Tηλεφωνική διευθέτηση εμπλοκών με την Eθνική

ΕΙΔΙΚΕΣ γραμμές επικοινωνίας για τους πελάτες της δημιούργησε η Εθνική
Τράπεζα προκειμένου να διευκολύνει τη διευθέτηση των προβλημάτων που προέκυψαν
κατά το χρονικό διάστημα από 7 έως και 30 Ιουνίου, δηλαδή κατά τη διάρκεια της
απεργίας των τραπεζοϋπαλλήλων.

Έτσι, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της και την άμεση ενημέρωσή
τους στα θέματα που τους απασχολούν και αφορούν το διάστημα αυτό, λειτουργούν
οι ειδικές γραμμές επικοινωνίας 801 11 90 801, για κλήσεις από σταθερά
τηλέφωνα, με χρέωση μίας αστικής μονάδας και +30 210 3362 983 για κλήσεις από
κινητά τηλέφωνα ή από το εξωτερικό. Στα τηλέφωνα αυτά οι πελάτες μπορούν να
απευθύνονται κάθε ημέρα, τις ώρες 09.00 έως 21.00. Μάλιστα, για τον σκοπό αυτό
έχει δημιουργηθεί ειδικό τηλεφωνικό κέντρο στο οποίο περισσότεροι από 150
εκπαιδευμένοι άνθρωποι απαντούν για λογαριασμό της τράπεζας καλύπτοντας τις
απαιτήσεις και απαντώντας στα ερωτήματα των πελατών.