Παρακαλώ, καλέστε… φθηνότερα

Ανακούφιση στους χρήστες κινητής τηλεφωνίας που ταξιδεύουν στο εξωτερικό –
στις χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ενωσης – αναμένεται να προκαλέσει η ρύθμιση που
ετοιμάζει η Κομισιόν. Σύμφωνα με αυτή, σε ένα χρόνο το κόστος της… περίφημης
περιαγωγής μπορεί να περιοριστεί μέχρι και 50%.

Αποφασισμένη να ξεκαθαρίσει οριστικά το θολό τοπίο για την τιμολογιακή
πολιτική των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας στην Ευρωπαϊκή Ενωση εμφανίστηκε
χθες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. H αρμόδια για την Κοινωνία της Πληροφορίας και τα
Μέσα Επικοινωνίας επίτροπος, Βίβιαν Ρέντινγκ, δήλωσε ότι πήγε χαμένος ο χρόνος
που δόθηκε στις εταιρείες για να περιορίσουν αυτοβούλως το υψηλό κόστος
«roaming» (περιαγωγή) και κατέστησε σαφές ότι αναλαμβάνει την πρωτοβουλία να
δράσει, έτσι ώστε μέχρι το καλοκαίρι του 2007 να έχει μειωθεί αισθητά.
«Σήμερα, μόνο όταν χρησιμοποιείς το κινητό σου στο εξωτερικό συνειδητοποιείς
ότι υπάρχουν ακόμη σύνορα στην Ευρώπη» τόνισε η κ. Ρέντινγκ. «Είναι απαράδεκτο
να τιμωρούνται οι καταναλωτές με τον λογαριασμό του τηλεφώνου τους, απλώς
επειδή διασχίζουν ένα σύνορο» προσέθεσε και ανακοίνωσε: «H ρύθμιση που έχω
σκοπό να προτείνω, θα σταματήσει τις διεθνείς επιβαρύνσεις περιαγωγής όπως τις
γνωρίζουμε σήμερα».

Σύμφωνα με την Ευρωπαία επίτροπο, η προτεινόμενη ρύθμιση θα περιορίσει τις
επιβαρύνσεις περιαγωγής για τη λήψη κλήσης σε ευρωπαϊκή χώρα, ενώ οι
καταναλωτές θα πληρώνουν τις τοπικές και τις διεθνείς κλήσεις που κάνουν στο
εξωτερικό με τις ίδιες τιμές, δηλαδή σαν να βρίσκονταν στην πατρίδα τους.
Πρακτικά, αυτό μεταφράζεται σε εξοικονόμηση χρημάτων από τον λογαριασμό η
οποία μπορεί να φτάσει μέχρι και 50% – 60%. Όπως έγινε γνωστό, η νέα ρύθμιση
θα προταθεί ολοκληρωμένη τον Ιούνιο και θα έχει στόχο και την εξάλειψη όλων
των τελών περιαγωγής για εισερχόμενες κλήσεις, όταν ο καταναλωτής βρίσκεται σε
άλλο κράτος μέλος από τον τόπο της διαμονής του. Για να καταστεί νόμος –
πιθανότατα μέχρι το καλοκαίρι του 2007 – χρειάζεται την έγκριση του
Ευρωκοινοβουλίου αλλά και των εθνικών κοινοβουλίων των κρατών μελών.

H χθεσινή ανακοίνωση έγινε δεκτή με ανακούφιση από την πλευρά των καταναλωτών,
αλλά προκάλεσε ανησυχία στις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας οι οποίες, σύμφωνα
με τους υπολογισμούς της E.E., κερδίζουν από το κόστος περιαγωγής συνολικά
περί τα 10 δισεκατομμύρια ευρώ ετησίως. Είναι χαρακτηριστικό ότι η τιμή της
μετοχής της Vodafone – κορυφαίας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στην Ευρώπη –
έχασε χθες 4% στο χρηματιστήριο του Λονδίνου. Δυσοίωνες για τις εταιρείες
είναι και οι προβλέψεις των ειδικών. Σύμφωνα με την τράπεζα JP Morgan, αν οι
τιμές roaming πέσουν μέχρι 80%, τα κέρδη της Vodafone για παράδειγμα θα
περιοριστούν μέχρι και 10%. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, από την πλευρά
τους, επισημαίνουν ότι το κόστος περιαγωγής τις βοηθά να διατηρήσουν χαμηλό το
κόστος παροχής άλλων υπηρεσιών.

Το κόστος σήμερα

Οι Ευρωπαίοι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων «τιμωρούνται» από τις εταιρείες για τη
χρήση του τηλεφώνου τους στο εξωτερικό. Παρά τις επανειλημμένες
προειδοποιήσεις της Επιτροπής προς τις εταιρείες, οι διαφορές στις τιμές
εξακολουθούν να είναι σοβαρές. Έτσι, η κλήση διάρκειας τεσσάρων λεπτών μέσω
κινητού τηλεφώνου κυμαίνεται από μόλις 0,20 ευρώ για έναν Φινλανδό καταναλωτή
που καλεί τη χώρα του από τη Σουηδία, έως 13,05 ευρώ για την κλήση Μαλτέζου
καταναλωτή στη Λετονία.

ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

Μεγάλες διαφορές

ΙΔΙΑΙΤΕΡΟ ενδιαφέρον παρουσιάζουν τα στοιχεία της Επιτροπής για την
Ελλάδα. Προκύπτει ότι διαφέρουν πολύ οι τιμολογιακές πολιτικές που εφαρμόζουν
οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, ενώ εξαρτώνται και από τον τόπο προορισμού
του πελάτη τους. Για παράδειγμα ο πελάτης της Cosmote όταν βρίσκεται στην
Κύπρο και πραγματοποιεί κλήση 4 λεπτών στην Ελλάδα χρεώνεται 1,92 ευρώ, είτε
χρησιμοποιεί το δίκτυο της κυπριακής εταιρείας Areeba είτε χρησιμοποιεί το
δίκτυο της εταιρείας Cytamobile. Ο πελάτης όμως της Q Telecom, όταν βρίσκεται
στην Κύπρο και πραγματοποιεί κλήση 4 λεπτών στην Ελλάδα, χρεώνεται πολύ
λιγότερο, 0,94 ευρώ, μέσω των ίδιων δικτύων. Για τις εταιρείες TIM και
Vodafone δεν διατίθενται στοιχεία.