«Mε έκαναν μπαλάκι για μία ακτινογραφία»

«Πηγαινοέρχομαι από IKA σε IKA, γιατί το ακτινολογικό μηχάνημα στον N.
Κόσμο είναι χαλασμένο. Ήρθα με συγκοινωνία από τον N. Κόσμο στo IKA Καλλιθέας
για να κάνω ακτινογραφία. Από εκεί όμως με ενημέρωσαν ότι πρέπει να πάω στο
IKA N. Σμύρνης, διότι εκεί κάνουν τις ακτινογραφίες τους όσοι ανήκουν στο IKA
N. Κόσμου. Με έκαναν δηλαδή μπαλάκι… Είναι αυτό εξυπηρέτηση;».

Άννα Κομπούνη. Ταλαιπωρήθηκε από IKA σε IKA για να βγάλει μία ακτινογραφία πριν από λίγες ημέρες, όπως λέει, διότι το ακτινολογικό μηχάνημα στο IKA N. Κόσμου δεν λειτουργούσε

H κ. Άννα Κομπούνη περιγράφει την ταλαιπωρία που υπέστη πριν από μερικές
ημέρες στο IKA. Δεν είναι, όμως, η μοναδική ασφαλισμένη του Ιδρύματος που
ταλαιπωρήθηκε από υποκατάστημα σε υποκατάστημα για μία ακτινογραφία.

Ουρές στα ιατρεία του IKA μπορεί να μην υπάρχουν πια, χάρη στο σύστημα των
τηλεφωνικών ραντεβού, όμως μία σειρά… από κρυφές πληγές του IKA παραμένουν
ανοιχτές και ταλαιπωρούν τους ασφαλισμένους: καρδιοπαθείς της Βόρειας Ελλάδας
και της Θεσσαλίας αναγκάζονται να διανύουν χιλιόμετρα για να περάσουν από τη
μοναδική επιτροπή που λειτουργεί στη Θεσσαλονίκη, ώστε να τους εγκρίνει μία
στεφανιαιογραφία. Εκατοντάδες άλλοι περιμένουν έως και έναν μήνα για να
περάσουν από επιτροπές μαγνητικής τομογραφίας, οι οποίες αποφασιζουν τελικά
χωρίς… καν να εξετάσουν τους ασθενείς.

Γολγοθάς η πρόσβαση

Καινούργια μηχανήματα υψηλής τεχνολογίας (μαγνητικοί τομογράφοι, ακτινολογικά,
σπειρόμετρα) σκουριάζουν στις… αποθήκες ή υπολειτουργούν, με αποτέλεσμα οι
ασθενείς να περιμένουν ακόμα και τρεις μήνες για να κλείσουν ραντεβού για μία
μαγνητική τομογραφία ή να ταλαιπωρούνται από υποκατάστημα σε υποκατάστημα.
Έρευνα δείχνει ότι η μέση χρησιμοποίηση των μηχανημάτων στα υποκαταστήματα του
IKA σε όλη την Ελλάδα είναι μόλις 30%! Την ίδια στιγμή, η αναμονή για ραντεβού
σε ορισμένες ειδικότητες ξεπερνάει τον έναν μήνα, ενώ αδύνατη είναι η πρόσβαση
σε πολλά υποκαταστήματα, αφού δεν υπάρχουν ράμπες για τους πολίτες με
κινητικές δυσκολίες. Πολλά χιλιόμετρα είναι υποχρεωμένοι να διανύσουν οι
καρδιοπαθείς της Βόρειας Ελλάδας και της Θεσσαλίας, προκειμένου να υποβληθούν
σε στεφανιαιογραφία που τους έχει συστήσει ο γιατρός τους. Αιτία; Για να
κάνουν τη συγκεκριμένη εξέταση, πρέπει πρώτα να πάρουν έγκριση από την ειδική
Επιτροπή Στεφανιαιογραφιών που λειτουργεί όμως μόνο στο IKA Θεσσαλονίκης και
μόνο Τρίτη και Πέμπτη! Πρόκειται για μία απόφαση που πήρε το IKA πριν από 2
χρόνια «και που συνεχίζει να ταλαιπωρεί τους ασθενείς», λέει στα «NEA» ο
πρόεδρος των γιατρών IKA N. Ημαθίας, κ. Γιώργος Μπέρσος.

Μάλιστα, πολλές φορές οι ασφαλισμένοι υφίστανται… διπλή ταλαιπωρία. Τα
ραντεβού στις δημόσιες και τις ιδιωτικές κλινικές είναι συμπληρωμένα και έτσι
πρέπει να επιστρέψουν σπίτι τους και ύστερα από λίγες ημέρες να ξαναπάνε στη
Θεσσαλονίκη. Άλλωστε, η στεφανιαιογραφία δεν είναι μία απλή εξέταση. Διαρκεί
από 20 λεπτά έως 1 ώρα, ανάλογα με την περίπτωση, και μετά ο ασθενής θα πρέπει
να παραμείνει στο κρεβάτι του νοσοκομείου για έξι ώρες.

Για το καλό τους!

Σοφία Αλιχάν. H νεαρή νηπιαγωγός πήγε σε ορθοπεδικό στο IKA Δάφνης για ένα πρόβλημα στο γόνατό της. Της είπε ότι δεν χρειάζεται μαγνητική τομογραφία. Συνέχισε να πονάει και επισκέφθηκε άλλον, ο οποίος τη συμβούλευσε να κάνει. Πέρασε από την Επιτροπή μαγνητικής, στην οποία μετείχε ο γιατρός που αρχικά τής είχε πει ότι δεν χρειάζεται τομογραφία. «Απλώς είδε τη γνωμάτευση του άλλου γιατρού και την ενέκρινε βάζοντας υπογραφή χωρίς καν να… με εξετάσει!», λέει

Ο διευθυντής της Νομαρχιακής Μονάδας Υγείας IKA Θεσσαλονίκης κ. Αριστοτέλης
Ιωαννίδης, πάντως, υποστηρίζει από την πλευρά του ότι η απόφαση ελήφθη «για το
καλό των ασφαλισμένων. Όλοι εξυπηρετούνται την ίδια ημέρα και δεν υπάρχει
ταλαιπωρία».

Από ανάλογες γραφειοκρατικές διαδικασίες αναγκάζονται να περάσουν οι
ασφαλισμένοι και για άλλες επιτροπές που απλώς… βάζουν υπογραφή χωρίς να
εξετάζουν, όπως καταγγέλλουν ασθενείς.

H νηπιαγωγός κ. Σοφία Αλιχάν χρειάστηκε να επισκεφθεί ορθοπεδικό στο IKA
Δάφνης πέρυσι τον Ιούνιο, γιατί είχε έντονους πόνους στο γόνατο. «Ο γιατρός
μού είπε ότι θα μού περάσει και ότι δεν χρειάζεται να κάνω μαγνητική
τομογραφία». Λίγες μέρες μετά, η νεαρή νηπιαγωγός επισκέφθηκε άλλον ορθοπεδικό
στο ίδιο IKA. «Αυτός μου είπε να αφήσω να περάσει λίγος καιρός και “θα δούμε
αν χρειάζεται μαγνητική”. Συνέχισα να πονάω και τον Σεπτέμβριο τον επισκέφθηκα
ξανά. Τότε μου είπε να κάνω μαγνητική. Μου έκλεισαν ραντεβού για να περάσω από
επιτροπή μαγνητικής ύστερα από 15 ημέρες στο IKA Καλλιθέας. Έπειτα από αναμονή
2 ωρών πέρασα στην επιτροπή. Ο ένας από τους δύο γιατρούς ήταν αυτός που μου
είχε πει αρχικά ότι δεν χρειάζομαι μαγνητική. Απλώς είδε τη γνωμάτευση του
άλλου γιατρού και την ενέκρινε χωρίς να με… εξετάσει!».

ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΑ MHXANHMATA

Σκουριάζουν σε αποθήκες

Ολοκαίνουργια σύγχρονα μηχανήματα σκουριάζουν στις αποθήκες ή
υπολειτουργούν, γιατί δεν υπάρχουν χειριστές να τα λειτουργήσουν ούτε οι
κατάλληλοι χώροι να τοποθετηθούν. Προβλήματα που επιβαρύνουν τους ασθενείς, οι
οποίοι πρέπει να τρέχουν σε άλλα υποκαταστήματα ή σε ιδιωτικά κέντρα για
συγκεκριμένες εξετάσεις.

Όπως δείχνει έρευνα καταγραφής του εξοπλισμού του IKA από το Ινστιτούτο
Βιοϊατρικής Τεχνολογίας (INBIT), τα περίπου 9.000 μηχανήματα του Ιδρύματος
αξιοποιούνται μόνο κατά 30%! Οι αιτίες, όπως τονίζουν στελέχη του IKA, είναι η
έλλειψη προσωπικού, η διασπορά των μηχανημάτων σε περιοχές με λίγους
ασφαλισμένους, ύστερα από πιέσεις τοπικών αρχών, οι χρονοβόρες διαδικασίες που
απαιτούνται για τη στελέχωση εργαστηρίων μέσω των διαγωνισμών ΑΣΕΠ, η
απροθυμία γιατρών – χειριστών να εργαστούν σε περιοχές της περιφέρειας.

Οι μεγαλύτερες ελλείψεις παρατηρούνται στα ακτινολογικά τμήματα, τους
μαγνητικούς τομογράφους, τις μονάδες τεχνητού νεφρού. Ενδεικτική είναι
περίπτωση με τον μαγνητικό τομογράφο στην Πάτρα. «Πρόκειται για ένα πανάκριβο
μηχάνημα που λειτουργεί μόνο το πρωί, γιατί δεν υπάρχει χειριστής για το
απόγευμα. Το αποτέλεσμα είναι η αναμονή για τον “μαγνήτη” να φτάνει έως και
τους 3 μήνες», λέει ο πρόεδρος των γιατρών IKA στην Πάτρα κ. Χαράλαμπος
Μπονάνος. Για τον ίδιο λόγο υπολειτουργούν ο μαστογράφος και ο υπερηχοράφος
οστικής πυκνότητας. «Τις δύο πρώτες ημέρες του μήνα κλείνει το “πλαφόν”, ο
αριθμός εξετάσεων σε ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα της Πάτρας που είναι
συμβεβλημένα με το IKA, εξαιτίας της πληθώρας των ραντεβού.

Στο IKA Αμαρουσίου, εξάλλου, ο μαστογράφος λειτουργεί μόνο το πρωί εξαιτίας
της έλλειψης προσωπικού. Την ίδια στιγμή, η κωλυσιεργία για την τοποθέτηση
καινούργιου ακτινολογικού είναι η αιτία για την ταλαιπωρία δεκάδων ασθενών εδώ
και έναν χρόνο στο IKA Νέου Κόσμου. Όπως τονίζει ο διευθυντής του
υποκαταστήματος κ. Γιώργος Χαριτάκης, το ακτινολογικό ετέθη εκτός λειτουργίας
τον περασμένο Ιούνιο, διότι ήταν σε κακή κατάσταση. Νέο μηχάνημα ήρθε τον…
Δεκέμβριο «αλλά επί 6 μήνες ήταν στις κούτες», γιατί δεν έρχονταν ειδικοί να
το τοποθετήσουν. Όλο αυτό το διάστημα οι ασφαλισμένοι πήγαιναν για
ακτινογραφίες στο IKA Νέας Σμύρνης.

«Περιμένω μήνες»

Ελένη Βασάλου.«Για να με δει ορθοπεδικός χρειάστηκε περισσότερο από ένας μήνας» διαμαρτύρεται η κ. Βασάλου

«Αν είμαι ευχαριστημένη από την εξυπηρέτηση του IKA; Πώς να είμαι όταν
για να με δει ορθοπεδικός με τηλεφωνικό ραντεβού μέσω του 184 χρειάστηκε
περισσότερο από ένας μήνας και το ίδιο για να εξεταστώ από ενδοκρινολόγο;»,
διαμαρτύρεται έξω από το IKA Καλλιθέας η κ. Ελένη Βασάλου. «Μία φορά μάλιστα
έτυχε να λείπει ο γιατρός και χρειάστηκε να ξανακλείσω ραντεβού ύστερα από 20
ημέρες».

Σε πολλά υποκαταστήματα, σε όλη την Ελλάδα, παρατηρούνται μεγάλες
καθυστερήσεις σε συγκεκριμένες ειδικότητες, όπως λένε γιατροί και ασθενείς. H
αναμονή για ενδοκρινολόγο, ψυχίατρο, νευρολόγο, ορθοπεδικό μέσω του
τηλεφωνικού ραντεβού 184 φτάνει και πολλές φορές ξεπερνάει τον ένα μήνα. Αιτία
είναι «η ανισοκατανομή των γιατρών στα υποκαταστήματα. Μπορεί σε μία περιοχή
να υπάρχει ένας γυναικολόγος και σε μία άλλη τρεις», λέει στα «NEA» ο πρόεδρος
της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Συλλόγων Επιστημονικού Προσωπικού IKA, κ. Μιχάλης
Βλασταράκος.

Πληγή που για χρόνια μένει ανοιχτή είναι και η έλλειψη προσωπικού.
Υπολογίζεται ότι απαιτούνται περίπου 2.800 άτομα, νοσηλευτές, ακτινολόγοι και
επισκέπτες υγείας.

«Το ασθενοφόρο χάλασε»

Δύσκολη κάνουν τη ζωή ασθενών και γιατρών και οι ελλείψεις οχημάτων από
υποκαταστήματα του IKA. Εδώ και ενάμιση χρόνο το IKA N. Κόσμου δεν διαθέτει
υπηρεσιακό αυτοκίνητο, το οποίο μετέφερε τις αιμολήπτριες στα σπίτια
κατάκοιτων ασθενών για αιμοληψίες. «Ο οδηγός πήρε σύνταξη και εκ του νόμου το
αυτοκίνητο επεστράφη στη Διοίκηση». σημειώνει ο διευθυντής του IKA κ.
Χαριτάκης. Ανάλογα προβλήματα παρατηρούνται στο IKA Πάτρας. «Το ασθενοφόρο που
μετέφερε ασθενείς που δεν μπορούσαν να μετακινηθούν για να προσέλθουν σε
επιτροπές έχει χαλάσει» αναφέρει ο πρόεδρος των γιατρών κ. Χαράλαμπος
Μπονάνος.

Ράμπες; Ποιες ράμπες…

Χωρίς ράμπα. Τα σκαλοπάτια της εισόδου στο IKA Καλογρέζας δυσκολεύουν την πρόσβαση σε άτομα με αναπηρίες

Σκαλιά, ράμπες ακατάλληλες για άτομα με αναπηρίες, ασανσέρ όπου δεν
χωρούν τα αναπηρικά καροτσάκια είναι τα εμπόδια που κάνουν εξαιρετικά δυσχερή,
πολλές φορές και αδύνατη, την πρόσβαση ασθενών με πατερίτσες και ατόμων με
κινητικές δυσκολίες σε ιατρεία του IKA.

Ράμπα για να ανέβει αναπηρικό καροτσάκι από τον δρόμο στο πεζοδρόμιο δεν
υπάρχει στο IKA Καλογρέζας. Ούτε για να μπει στο κτίριο. Δύο σκαλιά εμποδίζουν
την πρόσβαση. Ακόμα κι αν κάποιος με κινητικές δυσκολίες καταφέρει να μπει,
πρόσβαση έχει μόνο στο καρδιολογικό και ορθοπεδικό τμήμα. Τα υπόλοιπα είναι
στον πρώτο όροφο, αλλά ασανσέρ δεν υπάρχει. «Οι γιατροί αναγκάζονται να
εξετάζουν στο ισόγειο ασθενείς που δεν μπορούν να ανέβουν», ανέφερε μία
ασθενής, γεγονός το οποίο παραδέχονται και οι γιατροί.

«Δεν είναι ένα και δύο. Τέτοια προβλήματα συναντούμε στα περισσότερα IKA της
Αθήνας. Ακόμα και σε αυτά όπου έχουν τοποθετηθεί ράμπες δεν λειτουργούν όλα
σωστά», διαμαρτύρεται ο κ. Σταύρος Κάπαρης, μέλος του Πανελληνίου Συλλόγου
Παραπληγικών. Παρόμοια προβλήματα παρατηρούνται στο IKA Αγίου Ιερόθεου, όπου
υπάρχει μία υποτυπώδης – πτυσσόμενη ράμπα που πρέπει να ανοίξει ο… ίδιος ο
ανάπηρος!