ANOIXTO MBA Οι άνθρωποι κάνουν τη διαφορά

H Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, ή αλλιώς Ανθρώπινων Πόρων,
είναι ένα από τα σύγχρονα επαγγέλματα του επιχειρησιακού χώρου. Ετυμολογικά, ο
ίδιος ο όρος υποδηλώνει την προσέγγιση την οποία υιοθετούν όλο και
περισσότερες εταιρείες: την αναγνώριση του ανθρώπου ως δυναμικού στοιχείου της
επιχείρησης. Πιο απλά, σε έναν χώρο που τα συστήματα και οι διαδικασίες
τυποποιούνται, ώστε η παραγωγή έργου να επιτυγχάνεται με τη μέγιστη
αποδοτικότητα, «οι άνθρωποι είναι αυτοί που κάνουν τη διαφορά». H τάση
στην Ελλάδα, ιδίως την τελευταία δεκαετία, είναι να «ξεκλειδώνουμε τη
δυναμική των ανθρώπων», καθώς ο άνθρωπος αποτελεί «το πιο σημαντικό
κεφάλαιο» σε μια επιχείρηση. Να φροντίζουμε, δηλαδή, ώστε κάθε εργαζόμενος
να δίνει τον καλύτερό του εαυτό σε ένα περιβάλλον στο οποίο ανταμείβεται γι’
αυτό.

ΕΠΕΝΔΥΣΗ Ή ΚΟΣΤΟΣ;

Τι εννοούμε, λοιπόν, όταν μιλάμε για διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού; Είναι η
φιλοσοφία που έχει ένας οργανισμός, η οποία υποδηλώνει αν τελικά η επιχείρηση
βλέπει τον άνθρωπο ως επένδυση ή ως κόστος. H φιλοσοφία αυτή εκφράζεται στην
πράξη μέσω του σχεδιασμού συστημάτων και διαδικασιών που υποστηρίζουν μια
κουλτούρα «τυπικών και άτυπων» συμπεριφορών, με βάση αξίες όπως ο σεβασμός, η
εμπιστοσύνη, η συνεργασία, η ακεραιότητα, η μάθηση κ.λπ. Πιο συγκεκριμένα,
είναι ο τρόπος με τον οποίο κάθε επιχείρηση:

* Οραματίζεται το μέλλον και το επικοινωνεί στους εργαζομένους της,
μεταφράζοντάς το σε στρατηγικές και στόχους

* Σχεδιάζει τις θέσεις που προκύπτουν από το σύνολο των καθηκόντων που είναι
απαραίτητα να εκπληρωθούν, προκειμένου να υλοποιηθούν το όραμα και οι
στρατηγικές

* Ελκύει, επιλέγει και ενσωματώνει στο δυναμικό της νέο αίμα

* Αξιολογεί τους ανθρώπους της βάσει καλά προσδιορισμένων στόχων και
προσδοκιών

* Αναπτύσσει τις δεξιότητες των ανθρώπων της προσφέροντάς τους τα απαραίτητα
εργαλεία γνώσης, εμπειρίας, αυτοπεποίθησης και προσωπικού σκοπού

* Ενισχύει κλίμα συνεργασίας βασισμένο στις αρχές και τις αξίες που εκπροσωπεί

* Ακούει και υποστηρίζει τις επαγγελματικές φιλοδοξίες των εργαζομένων της
προσφέροντάς τους ευκαιρίες αυτοβελτίωσης και ανόδου

* Αφουγκράζεται τις ανάγκες των ανθρώπων μέσω ερευνών και ενεργητικής ακρόασης
και υποστηρίζει τον διάλογο και τις πρωτοβουλίες για συνεχή βελτίωση επί των
δομών, των διαδικασιών, των συστημάτων και των ενεργειών που αφορούν στους
ανθρώπους και στο εργασιακό κλίμα

* Ανταμείβει τους ανθρώπους με χρηματικά (μισθός, ποσοστά, επιδόματα,
προνόμια, παροχές ασφάλειας, υγείας) και μη χρηματικά μέσα (εκπαίδευση,
ευκαιρίες ανάπτυξης, γιορτές, μέρες αδείας, εργασιακό κλίμα σεβασμού της
διαφορετικότητας και της ευελιξίας, πολιτικές και πρακτικές εξασφάλισης
δικαιοσύνης, αξιοκρατίας, αναγνώρισης, πανηγυρισμού των επιτυχιών και
μοιράσματος των πλεονεκτημάτων που απορρέουν από αυτές)

* Εξασφαλίζει την τήρηση του «εργασιακού» και του «ψυχολογικού» συμβολαίου που
συνυπογράφει με κάθε εργαζόμενο

Ο πυρήνας όλων των παραπάνω διαδικασιών που εκφράζουν τη φιλοσοφία μιας
εταιρείας βρίσκεται στην απόδοση των εργαζομένων και στην αξιοποίηση του
δυναμικού τους.

ΑΞΙΕΣ KAI ΣΕΒΑΣΜΟΣ

H προσέγγιση του Ανθρώπινου Δυναμικού διαφέρει από εποχή σε εποχή και
ταυτόχρονα στη βάση της μένει ίδια. Καθώς αντικατοπτρίζει, μέσω των πρακτικών
και των διαδικασιών, τις εκάστοτε ανάγκες της κοινωνίας, υπενθυμίζει ότι πάνω
απ’ όλα είναι ο άνθρωπος. Στη δική μας εποχή, την εποχή της παγκοσμιοποίησης,
της τεχνολογίας, της ταχύτητας της εξέλιξης και των αλλαγών, το μήνυμα του
Ανθρώπινου Δυναμικού είναι οι αξίες που έχουμε ως άνθρωποι και ο σεβασμός που
οφείλουμε να δείχνουμε ο ένας προς τον άλλον.

Tips

H τάση…

…στην Ελλάδα, ιδίως την τελευταία δεκαετία, είναι να «ξεκλειδώνουμε τη
δυναμική των ανθρώπων», καθώς ο άνθρωπος αποτελεί «το πιο σημαντικό κεφάλαιο»
σε μια επιχείρηση