«Λουκέτο» χωρίς προειδοποίηση στην εταιρεία δωρεάν πρόσβασης στο Ιnternet

Ξαφνικά και απροειδοποίητα «κατέβασε ρολά» η εταιρεία Χ-treme Networks, η
μοναδική ελληνική εταιρεία παροχής δωρεάν πρόσβασης στο Internet, η οποία είχε
περισσότερους από 200.000 συνδρομητές και μέχρι πριν από λίγες ημέρες
εξυπηρετούσε το ένα τέταρτο των Ελλήνων χρηστών του Διαδικτύου.

Παρ’ ότι οι στατιστικές της αγοράς την έφερναν στις πρώτες θέσεις μεταξύ των
εταιρειών του κλάδου, οι υπεύθυνοι της εταιρείας, θυγατρικής της IPNG Group
Α.Ε., έκριναν πως η λειτουργία των servers της ήταν πια ασύμφορη και τους
έθεσαν εκτός, χωρίς όμως να προειδοποιήσουν κανέναν από τους χιλιάδες
συνδρομητές τους που βρέθηκαν προ εκπλήξεως.

Επιχειρηματική απόφαση

Και παρ’ όλο που πριν από λίγο καιρό, περίπου από τη στιγμή που η Εμπορική
Τράπεζα αγόρασε το 20% του μετοχικού κεφαλαίου της εταιρείας, η Χ-treme
παρουσίαζε φιλόδοξα σχέδια για την παροχή δορυφορικών συνδέσεων Internet και
προγράμματα e-banking, αναγκάστηκε ξαφνικά να βγει εκτός παιχνιδιού. Όπως
εξηγούν στα «ΝΕΑ» στελέχη της Εμπορικής Τράπεζας, η οποία ήταν ένας από τους
βασικούς μετόχους της εταιρείας, «δεν υπήρχε ουδεμία προοπτική για την
Χ-treme. Ήταν επιχειρηματική απόφαση η εταιρεία να οδηγηθεί σε εκκαθάριση.
Όταν στον χώρο υπάρχουν ανταγωνιστές όπως η OTEnet και η Forthnet, τα δεδομένα
της αγοράς αποδεικνύουν πως δεν υπάρχει χώρος για τους “μικρούς” και πολύ
περισσότερο για “μικρούς” που έρχονται να προσφέρουν δωρεάν πρόσβαση στο
Internet».

Με αυτό το σκεπτικό, η Χ-treme Networks έβαλε λουκέτο και οι συνδρομητές της
δεν μπόρεσαν να ενημερωθούν ούτε από το τηλεφωνικό κέντρο της μητρικής
εταιρείας IPNG (στο οποίο δεν απαντά κανείς) αλλά ούτε και από τη γραμμή
τηλεφωνικής υποστήριξης 090-274.440, από την οποία δίνονται μεν κάποιες
ηχογραφημένες πληροφορίες, οι οποίες όμως δεν ευσταθούν. Συγκεκριμένα το
ηχογραφημένο μήνυμα αναφέρεται στην προσωρινή ή οριστική διακοπή των εργασιών
τής Χ-treme, πληροφορεί τους συνδρομητές της πως μπορούν να έχουν πρόσβαση
μόνο στις ιστοσελίδες http://www.x-treme.gr και http://www.x-mail.gr (κάτι που δεν ισχύει, μια
και η πρόσβαση στα site αυτά είναι αδύνατη) και πως μηνύματα ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου μπορούν να ανταλλάσσονται μόνο μεταξύ χρηστών τής Χ-treme (κάτι
που, όπως αναφέρουν συνδρομητές της, επίσης δεν είναι εφικτό).