωρήσουμε» με την καταναλωτική συμπεριφορά μας
εκείνες τις επιχειρήσεις που δεν φροντίζουν για μείωση της επίπτωσης των
δραστηριοτήτων τους στο φυσικό περιβάλλον και δεν έχουν κοινωνική ευαισθησία.

Επομένως, η δύναμή που μπορούμε να ασκήσουμε ως ενεργοί πολίτες της κοινωνίας
είναι πολύ μεγαλύτερη από ό,τι φανταζόμαστε. Μία συνειδητοποιημένη και
υπεύθυνη κοινωνία απαρτίζεται από πολλές συνειδητοποιημένες και υπεύθυνες
μονάδες. Και αυτές οι μονάδες είμαστε όλοι εμείς μαζί, και ο καθένας μας
ξεχωριστά. Οι επιχειρήσεις δεν θα υπήρχαν αν δεν υπήρχαμε εμείς, οι
καταναλωτές. Γι’ αυτό, μέσα από τη γνώση και τη συνεχή πληροφόρησή μας, αλλά
κυρίως μέσα από την υπεύθυνη καταναλωτική μας συμπεριφορά, μπορούμε να
πιέσουμε για μια καλύτερη κοινωνία και ένα καλύτερο περιβάλλον, το οποίο –
έτσι και αλλιώς – έχουμε… δανειστεί από τα παιδιά μας και τις επόμενες γενεές.

Επιμέλεια από τον Qualitynet Foundation: τηλ. 210-6898.594, www.qualitynet.gr