ANOIXTO MBA Tο επιχειρηματικό σχέδιο βήμα-βήμα

Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία του υπουργείου Οικονομικών, μία στις δύο
επιχειρήσεις που ιδρύονται, κλείνει. Πολλοί νέοι άνθρωποι που οραματίζονται να
ανοίξουν δική τους δουλειά, προχωρούν χωρίς να έχουν συγκεκριμένο πλάνο
σχεδιασμού, με αποτέλεσμα με τις πρώτες δυσκολίες που αντιμετωπίζουν να
απογοητεύονται και να τα παρατούν. Το επιχειρηματικό σχέδιο, χωρίς να είναι
πανάκεια, ασφαλώς βοηθά τον επιχειρηματία να γνωρίζει τους στόχους, τα
προβλήματα και τον ανταγωνισμό που θα βρει μπροστά του, ξεκινώντας μία νέα
εταιρεία. Στις επόμενες σελίδες θα δούμε επιγραμματικά τα απαραίτητα στοιχεία
που πρέπει να περιλαμβάνει ένα επιχειρηματικό σχέδιο, πρώτον για να αποτελεί
οδηγό πλοήγησης για τον νέο επιχειρηματία και δεύτερον, για να μπορεί να
προσελκύσει επενδυτές ή χρηματοδότες.

ΤΟ ΕΞΩΦΥΛΛΟ

Το εξώφυλλο πρέπει να είναι καλαίσθητο, χωρίς όμως πολλές «δημιουργικές»
υπερβολές (π.χ., πολλά χρώματα και σχήματα). Πρέπει να υπάρχει το λογότυπο της
εταιρείας, καθώς επίσης και ο τίτλος: Επιχειρηματικό Σχέδιο (Business Plan).
Όποιος το βλέπει, πρέπει αμέσως να καταλαβαίνει ότι πρόκειται για
επαγγελματικό έγγραφο, συγκεκριμένα για ένα επιχειρηματικό σχέδιο της
εταιρείας.

ΠΕΡΙΛΗΨΗ

H περίληψη (γνωστή και ως Executive Summary) είναι, εξαιρετικά σημαντικό
κομμάτι, του επιχειρηματικού σχεδίου καθώς είναι το πρώτο που διαβάζεται. Με
βάση αυτή την παράγραφο ο αναγνώστης (ο οποίος, τις περισσότερες φορές, είναι
ο πιθανός χρηματοδότης / επενδυτής) θα αποφασίσει αν αξίζει και αν τον
ενδιαφέρει να μελετήσει ολόκληρο το επιχειρηματικό σχέδιο. Γι’ αυτό και η
περίληψη είναι το τελευταίο κομμάτι που γράφουμε, αφού τελειώσουμε όλο το
υπόλοιπο επιχειρηματικό σχέδιο. Δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 500 λέξεις και
σκοπός της είναι να τραβήξει το ενδιαφέρον του αναγνώστη.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Τα περιεχόμενα πρέπει να χαρακτηρίζονται από απλή, συγκεκριμένη και κατανοητή
δομή. Πρέπει, επίσης, να είμαστε σίγουροι ότι οι παραπομπές στις σελίδες είναι
απόλυτα ακριβείς και ότι ο διαχωρισμός ανάμεσα στα μέρη από τα οποία
απαρτίζεται το επιχειρηματικό σχέδιο είναι ευκρινής από την πρώτη ματιά.

H ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

H δήλωση της αποστολής της επιχείρησης (Mission Statement) καθορίζει το τι
είναι η επιχείρηση και το τι θέλει να καταφέρει μακροπρόθεσμα.

ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ

Στη συνέχεια, αναφέρονται τα βασικά στοιχεία της επιχείρησης:

* Ταυτότητα επιχείρησης: H επωνυμία – το «όνομα» – της επιχείρησης και
κάποια βασικά στοιχεία επικοινωνίας .

* Νομική μορφή: Τι είδους επιχείρηση προτείνουμε να γίνει και
ποια είναι η νομική της μορφή. Επίσης, αν είναι ανεξάρτητη, επέκταση, μέρος
κάποιου ομίλου ή δικτύου, υποκατάστημα κλπ. Ακόμη, ποιο θα είναι το
ιδιοκτησιακό καθεστώς. Έχει κατοχυρωθεί κάποιο εμπορικό σήμα – λογότυπο;

* Σκοπός ίδρυσης της επιχείρησης: Ποιος είναι ο σκοπός της
επιχείρησης; Ποιες είναι οι κύριες ασχολίες και τα πεδία δραστηριότητάς της;
Επιγραμματικά πρέπει να αναφέρουμε το αντικείμενο, το είδος και τον κλάδο όπου
θα δραστηριοποιηθεί .

* Ιστορικό εταιρείας: Σε περίπτωση που η εταιρεία προϋπάρχει ή
έχει ιδρυθεί, πρέπει να αναφέρουμε σύντομα το ιστορικό της και, εφόσον
υπάρχουν, στοιχεία οικονομικής κατάστασης .

* Τοποθεσία – έδρα (κτιριακές εγκαταστάσεις): Πού θα έχει έδρα η
εταιρεία; Σε ποια περιοχή; Αν έχει ήδη βρεθεί συγκεκριμένος χώρος, πρέπει να
αναφερθεί η διεύθυνση .

* Στελέχη – ιδρυτές – σχετική εμπειρία: Εδώ πρέπει να αναφερθούν
οι ιδρυτές – ιδιοκτήτες της νέας επιχείρησης και, σε μία παράγραφο για τον
καθέναν, να δοθούν κάποια σύντομα βιογραφικά στοιχεία, στα οποία θα φαίνεται
τυχόν σχετική εργασιακή ή άλλη εμπειρία τους. Τα αναλυτικά βιογραφικά των
ιδρυτών, μετόχων και βασικών στελεχών δεν θα προστεθούν εδώ αλλά στο τέλος,
στα παραρτήματα.

* Άδειες: Πολλές φορές, ανάλογα με το αντικείμενο δραστηριότητας
μιας επιχείρησης, απαιτούνται ειδικές άδειες .

* Πνευματικά δικαιώματα: H σημασία και τα δικαιώματα της
πνευματικής ιδιοκτησίας έχουν γίνει, πλέον, πολύ σημαντικά στον κόσμο των
επιχειρήσεων.

* Παρεχόμενα προϊόντα και υπηρεσίες. Σύντομη αξιολόγηση
ευκαιρίας: Πρέπει σύντομα να αναφέρουμε τι ακριβώς θα πουλάει η
επιχείρηση, τι είδους προϊόντα και υπηρεσίες και πώς αυτά (και γιατί) θα είναι
χρήσιμα στον καταναλωτή / αγοραστή.

H ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος

Aνάλυση αγοράς και τάσεις: Πόσο ελκυστική είναι η αγορά στην οποία
απευθυνόμαστε; Ποια είναι τα περιθώρια κερδοφορίας και πώς διαμορφώνεται το
κόστος; Ποιοι είναι οι καθοριστικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη συγκεκριμένη
αγορά; Σε ποια φάση βρίσκεται και που οδηγείται η συγκεκριμένη αγορά; Εδώ
πρέπει οπωσδήποτε να κάνουμε αναφορά και σε δημογραφικούς και γεωγραφικούς
παράγοντες που χαρακτηρίζουν την ευρύτερη αγορά, αλλά και την αγορά του κλάδου
στον οποίο θα δραστηριοποιηθούμε. Αποτρεπτικοί παράγοντες για την είσοδο σε
μία αγορά μπορεί να είναι, για παράδειγμα, ο μεγάλος αριθμός επιχειρήσεων και
η ποικιλομορφία ανταγωνιστών ή το υψηλό σταθερό κόστος.

* PEST Ανάλυση: Σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον συνεχώς
μεταβαλλόμενο, επιβάλλεται η λήψη αποφάσεων μέσα από προσεκτική εξέταση του
εξωτερικού περιβάλλοντος στο οποίο δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Ο
βασικότερος στόχος είναι η αποφυγή κινδύνων και δυσκολιών και η διαμόρφωση της
στρατηγικής που θα φέρει το καλύτερο αποτέλεσμα για την επιχείρηση και θα
εξασφαλίσει τη βέλτιστη ανάπτυξή της.

* Έρευνα αγοράς: H έρευνα της αγοράς και η συλλογή όσο το
δυνατόν περισσοτέρων στοιχείων για την αγορά στην οποία απευθυνόμαστε, θα
επηρεάσει όλον τον επιχειρηματικό μας σχεδιασμό. Αν δεν έχουμε αρκετά στοιχεία
ή αν δεν έχουμε τα σωστά στοιχεία, είναι σίγουρο ότι το επιχειρηματικό μας
σχέδιο κινδυνεύει να είναι λάθος.

* Αγοραστής: Έχοντας πλέον κάποια βασικά στοιχεία για τη αγορά,
πρέπει να σκιαγραφήσουμε τον μέσο αγοραστή. Για παράδειγμα, ποια είναι τα
χαρακτηριστικά του; Ποια είναι η αγοραστική του δύναμη (με άλλα λόγια, πόσο
μπορεί να ξοδεύει και πόσο συχνά); Στοιχεία για τον τρόπο ζωής και τη
νοοτροπία του, καθώς και ψυχογραφικά χαρακτηριστικά, είναι χρήσιμα για να
καταλάβουμε πώς οι αγοραστές διαμορφώνουν την αγορά.

* Σχέδιο μάρκετινγκ και πωλήσεων: Μετά τη γενική ανάλυση της αγοράς,
πρέπει να οριστεί ακριβώς σε ποιο μερίδιο της αγοράς απευθυνόμαστε. Ποιος,
συγκεκριμένα, θα αγοράσει το προϊόν μας και γιατί; Δεν γίνεται να στηρίξουμε
όλο το επιχειρηματικό μας σχέδιο με το επιχείρημα ότι απευθυνόμαστε στο σύνολο
της αγοράς. Πώς και πού θα «πουλήσουμε» το προϊόν μας; Πώς θα προσεγγίσουμε
τους πελάτες μας; Πόσοι και ποιοι είναι; Μπορούμε να τους πείσουμε;

* H αγορά-στόχος: Πρέπει να ορίσουμε με όσο το δυνατόν
μεγαλύτερη ακρίβεια την αγορά-στόχο (π.χ., άνδρες, 18 έως 24 ετών, που μένουν
στην τάδε περιοχή και τους αρέσει το τένις). Μπορεί οι αγορές-στόχοι (target
market) να είναι παραπάνω από μία, αλλά πρέπει να είμαστε συγκεκριμένοι. Εδώ
μπορεί να δημιουργήσουμε λίστες με πιθανούς πελάτες και τα χαρακτηριστικά
τους. Για παράδειγμα, ποιοι είναι οι μεγάλοι και σημαντικοί πελάτες;
Γνωρίζοντας αυτά τα στοιχεία μπορούμε να αρχίσουμε την τμηματοποίηση
(segmentation) της αγοράς.

Tips

Πολλοί…

… νέοι άνθρωποι που οραματίζονται να ανοίξουν δική τους δουλειά,
προχωρούν χωρίς συγκεκριμένο πλάνο και με τις πρώτες δυσκολίες απογοητεύονται
και τα παρατούν