Οδηγός Εκπτώσεις για να μιλάμε… περισσότερο!

Διπλή όψη έχουν τα καινούργια τιμολόγια που ανακοίνωσαν οι εταιρείες
κινητής τηλεφωνίας. Στην πρώτη είναι χαραγμένες οι εκπτώσεις που προσφέρουν
στους συνδρομητές τους, ενώ στη δεύτερη κρύβονται τα… ψιλά γράμματα.

Τα τεχνάσματα αυτά εφευρίσκουν οι εταιρείες προκειμένου να μιλάμε
περισσότερο στο κινητό μας και να περιοριστούν οι απώλειες των εσόδων τους.

CosmOTE

Η CosmOTE άλλαξε τα τιμολόγιά της δύο φορές μέσα σε διάστημα τριών
μηνών! Τον περασμένο Νοέμβριο μείωσε τις χρεώσεις για τα τηλεφωνήματα προς
κινητά CosmOTE και προς σταθερά του ΟΤΕ, αλλά αύξησε τις χρεώσεις για κλήσεις
προς Vodafone – Telestet – Q-Telecom. Έτσι, ο συνδρομητής που είχε το «Βασικό
Πρόγραμμα» της CosmOTE και μιλούσε 30 λεπτά τον μήνα στο κινητό του πλήρωνε
0,21 ευρώ το λεπτό ανεξαρτήτως προορισμού. Μετά τις αλλαγές του Νοεμβρίου,
πλήρωνε 0,168 ευρώ για τις κλήσεις προς ΟΤΕ – CosmOTE (-20%) και 0,24 ευρώ για
τις κλήσεις προς Vodafone – Telestet – Q Telecom (+14%). Τα προγράμματα
CosmOTE 30, 60, 120 και 240 έδιναν δωρεάν χρόνο ομιλίας μόνο για τις κλήσεις
προς ΟΤΕ – CosmOTE. Οι κλήσεις προς Vodafone – Telestet – Q χρεώνονταν από το
πρώτο λεπτό. Πριν από λίγες μέρες η εταιρεία προχώρησε σε δεύτερη
αναπροσαρμογή της τιμολογιακής της πολιτικής, ανακοινώνοντας ότι ο δωρεάν
χρόνος ομιλίας των προγραμμάτων της θα καλύπτει από εδώ και πέρα και τις
κλήσεις προς τα δίκτυα Vodafone, Telestet και Q-Telecom (δηλαδή προς όλα τα
κινητά και σταθερά δίκτυα). Μετά την κατανάλωση των δωρεάν λεπτών, οι πελάτες
διατηρούν το προνόμιο κλιμακωτής χρέωσης για τις κλήσεις εντός δικτύου, αυτές
δηλαδή προς CosmOTE, ΟΤΕ και όλα τα υπόλοιπα σταθερά δίκτυα, με αποτέλεσμα να
χρεώνονται λιγότερο όσο περισσότερο μιλάνε.

Vodafone

Η Vodafone, από την πλευρά της, μείωσε τα πάγια σε όλα τα τιμολόγια για
τους συνδρομητές με συμβόλαιο, ενώ κατήργησε και το τέλος για την αναγνώριση
κλήσεων. Όμως αύξησε την τιμή για κάθε λεπτό συνομιλίας και ανέβασε την
ελάχιστη χρέωση για κάθε κλήση από τα 20 στα 30 δευτερόλεπτα.

Η πάγια χρέωση στο πρόγραμμα «Vodafone 60» μειώνεται κατά 27,3% (από 22,01 σε
16 ευρώ). Από το 61ο λεπτό συνομιλίας και πάνω, κάθε λεπτό θα στοιχίζει 0,204
ευρώ αντί για 0,18 ευρώ, δηλαδή 13,33% περισσότερο.

Με τα νέα τιμολόγια, οι καταναλωτές καρπώνονται τη μεγαλύτερη έκπτωση όταν δεν
μιλούν στο κινητό περισσότερο από τον δωρεάν χρόνο ομιλίας που προβλέπει το
πακέτο τους.

Κάποιος που έχει το «Vodafone 60» αλλά μιλάει 82′ τον μήνα στο κινητό είναι
προτιμότερο να επιλέξει το «Vodafone 120», καθώς με τα ίδια χρήματα θα
καταναλώνει περισσότερο τηλεπικοινωνιακό χρόνο (120 αντί για 82 λεπτά). Στα
καρτοκινητά της Vodafone, όλες οι κλήσεις μειώνονται κατά 18% και θα
χρεώνονται προς 0,33 ευρώ αντί για 0,402 ευρώ που χρεώνονταν μέχρι σήμερα.

Telestet

Νέα σειρά οικονομικών προγραμμάτων για συνδρομητές με συμβόλαιο ανακοίνωσε
πρόσφατα και η Telestet.

Η εταιρεία προχώρησε στην παρουσίαση έξι νέων βελτιωμένων οικονομικά
προγραμμάτων, τα οποία απευθύνονται σε όλους τους συνδρομητές με συμβόλαιο,
καλύπτοντας όλες τις διαφορετικές επικοινωνιακές ανάγκες.

Σύμφωνα με την εταιρεία, τα νέα οικονομικά προγράμματα συνδυάζουν:

* Επιπλέον δωρεάν χρόνο ομιλίας για κλήσεις προς όλα τα κινητά και σταθερά
τηλέφωνα.

* Χαμηλότερα μηνιαία πάγια.

* Κοινή χρέωση για κλήσεις προς όλα τα κινητά και σταθερά δίκτυα, ανεξαρτήτως
τερματισμού κλήσης.

* Ενιαία χρέωση ανά δευτερόλεπτο για όλες τις κλήσεις μετά την εξάντληση του
δωρεάν χρόνου ομιλίας.

* Δωρεάν αναγνώριση κλήσεων.

Η Telestet, πρόσφατα, έριξε στη… μάχη το πρόγραμμα «Pro 50» με πάγιο 18,3
ευρώ για τον πρώτο χρόνο και χρέωση 0,228 ευρώ ανά λεπτό ανεξαρτήτως
προορισμού. Επίσης, έριξε τις τιμές στα γραπτά μηνύματα των καρτοκινητών από
0,077 σε 0,072 ευρώ ανά μήνυμα.

4 ερωτήσεις – απαντήσεις για τα πακέτα σύνδεσης με δωρεάν χρόνο ομιλίας

Οικονομικό πακέτο με δωρεάν χρόνο ομιλίας ή χωρίς; Το ερώτημα δεν αφορά
μόνο αυτούς που θέλουν να αποκτήσουν τώρα κινητό τηλέφωνο αλλά και αυτούς που
σκέφτονται αν πρέπει να αλλάξουν τον τρόπο χρέωσης στον λογαριασμό τους. Πριν
πάρετε οποιαδήποτε απόφαση, πρέπει να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;

1. Πόση ώρα μιλάτε τον μήνα στο κινητό; Αν δεν καταναλώνετε όλο τον
χρόνο που σας προσφέρουν δωρεάν οι εταιρείες (σ.σ. έως 240 λεπτά η CosmOTE και
έως 540 λεπτά η Vodafone και η Telestet) σάς συμφέρει καλύτερα ένα πακέτο
χωρίς δωρεάν χρόνο ομιλίας. Τα πακέτα με δωρεάν χρόνο σάς επιβαρύνουν με υψηλό
πάγιο. Αν δεν καταναλώνετε τον δωρεάν χρόνο που σας δίνεται, είναι προτιμότερο
να μην επιβαρύνεστε με τόσο υψηλά πάγια έξοδα.

Ας υποθέσουμε ότι είστε συνδρομητής της Vodafone και χρεώνεστε με βάση το
πρόγραμμα «Vodafone 10». Αν οι κλήσεις που κάνετε από το κινητό δεν ξεπερνούν
τα 60 λεπτά μηνιαίως, σας συμφέρει να παραμείνετε σ’ αυτό το πακέτο.

Αν μιλάτε περισσότερο από 60 λεπτά μηνιαίως, σας συμφέρει να μεταπηδήσετε στο
πρόγραμμα «Vodafone 60». Αντίστοιχα, αν είστε συνδρομητής του «Βασικού
προγράμματος» της CosmOTE, σας συμφέρει να αποκτήσετε το «CosmOTE 60» μόνο αν
καταναλώνετε από 55 λεπτά τον μήνα και άνω για τηλεφωνήματα προς CosmOTE και
ΟΤΕ.

2. Χρησιμοποιείτε το κινητό κυρίως για να στέλνετε γραπτά μηνύματα ή για να
αποκτάτε πληροφορίες; Πρέπει να λάβετε υπόψη σας ότι τα δωρεάν λεπτά που
διαφημίζουν οι εταιρείες αφορούν μόνο τις τηλεφωνικές κλήσεις. Αν στείλετε
γραπτό μήνυμα ή αν ζητήσετε να μάθετε ποια είναι η τιμή μιας μετοχής, θα
χρεωθείτε επιπλέον. Επομένως, αν ο λογαριασμός σας φουσκώνει κυρίως με τα
μηνύματα και τις υπηρεσίες, μην προτιμήσετε πρόγραμμα με δωρεάν χρόνο ομιλίας,
γιατί θα πληρώνετε χωρίς λόγο το υψηλό πάγιο.

3. Υπάρχει και άλλο μέλος της οικογένειάς σας που χρησιμοποιεί κινητό;
Τα προγράμματα της Vodafone που περιλαμβάνουν δωρεάν χρόνο ομιλίας σάς δίνουν
μια πρόσθετη ευλυγισία. Να πληρώνετε ένα επιπλέον πάγιο και να μοιράζεστε τον
δωρεάν χρόνο ομιλίας και με άλλα άτομα. Σ’ αυτή την περίπτωση, εκδίδεται ένας
λογαριασμός για όλους, αλλά ο καθένας έχει ξεχωριστό αριθμό. Χαρακτηριστικό
είναι το ακόλουθο παράδειγμα: εκτός από εσάς, κινητό χρησιμοποιεί η σύζυγός
σας και το ένα παιδί σας. Αν και οι τρεις χρησιμοποιούσατε το πρόγραμμα
«Vodafone 10» και καταναλώνατε αθροιστικά 180 λεπτά τηλεπικοινωνιακού χρόνου,
το σύνολο των τριών λογαριασμών θα έφτανε στα 64,2 ευρώ (21,4 ευρώ ανά
χρήστη). Με το πρόγραμμα «Vodafone 180» και για την ίδια κατανάλωση, θα
πληρώνατε 57,22 ευρώ δηλαδή περίπου 11% λιγότερο. Επίσης, όσο μεγαλύτερη η
κατανάλωση τηλεπικοινωνιακού χρόνου τόσο περισσότερο συμφέρει ο οικογενειακός
λογαριασμός, διότι προβλέπει χαμηλότερη χρέωση ανά λεπτό συνομιλίας από τα
πακέτα με το χαμηλότερο πάγιο.

4. Έχετε επιχείρηση; Καλό είναι να έλθετε σε επαφή με τις εταιρείες
κινητής τηλεφωνίας, καθώς και οι τρεις κάνουν ειδικές τιμές για τις
επιχειρήσεις. Τα πακέτα διαφοροποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των
συνδρομών που θα ζητήσετε. Για παράδειγμα, η Telestet που δίνει τα
επαγγελματικά προγράμματα «Β-Best» έχει άλλες τιμές για τις εταιρείες που θα
πάρουν τρία κινητά και άλλες γι’ αυτούς που θα πάρουν από 11 κινητά και άνω.
Ιδιαίτερες εκπτώσεις δίνονται για τα τηλεφωνήματα μεταξύ των κινητών που είναι
χρεωμένα στην ίδια εταιρεία.

Τα «ψιλά γράμματα» ανεβάζουν τον λογαριασμό

Οι λογαριασμοί κινητής τηλεφωνίας έχουν φανερές αλλά και κρυφές πτυχές. Οι
εταιρείες του κλάδου θα ρίξουν φως στα φανερά σημεία. Τα υπόλοιπα στοιχεία,
αυτά που δημιουργούν πρόσθετη επιβάρυνση, είναι γραμμένα στα «ψιλά» αλλά
μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά το τελικό κόστος. Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται
στα διαφημιστικά μηνύματα με τη λέξη «έως». Για παράδειγμα, μια τηλεφωνική
κλήση με τα προγράμματα «Vodafone 2», «Telestet Call», «Telestet 0,5» και «Q1,
κοστίζει έως 0,09 ευρώ το λεπτό (30,67 δρχ). Αυτή η χρέωση όμως γίνεται για
κλήσεις που διαρκούν περισσότερο από τέσσερα λεπτά. Έτσι, με 0,09 ευρώ θα
χρεωθείτε το 5ο λεπτό συνομιλίας. Το 1ο και το 2ο λεπτό της ίδιας κλήσης θα το
πληρώσετε 0,264 ευρώ ενώ το 3ο και το 4ο 0,174 ευρώ. Αντίστοιχα, προσέξτε τη
λέξη «έως» στους λογαριασμούς που μειώνουν τη χρέωση ανάλογα με τη συνολική
κατανάλωση που κάνετε σε μηνιαία βάση. Στο «Βασικό Πρόγραμμα 1» της CosmOTE
και στο «Vodafone 10», καθώς και στα προγράμματα CosmOTE 30, 60, 120 και 240,
θα πληρώσετε με βάση τη φθηνή μονάδα μόνο αν υπερβείτε κάποια όρια. Έτσι, για
τα προγράμματα της CosmOTE, η χρέωση των 0,084 ευρώ ανά λεπτό ισχύει μόνο αν
έχετε καταναλώσει προηγουμένως άλλα 240 λεπτά τηλεπικοινωνιακού χρόνου μέσα
στον ίδιο μήνα (και μάλιστα μόνο για τις κλήσεις προς ΟΤΕ ή CosmOTE).
Αντίστοιχα, για το πρόγραμμα «Vodafone 10» η χαμηλή χρέωση των 0,08 ευρώ ανά
λεπτό ισχύει για καταναλώσεις άνω των 540 λεπτών. Τι γίνεται αν μιλάτε λίγη
ώρα στο τηλέφωνο; Απλούστατα, επιβαρύνεστε με υψηλότερες χρεώσεις.

Ειδικές χρεώσεις

Πριν επιλέξετε λογαριασμό (ή καρτοκινητό) πληροφορηθείτε τις ειδικές χρεώσεις
που βάζουν οι εταιρείες. Σε πολλά προγράμματα, μπαίνει «πάγιο τέλος κλήσης».
Τέτοια είναι το «Vodafone 2», το «Telestet 0,5» και το «Telestet Call». Με το
που απαντά ο συνομιλητής σας, χρεώνεστε με το πάγιο τέλος ύψους 0,088 ή 0,09
ευρώ ανά κλήση.

Έτσι, το πρώτο λεπτό συνομιλίας με το πρόγραμμα «Vodafone 2» ή το «Telestet
Call» φτάνει να στοιχίζει 0,352 ευρώ (120 δραχμές). Άλλη μέθοδος που υιοθετούν
οι εταιρείες είναι η «ελάχιστη χρέωση» που κυμαίνεται από 20 έως 30
δευτερόλεπτα. Ελάχιστη χρέωση σημαίνει ότι θα χρεωθείτε οπωσδήποτε για
συνομιλία 20 δευτερολέπτων ανεξάρτητα αν θα καταναλώσετε λιγότερο
τηλεπικοινωνιακό χρόνο ή όχι.

Οι εταιρείες εφαρμόζουν διαφορετικές χρεώσεις ανάλογα με τον προορισμό της
κλήσης. Έτσι, ένα πρόγραμμα εμφανίζεται να χρεώνει φθηνά τις κλήσεις προς
σταθερό ή προς κινητό της ίδιας εταιρείας και ακριβά τις κλήσεις προς τα
ανταγωνιστικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Έτσι, το Telestet Call χρεώνει προς
0,204 ευρώ το πρώτο και το δεύτερο λεπτό συνομιλίας προς άλλο κινητό Telestet
ή προς σταθερό τηλέφωνο και προς 0,33 ευρώ την κλήση προς άλλο κινητό.

Αντίστοιχα, λειτουργεί το καρτοκινητό Β-Free της ίδιας εταιρείας αλλά και το
CU της Vodafone το οποίο υιοθετεί έκπτωση για τις τηλεφωνικές κλήσεις προς
άλλους αριθμούς CU. Η Vodafone, σε ορισμένα πακέτα χρεώνει ακριβότερα τις
τηλεφωνικές κλήσεις προς κινητά της Q-Telecom. Στην ίδια λογική εντάσσονται
και οι υπηρεσίες Family που διαθέτουν στους πελάτες τους τόσο η Q-Telecom όσο
και η Telestet. Αυτές οι υπηρεσίες υιοθετούν εκπτώσεις από 10% έως 50%, αν
καλείτε συγκεκριμένους τηλεφωνικούς αριθμούς. Η CosmOTE πρόσφατα συμπεριέλαβε
σε όλα της τα πακέτα αυτή τη λογική. Έτσι, οι κλήσεις προς ΟΤΕ – CosmOTE
χρεώνονται φθηνότερα απ’ ό,τι οι κλήσεις προς Vodafone, Panafon και Q-Telecom.