Bλάβες ΟTE; Tο «121»

Ο ΟΤΕ καθιερώνει τον αριθμό «121» σε ολόκληρη την Ελλάδα ως τον
μοναδικό τριψήφιο αριθμό «αναφοράς βλαβών», καταργώντας όλους τους άλλους
αριθμούς που ίσχυαν κατά τόπους μέχρι σήμερα.

Χωρίς χρέωση, οι συνδρομητές θα μπορούν στο εξής να ενημερώνουν τον ΟΤΕ για
βλάβες συνδέσεων σταθερής τηλεφωνίας (PSTN, ISDN BRA, ADSL).

Οι πελάτες θα αναγγέλλουν τη βλάβη στο «121», σε χρόνο που δεν θα υπερβαίνει
τα 20 δευτερόλεπτα.

Ειδικότερα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να δηλώνουν τις βλάβες στο «121», από
τις 8 το πρωί έως τις 9 το βράδυ τις καθημερινές και από τις 8 το πρωί έως τις
2 μετά το μεσημέρι τα Σαββατοκύριακα.

H λειτουργία του «121» υποστηρίζεται από τέσσερα νέα σύγχρονα «Κέντρα
Αναγγελίας Βλαβών» σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα και Ηράκλειο.