OΔHΓOΣ THΛEΠIKOINΩNIEΣ 2006 Λύσεις για «μικρούς» και «μεγάλους»

Σε εξειδικευμένα προϊόντα – υπηρεσίες και λύσεις που θα κάνουν ευκολότερη

τη ζωή του κάθε συνδρομητή ξεχωριστά εστιάζει πλέον την εμπορική της πολιτική

στην Ελλάδα η εταιρεία Vodafone. Στόχος της είναι η πλήρης κάλυψη των

διαφορετικών αναγκών μεταξύ των μεγάλων, μεσαίων και μικρών επιχειρήσεων, αλλά

και των διαφορετικών επαγγελμάτων. Για τον λόγο αυτό κάνει συνεχώς έρευνες

αγοράς, ώστε να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή τι ακριβώς ζητούν οι συνδρομητές της.

Η Vodafone προσφέρει σε εταιρείες και επαγγελματίες (με εταιρικό ή

επαγγελματικό ΑΦΜ) μια σειρά από επαγγελματικά προγράμματα ομιλίας. Οι

εξελιγμένες και εύχρηστες λύσεις της καλύπτουν τις τηλεπικοινωνιακές ανάγκες

της ελληνικής, μεγάλης ή μικρότερης επιχείρησης και κάνουν την κινητή

τηλεφωνία πιο προσιτή σε όλους τους επαγγελματίες.

Τα επαγγελματικά προγράμματα επιτρέπουν την επιλογή από προγράμματα χρόνου

ομιλίας που επιθυμεί ο πελάτης για κάθε κινητό. Ο χρόνος που περιλαμβάνεται

μπορεί να χρησιμοποιηθεί για εθνικές κλήσεις προς όλους τους προορισμούς, ενώ

(για ακόμη απλούστερη παρακολούθηση των εξόδων) οι χρεώσεις είναι ενιαίες για

όλες τις κλήσεις μετά το τέλος του δωρεάν χρόνου.

H Vodafone δημιούργησε επιπρόσθετες επιλογές που προσφέρουν φθηνή ενδοεταιρική

επικοινωνία. H επιλογή «Ενδοεταιρικό 60» παρέχει 60 λεπτά δωρεάν χρόνο ομιλίας

τον μήνα για τις ενδοεταιρικές κλήσεις με χαμηλό επιπλέον πάγιο 4,156 ευρώ. H

επιλογή «Απεριόριστες Ενδοεταιρικές» προσφέρει εντελώς δωρεάν όλες τις

ενδοεταιρικές κλήσεις με χαμηλό πάγιο από 12,376 ευρώ. Επιπλέον ο πελάτης έχει

τη δυνατότητα να συνδυάσει χρόνο ομιλίας για εθνικές κλήσεις με επιλογές

ενδοεταιρικής επικοινωνίας, καθώς και προγράμματα οικονομικότερων SMS και MMS.

Νέες τεχνολογίες

Παράλληλα, η Vodafone επενδύει στην αξιοποίηση νέων τεχνολογιών. Έτσι, με την

έλευση του δικτύου 3G η πρόσβαση στο Internet, στο e-mail και στο εταιρικό

δίκτυο γίνεται πλέον με ταχύτητες όμοιες των σταθερών γραμμών, έως και 384

kbps. H εξάπλωση του δικτύου 3G είναι από τoυς κύριους στόχους της Vodafone,

έτσι ώστε να μπορεί κανείς οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε να εργάζεται

ασύρματα, σαν να βρίσκεται στο γραφείο.

H υπηρεσία Vodafone Mobile Connect δίνει τη δυνατότητα για γρήγορη

πρόσβαση στο Internet, στο e-mail και στις εταιρικές εφαρμογές χωρίς να

χρειάζεται σύνδεση του φορητού υπολογιστή (laptop) με το κινητό ή το σταθερό

τηλέφωνο. Προσφέρει ασύρματη σύνδεση του laptop στο Internet χωρίς καλώδια και

υπέρυθρες, απλή και γρήγορη εγκατάσταση του software και της κάρτας Vodafone

Mobile Connect, εύχρηστο και φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον εργασίας

Vodafone και ασφάλεια στη μεταφορά των δεδομένων.

H νέα υπηρεσία Smart Code είναι δωρεάν και δίνει τη δυνατότητα τους

πελάτες να υποβάλλουν τα αιτήματα τους είτε στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης

εταιρικών πελατών (1399) είτε σε οποιοδήποτε κατάστημα Vodafone. Αυτό γίνεται

με τη χρήση 5ψήφιου κωδικού αριθμού, ενώ οι πελάτες ενημερώνονται για την

ολοκλήρωση των αιτημάτων τους μέσω e-mail δίνοντάς τους τη δυνατότητα να έχουν

υπό έλεγχο ανά πάσα στιγμή την επικοινωνία τους με τη Vodafone.

H Vodafone σε συνεργασία με τους μεγαλύτερους κατασκευαστές σχεδιάζει ειδικές

συσκευές που επιτρέπουν την εύκολη και αποδοτική χρήση τους σε εταιρικό

περιβάλλον, αλλά και την πλήρη αξιοποίηση του δικτύου δεδομένων GPRS/3G.

Μέσω της συσκευής BlackBerry ο συνδρομητής είναι πάντα σε επαφή, αφού

όπου κι αν βρίσκεται μπορεί αυτόματα να λαμβάνει και να στέλνει τα e-mail του.

Πιο αναλυτικά με το BlackBerry από τη Vodafone έχει αυτόματη εγκατάσταση λήψης

και αποστολής e-mail, πρόσβαση στις δημοφιλέστερες μορφές επισυναπτόμενων

αρχείων, αυτόματη προώθηση των e-mail στη συσκευή BlackBerry, όλες τις

λειτουργίες ενός προηγμένου κινητού τηλεφώνου και συγχρονισμό δεδομένων με τον

υπολογιστή του γραφείου του.

Με την υπηρεσία e-mail ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα αυτόματης προώθησης

και αποστολής e-mail από το κινητό του τηλέφωνο με απλό και γρήγορο τρόπο,

μετατρέποντας τη συσκευή του σε κινητό γραφείο.

H Vodafone παρουσιάζει επίσης 12 νέες συσκευές Vodafone live!, οι οποίες θα

κυκλοφορήσουν μέχρι και το τέλος Απριλίου, σχεδόν όλες τρίτης γενιάς. Αυτές

είναι οι Sagem My 400v, Sharp GX29, Sony Ericsson W810i, Motorola V3x (blue),

Sharp 550SH, Nokia 6280, Samsung Z540v, Samsung Z520v, SiemensBenQ EF81, HTC

1240 (τo πιο μικρό Windows Mobile 5.0 τηλέφωνο), HTC 1640 και το νέο

Blackberry RIM 8700.

Vodafone Passport

Από την 1η Ιουνίου 2005, η Vodafone με το Vodafone Passport είναι η

πρώτη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα που παρέχει τη δυνατότητα στους

συνδρομητές της να πραγματοποιούν και να δέχονται κλήσεις διεθνούς περιαγωγής

με βάση τις χρεώσεις των εθνικών κλήσεων. Το Vodafone Passport δημιουργήθηκε

έπειτα από εκτενείς έρευνες προκειμένου να προσφέρει μεγαλύτερη διαφάνεια στις

τιμές και σιγουριά στους πελάτες περιαγωγής.

Πιο συγκεκριμένα, οι πελάτες που ταξιδεύουν στο εξωτερικό μπορούν να μιλούν με

χρεώσεις που ισχύουν στην Ελλάδα, με επιπλέον επιβάρυνση μόνο 1,19 ευρώ ανά

κλήση. Για τις εισερχόμενες κλήσεις (μέχρι μία ώρα ανά κλήση) δεν υπάρχει

καμία χρέωση ανά λεπτό. Τόσο για τις εξερχόμενες όσο και για τις εισερχόμενες

κλήσεις υπάρχει πάγιο τέλος κλήσης 1,19 ευρώ.

Επιπλέον, για την πλήρη ικανοποίηση των συνδρομητών που ταξιδεύουν συχνά

παρέχεται το πρόγραμμα Vodafone Mobile Connect. Το πακέτο αυτό παρέχει μεγάλο

όριο χρήσης κατά την περιαγωγή για ένα συγκεκριμένο ποσό, δίνοντας έτσι πλήρη

ελευθερία στον επαγγελματία να χρησιμοποιεί τον φορητό του υπολογιστή στο

εξωτερικό όπως ακριβώς θα έκανε στο γραφείο του.