Οδηγός Λιγότερες δεσμεύσεις και φθηνότεροι λογαριασμοί

Πολλές καινούργιες υπηρεσίες ενεργοποιούνται καθημερινά στον κλάδο των
τηλεπικοινωνιών. Το ζητούμενο είναι οι πολίτες να απαλλαγούν από αρκετές
δεσμεύσεις που υπάρχουν σήμερα και να έχουν την ευκαιρία να ξεφουσκώσουν ακόμη
περισσότερο τον λογαριασμό τους

Κυριότερη υπηρεσία; Η «προεπιλογή τηλεπικοινωνιακού φορέα», η οποία
λειτουργεί, σύμφωνα με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών από την 1η
Δεκεμβρίου 2002. Με την υπηρεσία αυτή οι συνδρομητές του ΟΤΕ θα μπορούν να
επιλέξουν ποια τηλεπικοινωνιακή εταιρεία εκτός του ΟΤΕ θα διεκπεραιώνει
συγκεκριμένες κατηγορίες κλήσεων. Μάλιστα, δεν θα απαιτείται η πληκτρολόγηση
συγκεκριμένου κωδικού για τη δρομολόγηση της κλήσης στο δίκτυο των
εναλλακτικών τηλεπικοινωνιακών παρόχων.

Ποια αλλαγή σηματοδοτεί αυτή η υπηρεσία; Μέχρι πρόσφατα, για να επιλέξει
κάποιος έναν εναλλακτικό φορέα πληκτρολογούσε αρχικά έναν τετραψήφιο κωδικό,
συνδεόταν με το τηλεφωνικό του δίκτυο και χρεωνόταν, με βάση τα τιμολόγια του
συγκεκριμένου φορέα.

Τι γινόταν, όμως, εάν κάποια άλλη εταιρεία χρέωνε φθηνότερα π.χ. τις κλήσεις
προς τα κινητά και ο συνδρομητής ήθελε να εκμεταλλευτεί και αυτές τις
χρεώσεις;

Θα έπρεπε να γίνει συνδρομητής και στη δεύτερη εταιρεία και να χρησιμοποιεί ­
κατά περίπτωση ­ δύο κωδικούς. Επίσης, στο τέλος κάθε μήνα θα έπρεπε να
πληρώνει δύο λογαριασμούς, έναν σε κάθε εναλλακτικό φορέα, αλλά και τον
λογαριασμό του ΟΤΕ.

Τώρα με την προεπιλογή φορέα οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα
στις ακόλουθες δυνατότητες:

* Να επιλέγουν τον πάροχο που θα διεκπεραιώνει τις διεθνείς κλήσεις.

* Να επιλέγουν τον πάροχο που θα διεκπεραιώνει τις υπεραστικές κλήσεις και τα
τηλεφωνήματα προς κινητά.

* Να επιλέγουν τον πάροχο που θα διεκπεραιώνει όλες τις κλήσεις (διεθνείς,
αστικές, υπεραστικές και κλήσεις προς κινητά).

* Να επιλέγουν έναν πάροχο για να κάνει μια μεμονωμένη κλήση, πληκτρολογώντας
κάθε φορά τον τετραψήφιο κωδικό επιλογής τού εκάστοτε φορέα.

Και τι γίνεται αν δεν υπάρχει καμία προεπιλογή; Οι κλήσεις θα διεκπεραιώνονται
από τον ΟΤΕ.

Στο εξωτερικό

Σε χώρες του εξωτερικού όπου λειτουργεί η προεπιλογή φορέα, οι συνδρομητές
κάνουν μια αίτηση στον ΟΤΕ τής κάθε χώρας και του γνωστοποιούν μέσω ποιου
δικτύου θέλουν να δρομολογούνται οι κλήσεις τους. Σε αρκετές χώρες (όπως στη
Γερμανία) το πρώην μονοπώλιο αναλαμβάνει να εκδώσει έναν λογαριασμό και σ’
αυτόν αναλύεται πόσα πληρώνετε σε κάθε εναλλακτικό τηλεπικοινωνιακό φορέα.

Στην Ελλάδα δεν έχει ξεκαθαριστεί ακόμα πότε θα λειτουργήσει στην πράξη αυτός
ο μηχανισμός. Μπορεί η ΕΕΤΤ να φτιάχνει το απαραίτητο πλαίσιο, αλλά πρέπει να
ανταποκριθεί και ο ΟΤΕ. Είναι λοιπόν ένα ερώτημα το κατά πόσον το σύστημα
τιμολόγησης του ΟΤΕ (billing system) μπορεί να υποστηρίξει την καινούργια
υπηρεσία. Η προεπιλογή φορέα ξεκίνησε την 1η Δεκεμβρίου 2002 για τις διεθνείς
κλήσεις και την 1η Φεβρουαρίου 2003 για όλες τις υπόλοιπες κατηγορίες κλήσεων.