ΟΔΗΓΟΣ Οι όροι που “δένουν” τους κατόχους της κάρτας

Τα «ψιλά γράμματα» στις συμβάσεις που υπογράφει ο καταναλωτής με την τράπεζα
για απόκτηση και χρήση της πιστωτικής κάρτας, δεν αφορούν μόνο τις οικονομικές
επιβαρύνσεις, οι οποίες παρουσιάζονται πλέον πολύ πιο αναλυτικά σε σχέση με το
παρελθόν και προσφέρουν στον καταναλωτή μια πληρέστερη εικόνα για το τελικό
κόστος του «πλαστικού χρήματος».

Κι αυτό γιατί όταν κάποιος υπογράφει μια σύμβαση για τη χορήγηση πιστωτικής
κάρτας, εκεί αναγράφονται διάφοροι όροι (οι οποίοι είναι γνωστοί σαν «ψιλά
γράμματα», επειδή συνήθως είναι γραμμένοι με μικρούς χαρακτήρες στα διάφορα
έντυπα).

Οι όροι που συναντώνται συνήθως στις συμβάσεις χορήγησης πιστωτικών καρτών από
τις τράπεζες και αφορούν την εκχώρηση συγκεκριμένων δικαιωμάτων στα πιστωτικά
ιδρύματα είναι οι εξής:

1. Ο κάτοχος της κάρτας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον λογαριασμό
της πιστωτικής κάρτας και καλείται σε κάθε περίπτωση να πληρώσει τον
λογαριασμό. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι όταν γίνεται οποιαδήποτε χρέωση σε μια
πιστωτική κάρτα, αποκλειστικά υπεύθυνος για την αποπληρωμή του ποσού είναι
εκείνος που ζήτησε την έκδοση τής πιστωτικής κάρτας στο όνομά του. Ο
τελευταίος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος και για την αποπληρωμή λογαριασμών από
τη χρήση καρτών των πρόσθετων μελών που έχει ενσωματώσει στον λογαριασμό της
κάρτας. Ακόμη, ο κάτοχος ευθύνεται εξ ολοκλήρου για την εξόφληση κάθε οφειλής
ή άλλων εξόδων που αφορούν τη χρήση της κάρτας.

2. Δυνατότητα διαμαρτυρίας για τον λογαριασμό σε συγκεκριμένο μόνο χρονικό
διάστημα: Στην περίπτωση που ο κάτοχος πιστεύει πως ο λογαριασμός της
πιστωτικής κάρτας είναι μεγαλύτερος από όσο την έχει χρεώσει στο αντίστοιχο
χρονικό διάστημα και περιλαμβάνονται σε αυτόν χρεώσεις με τις οποίες ο ίδιος
δεν συμφωνεί, τότε έχει το δικαίωμα να εκφράσει τις αντιρρήσεις του στην
τράπεζα μέσα σε συγκεκριμένο μόνο χρονικό διάστημα. Το διάστημα αυτό συνήθως
ορίζεται σε 20 ημέρες. Μετά το χρονικό αυτό περιθώριο η τράπεζα θεωρεί ότι ο
πελάτης δέχεται τη χρέωση όπως παρουσιάζεται στον σχετικό λογαριασμό που έχει
στα χέρια του και του ζητά να τον πληρώσει.

3. Αναπροσαρμογή των επιτοκίων. Στα συμβόλαια χορήγησης πιστωτικών
καρτών πολλές φορές αναγράφεται ο όρος ότι η τράπεζα έχει τη δυνατότητα να
αναπροσαρμόζει το επιτόκιο χορήγησης κατά βούληση. Αυτό μπορεί να ωφελήσει ή
να ζημιώσει τον κάτοχο.

4. Χρήση προσωπικών στοιχείων: Η αρχή του τραπεζικού απορρήτου είναι
κάτι που απασχολεί πολλούς καταναλωτές που δεν θέλουν να βλέπουν προσωπικά
τους στοιχεία να είναι διαθέσιμα σε τρίτους. Όμως, στις συμβάσεις χορήγησης
πιστωτικών καρτών πολλές φορές αναφέρεται ότι η τράπεζα θα μεταβιβάζει
προσωπικά στοιχεία του πελάτη σε συνεργαζόμενες με αυτή εταιρείες.

5. Η τράπεζα έχει το δικαίωμα, κατά την κρίση της και χωρίς να το
αιτιολογήσει, να καταγγείλει μονομερώς οποιαδήποτε χρονική στιγμή τη σύμβαση ή
να ακυρώσει την πιστωτική κάρτα.

6. Η τράπεζα δικαιούται να συμπληρώνει και να τροποποιεί όποτε το
θελήσει τους όρους της σύμβασης χορήγησης πιστωτικής κάρτας.

Το μόνο που υποχρεούται να κάνει στην περίπτωση αυτή, είναι να ειδοποιήσει τον
κάτοχο, ο οποίος πρέπει να δηλώσει εάν αποδέχεται τις αλλαγές στη σύμβαση.