Διπλασιάσθηκαν τα παράπονα για τις ασφαλιστικές εταιρείες

Τα παράπονα για τις ασφαλιστικές εταιρείες, τις μισθώσεις ακινήτων, τη
ΔΕΗ και την ΕΥΔΑΠ πρωταγωνίστησαν στη λίστα με τις καταγγελίες των καταναλωτών
το 2003, σύμφωνα με τον ετήσιο απολογισμό του INKA που δόθηκε στη δημοσιότητα
με αφορμή τη σημερινή Παγκόσμια Ημέρα για τον Καταναλωτή.

Στις ασφαλιστικές εταιρείες σημειώθηκε αύξηση παραπόνων κατά 103%, καθώς
έφθασαν τα 7.915 έναντι 3.548 το 2002, ενώ ακολουθούν οι μισθώσεις ακινήτων
(αύξηση 56%), η ΕΥΔΑΠ (αύξηση 48%) και η ΔΕΗ (αύξηση 44%).

Αντίθετα, μειωμένα σε σχέση με το 2002 ήταν τα παράπονα για τις τράπεζες και
τις πιστωτικές κάρτες, τον ΟΤΕ και τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, τις
πιστωτικές κάρτες, το κόστος ζωής, τα κέντρα αδυνατίσματος, τις υπηρεσίες
τουρισμού – ψυχαγωγίας, υγείας και συγκοινωνίας. Στο σύνολό τους τα παράπονα
πέρυσι έφθασαν τα 135.371 από 126.946 το 2002, σημειώνοντας αύξηση κατά 6,6%,
με την πρώτη θέση να καταλαμβάνουν οι καταγγελίες για το κόστος ζωής.
Πρωταθλητές παραπόνων, κυρίως λόγω ακρίβειας, αναδεικνύονται – σύμφωνα με τα
στοιχεία του INKA – οι Νομοί Χανίων, Αττικής, Ρεθύμνου και Κυκλάδων.

Παράλληλα, σύμφωνα με στοιχεία άλλης έρευνας της Ένωσης Καταναλωτών Ελλάδος,
τα μηνιαία έξοδα μιας τετραμελούς οικογένειας, με ιδιόκτητο σπίτι, ξεπερνούν
τα 2.000 ευρώ. Ενδεικτικά αναφέρεται πως με βάση τους υπολογισμούς της
καταναλωτικής οργάνωσης, μια οικογένεια ξοδεύει τον μήνα τουλάχιστον 600 ευρώ
για τρόφιμα, 130 ευρώ για έξοδα ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ και κοινόχρηστα, 355 ευρώ για
φροντιστήρια παιδών, 170 ευρώ για τη δόση της πιστωτικής κάρτας, 180 ευρώ για
μεταφορές (βενζίνη, εισιτήρια κ.λπ.) και 140 ευρώ για τηλεφωνικές κλήσεις.