Ακρίβεια και κακή ποιότητα διώχνουν τους τουρίστες

«Ελλάδα, η αυθεντική επιλογή», ήταν πριν από μερικά χρόνια το κυρίαρχο
σλόγκαν του ΕΟΤ για την προβολή του ελληνικού τουρισμού στο εξωτερικό, με
στόχο να πειστούν κάποια εκατομμύρια ξένων τουριστών να επισκεφθούν ή να
ξαναεπισκεφθούν τη χώρα μας.

Αν κρίνει κανείς από τα αποτελέσματα, οι ξένοι τουρίστες ήρθαν και ξαναήρθαν
στην «αυθεντική Ελλάδα», ωστόσο κάποιοι από αυτούς τα δύο τελευταία χρόνια
φαίνεται ότι προτιμούν άλλους προορισμούς για τις καλοκαιρινές διακοπές τους.
Και όχι μόνο αυτό, δυσαρεστημένοι από τις υπηρεσίες που τους προσφέρθηκαν
υποβάλλουν «βροχή» μηνύσεων. Έχουμε 15 φορές περισσότερες μηνύσεις από την
Ισπανία, η οποία δέχεται πολύ περισσότερους τουρίστες.

Πέρυσι, σύμφωνα με τους εκπροσώπους του τουριστικού κλάδου, η τουριστική
κίνηση ήταν ακόμα επηρεασμένη από το τρομοκρατικό χτύπημα της 11ης
Σεπτεμβρίου, ενώ τη φετινή περίοδο επηρέασαν ο πόλεμος στο Ιράκ, ο ιός της
άτυπης πνευμονίας (SARS) και η διεθνής οικονομική ύφεση.

Τα στοιχεία αυτά θεωρούνται σημαντικά για να εξηγήσει κάποιος την άσχημη
φετινή τουριστική χρονιά, όπως εξελίσσεται μέχρι στιγμής. Ωστόσο, τα
παραδείγματα των άλλων γειτονικών χωρών, όπως της Κροατίας, της Τουρκίας, της
Κύπρου και της Τυνησίας, που αναμένουν αύξηση της τουριστικής κίνησης,
αποδεικνύουν ότι και κάτι άλλο συμβαίνει με την Ελλάδα.

Μια πρώτη απάντηση στο ερώτημα γιατί οι τουρίστες δεν επισκέπτονται τη χώρα
μας έρχεται να δώσει το Οικονομικό Πανεπιστήμιο της Αθήνας, που σε σχετική
έρευνά του επισημαίνει ότι «η φθίνουσα πορεία του ελληνικού τουρισμού δεν
είναι μια μαγική εικόνα, είναι μια πραγματικότητα που απαιτεί δράση, άμεση και
συγκεκριμένη, ώστε η χώρα μας να αυξήσει το μερίδιό της στην παγκόσμια
τουριστική αγορά».

Σύμφωνα με τις επισημάνσεις του Οικονομικού Πανεπιστημίου:

* Πριν από 10 χρόνια, σύμφωνα με έρευνα του «Newsweek», η Ελλάδα, ως
τόπος αναψυχής και διακοπών, ήταν πρώτη στο μυαλό των τουριστών, ενώ σήμερα
μόλις και μετά βίας περιλαμβάνεται μέσα στις πρώτες 15.

* Η κατά κεφαλήν δαπάνη ενός τουρίστα στην Ελλάδα έφτασε να είναι
χαμηλότερη και από αυτήν της Τουρκίας, που παρά τις εμφανείς ελλείψεις της
παρουσιάζει τελευταία αλματώδη τουριστική άνοδο και μας ανταγωνίζεται πλέον
σοβαρά.

Βροχή οι μηνύσεις

* Το 2001, σε σύνολο περίπου 12 εκατομμυρίων τουριστών που επισκέφθηκαν
τη χώρα, περίπου 3.000 τουρίστες υπέβαλαν μηνύσεις σε διάφορους
καταστηματάρχες. Ο αριθμός είναι 15 φορές μεγαλύτερος από αυτόν που
παρουσιάζεται στην Ισπανία! Η κακή ποιότητα διώχνει τους καλούς τουρίστες.

* Τα πιο συνηθισμένα παράπονα των τουριστών αφορούν τις συγκοινωνίες
(κυρίως τις ακτοπλοϊκές), την ποιότητα των καταλυμάτων, το επίπεδο υποδομής,
την ανεπάρκεια των δημοσίων υπηρεσιών, τα ταξί, την ακρίβεια σε εστιατόρια,
ταβέρνες κ.ά.

Οι Έλληνες «επιδοτούν» τους ξένους

Αν για τους ξένους η διαμονή σε κάποιο ξενοδοχείο είναι ακόμα φτηνή,
δεν ισχύει το ίδιο για τους Έλληνες, τους οποίους αρκετοί επιχειρηματίες που
ασχολούνται με τον τουρισμό περιμένουν «στη γωνία»… ώστε να ρεφάρουν τις
απώλειες από τους ξένους. Οι υψηλές τιμές των καταλυμάτων, οι ανατιμήσεις των
προϊόντων, τα διαρκώς ακριβότερα ακτοπλοϊκά εισιτήρια, σε συνδυασμό με το
«σταθερό» εισόδημά τους και τη γενικότερη οικονομική ύφεση, καθιστούν
απαγορευτικό οποιονδήποτε σχεδιασμό για θερινές διακοπές διάρκειας μεγαλύτερης
από μία εβδομάδα. Ξενοδόχοι, ναυτικοί πράκτορες, εκπρόσωποι τουριστικών
επιχειρήσεων από δημοφιλείς οικογενειακούς προορισμούς αναφέρουν ότι ακόμη και
με τους πιο συγκρατημένους υπολογισμούς μια οικογένεια με δύο παιδιά δεν θα
ξοδέψει την εβδομάδα των διακοπών της λιγότερα από 2.500 ευρώ.

Τσουχτερές οι τιμές στα προϊόντα

Οι ίδιοι οι εμπλεκόμενοι στην τουριστική βιομηχανία αναγνωρίζουν ότι «η
ακρίβεια είναι ο σημαντικότερος λόγος για τον οποίο οι ξένοι διστάζουν να
έρθουν στην Ελλάδα, ενώ και οι Έλληνες έχουν περιορίσει τον χρόνο των διακοπών
τους». Οι τιμές σε προϊόντα που καταναλώνουν οι τουρίστες (φαγητό, καφές,
αναψυκτικά και ποτά) είναι υψηλές.

Το πρόβλημα δεν είναι ότι τα ξενοδοχεία μας είναι ακριβά, υποστηρίζουν οι
ξενοδόχοι. Κι αυτό, όπως λένε, εξηγείται από το γεγονός ότι δεν μπορούν να
προτείνουν στους μεγάλους ξένους τουρ οπερέιτορς τιμές που δεν «αντέχει» η
πελατεία τους, γιατί πολύ γρήγορα τα ελληνικά ξενοδοχεία θα έμεναν εκτός
αγοράς.

Αν και οι ίδιοι παραδέχονται πως οι τιμές τους είναι ακριβότερες από
γειτονικούς προορισμούς, όπως η Κροατία και η Τουρκία, αναφέρουν ότι «τα
προβλήματα ξεκινούν μόλις ο τουρίστας βγει από το ξενοδοχείο, καθώς όλα
τριγύρω του είναι πανάκριβα».

Για παράδειγμα, επισημαίνουν ότι είναι υπερβολικό για τον ξένο να πληρώνει 7
ευρώ για δύο ξαπλώστρες και μία ομπρέλα, ενώ στο πακέτο που έχει αγοράσει στο
εξωτερικό η διαμονή του στο ξενοδοχείο στοιχίζει λιγότερο από 50 ευρώ τη
βραδιά με πρωινό και αναψυκτικά.

Όπως είναι γνωστό, τα τελευταία χρόνια, για διαφορετικούς λόγους κάθε φορά
(οικονομική ύφεση, ανάδειξη νέων χωρών-προορισμών, ακρίβεια λόγω ευρώ), οι
ξένοι εξασφαλίζουν διαρκώς χαμηλότερες τιμές οι οποίες αγγίζουν ακόμα και τα
όρια του εξευτελισμού. Με την καθιέρωση του ευρώ οι τουρίστες μπορούν να
συγκρίνουν αμέσως πόσο κοστίζει ένας καφές ή ένα χυμός στην πιάτσα Φοντάνα της
Ρώμης, στο Σανς Ελιζέ στο Παρίσι, στο Μανχάταν της Νέας Υόρκης ή στη Ρόδο, την
Κέρκυρα, την Κρήτη και στα άλλα ελληνικά νησιά. Κι όταν κάνουν τη σύγκριση
αυτή, τότε… αποφασίζουν να μην ξαναέρθουν στην Ελλάδα.

Πρώτη σε απώλειες η Ρόδος

H Ρόδος καταγράφει τις μεγαλύτερες απώλειες, καθώς σύμφωνα με την Ένωση
Ξενοδόχων του νησιού η μείωση αφίξεων το πρώτο πεντάμηνο έφθασε το 8% (-10%
από Μεγάλη Βρετανία και Γερμανία).

H κατάσταση δεν δείχνει να διαφοροποιείται σημαντικά τον Ιούλιο, καθώς
ελεύθερα δωμάτια υπάρχουν σε όλες τις τουριστικές περιοχές της χώρας, παρ’ ότι
βρισκόμαστε ήδη σε περίοδο αιχμής. Στη Ρόδο, στα μεγάλα ξενοδοχεία οι τιμές
παραμένουν στα περσινά επίπεδα. H διανυκτέρευση για δύο άτομα σε ξενοδοχείο
τεσσάρων αστέρων, που παρέχει πολλά πλεονεκτήματα, φτάνει τα 120 ευρώ. H τιμή
αυξάνεται για τα παιδιά.

Στη Χαλκιδική οι τιμές των δωματίων δεν διαφοροποιούνται σημαντικά εν
σχέσει με αυτές των νησιών. Σε ένα ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων, μετά τις 20
Αυγούστου, ένα ζευγάρι μπορεί με 90-100 ευρώ την ημέρα να βρει δωμάτιο με
πρωινό και ένα γεύμα. Δεν θα πληρώσει για ένα παιδί μέχρι 12 ετών, ενώ θα έχει
έκπτωση για το δεύτερο παιδί. Στην περίοδο υψηλού κόστους ένα ζευγάρι θα
πληρώσει 120-130 ευρώ, ενώ θα επιβαρυνθεί το κόστος για τα παιδιά.

Στην Κέρκυρα, τον Ιούνιο, η πτώση της τουριστικής κίνησης ήταν 5%-7%.
Από εκεί και πέρα για τον Έλληνα τουρίστα οι τιμές είναι υπό διαπραγμάτευση.
Ένα δωμάτιο στοιχίζει σε μια τετραμελή οικογένεια 100-150 ευρώ την ημέρα με
ημιδιατροφή (πρωινό και ένα γεύμα).

Στην Κρήτη η μείωση των τουριστών αυτή την περίοδο φτάνει μέχρι και στο
20%, ανάλογα με την περιοχή, σύμφωνα με την Ένωση Ξενοδόχων Ηρακλείου. Μέχρι
τα μέσα Ιουνίου η πληρότητα στα ξενοδοχεία έφτανε στο Λασίθι 40%, στο Ρέθυμνο
60%, στο Ηράκλειο 65% και στα Χανιά 60%. Εδώ το πρόβλημα προέρχεται από τη
μείωση του τουριστικού ρεύματος κυρίως από τη Γερμανία.

Σε ό,τι αφορά τις τιμές, η Κρήτη είναι ένα νησί που μπορεί να παρέχει τα
πάντα. Από το φθηνότερο έως το ακριβότερο. Σε ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων, οι
τιμές ξεκινούν από 120 ευρώ την ημέρα, ενώ περιλαμβάνονται πρωινό και
ημιδιατροφή.

Στη Σαντορίνη τα πράγματα είναι διαφορετικά. Το νησί δεν διέρχεται
κρίση. Αυτό σημαίνει ότι ένα ζευγάρι με δύο παιδιά που θέλει να μείνει σε ένα
ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων και να έχει επιπλέον ανέσεις σε σχέση με ένα μικρό
ξενοδοχείο, θα πληρώσει γύρω στα 140 ευρώ τη βραδιά με πρωινό.

Υπάρχουν βέβαια και άλλοι προορισμοί, αρκετά φθηνότεροι. Στην Αμοργό,
στη Νάξο, στη Σάμο και στη Σύρο μπορεί μια οικογένεια να
έχει όλες τις ανέσεις σε ξενοδοχείο δίπλα στη θάλασσα με λιγότερο από 80-90
ευρώ τη βραδιά.