Η Γενική τρέχει να καλύψει τον χαμένο χρόνο

Στην αντεπίθεση περνά η Γενική Τράπεζα, αναζητώντας τον νέο της ρόλο αλλά και
την πραγματική της θέση στον ελληνικό πιστωτικό χώρο και στον ευρύτερο
ευρωπαϊκό. «Οι δύο αυτοί στόχοι βρίσκονται σε άμεση συνάρτηση και κανείς δεν
μπορεί να τους δει μεμονωμένα», τονίζει ο γενικός διευθυντής της Γενικής
Τράπεζας κ. Γιάννης Μούργελας.

Όπως εξηγεί, «η τράπεζα θα πρέπει, μετά τον πρώτο καιρό αναδιοργάνωσής της,
που βρίσκεται σε εξέλιξη αυτήν τη στιγμή, να αρχίσει να μελετά το μέλλον της,
το οποίο αναμφίβολα βρίσκεται στον ευρωπαϊκό χώρο. Σ’ αυτό το πεδίο θα πρέπει
να εξετασθεί κάθε δυνατότητα. Αυτήν τη στιγμή, λοιπόν, δεν κάνουμε τίποτ’
άλλο, παρά να μελετάμε το μέλλον της Γενικής στο καινούργιο χρηματοοικονομικό
περιβάλλον. Δηλαδή, Ευρωπαϊκή Ένωση, ενιαίο νόνισμα, ενιαία αγορά».

Επιχειρώντας έναν απολογισμό της πρώτης χρονιάς που βρίσκεται σε εξέλιξη η
διαδικασία αναδιοργάνωσης της τράπεζας από τη νέα διοίκησή της, ο γενικός
διεθυντής της τράπεζας τονίζει ότι «ήταν ένας χρόνος τεράστιας προσπάθειας για
να κερδηθεί χαμένος χρόνος, χαμένο έδαφος. Στον χρόνο που πέρασε, η μεγάλη
προσπάθεια επικεντρώθηκε στην αποκρυστάλλωση της στρατηγικής, στη δημιουργία
υποδομών και στις απαραίτητες οργανωτικές αλλαγές». Και συνεχίζει: «Αρχίζοντας
από το τέλος, έγινε μια βαθιά τομή στην οργανωτική δομή της τράπεζας, από τις
κεντρικές υπηρεσίες της έως το δίκτυο των καταστημάτων της. Στόχος ήταν και
είναι η εξειδίκευση των κεντρικών υπηρεσιών και η μετατροπή των καταστημάτων
σε σημεία πώλησης των προϊόντων και των υπηρεσιών της Γενικής».

Σε ό,τι αφορά ειδικά την προϊοντική πολιτική, που αποτελεί κομβικό σημείο για
την ανάπτυξη της τράπεζας στο αμέσως επόμενο διάστημα, «η Γενική από τον
προηγούμενο Οκτώβριο», όπως τονίζει ο κ. Μούργελας, «προχώρησε στον καθορισμό
συγκεκριμένης προϊοντικής πολιτικής, κύριος άξονας της οποίας ήταν η παροχή
στον πελάτη πλήθους επιλογών, ώστε σε μεγάλο βαθμό να διαμορφώνει αυτός το
δάνειό του σύμφωνα με τις ανάγκες και τις δυνατότητές του. Έτσι, σχεδιάσαμε
ευέλικτα καταναλωτικά δάνεια, αλλά και πρωτοποριακά προϊόντα, όπως το zerο
capital στη στεγαστική πίστη».

Τα παραπάνω δεν αποτελούν παρά ένα μικρό κομμάτι της συνολικής προσπάθειας
αναδιοργάνωσης της τράπεζας σε όλα τα «μέτωπα», που λαμβάνει χώρα αυτόν τον
καιρό. Υπενθυμίζεται ότι πρόσφατα ολοκληρώθηκαν οι διαδικασίες αγοράς των νέου
ιδιόκτητου κτιρίου διοίκησης, ενώ το περασμένο Σαβατοκύριακο ολοκληρώθηκε και
η διαδικασία μετεγκατάστασης. «Με όλα αυτά ολοκληρώνεται, σε κάποιον βαθμό, ο
εκσυγχρονισμός της τράπεζας και δημιουργούνται οι υποδομές και, συνεπώς, οι
προϋποθέσεις για τον σχεδιασμό του μέλλοντος», τονίζει ο κ. Μούργελας, ο
οποίος υπενθυμίζει ότι «η αγορά πλέον δεν περιορίζεται στα σύνορα της Ελλάδας.
Η τραπεζική αγορά είναι πλέον κατ’ ελάχιστον η λεγόμενη ευρωζώνη. Συνεπώς, το
ζητούμενο για το μέλλον είναι αναμφίβολα η αύξηση του μεριδίου της αγοράς στην
Ελλάδα, αλλά και η θέση τής τράπεζας στην ευρύτερη ευρωπαϊκή αγορά».

Η «προίκα» της Γενικής

Ποια, όμως, θα είναι εκείνα τα στοιχεία της Γενικής που θα βοηθήσουν στην
αντιμετώπιση της ευρωπαϊκής πρόκλησης; Σύμφωνα με τον γενικό της διευθυντή, «η
Γενική είναι μια τράπεζα που κρύβει μέσα της έναν έντονο δυναμισμό, έχει ένα
πάρα πολύ καλό δίκτυο καταστημάτων στην Ελλάδα και σε μεγάλο βαθμό αρχίζει να
δείχνει τις δυνατότητές της. Η τράπεζα, από την άποψη των υποδομών, πράγματι
βρισκόταν πολύ πίσω. Αυτήν τη στιγμή και μετά δέκα περίπου μήνες πολύ σκληρής
δουλειάς, μπορούμε να πούμε ότι το νέο πληροφοριακό σύστημα της Γενικής
μπαίνει ήδη σε παραγωγή. Το νέο σύστημα χορηγήσεων άρχισε να λειτουργεί σε όλο
το δίκτυο από τις 2 Ιουλίου και από τη Δευτέρα μπαίνει στην παραγωγή το
σύστημα των καταθέσεων κίνησης κεφαλαίων. Η τράπεζα, από ‘δώ και πέρα,
λειτουργεί με καινούργια υποδομή, η οποία θα συνεχίσει να εξελίσσεται και στο
τέλος του χρόνου η Γενική θα έχει ένα σύστημα το οποίο θα είναι πλήρως
πελατοκεντρικό, πολυνομισματικό και ευέλικτο».

Πάνω στη νέα αυτή κατάσταση πραγμάτων θα στηριχθεί και η επίτευξη των
φιλόδοξων στόχων που έχουν τεθεί από τη διοίκηση της τράπεζας για τα αμέσως
επόμενα χρόνια. Ήδη, όπως εξηγεί ο κ. Μούργελας, «έχουμε βάλει ως στόχο
αύξησης στις χορηγήσεις το συν 40%, ενώ παρόμοιος είναι ο στόχος και στις
καταθέσεις. Είναι ένας στόχος εφικτός, που όμως είναι συγχρόνως και δύσκολος,
αν σκεφτεί κανείς ότι μπαίνουμε σε ένα καινούργιο μηχανογραφικό σύστημα, την
ίδια ώρα που έγινε μια γιγαντιαία επιχείρηση μεταφοράς της κεντρικής διοίκησης
στα νέα ιδιόκτητα γραφεία της, με απόλυτα επιτυχημένο τρόπο. Τα αποτελέσματα,
τα οποία ανακοινώσαμε στο πρώτο τρίμηνο, ήταν πολύ καλά και στο εξάμηνο πάμε
επίσης αρκετά καλά. Σε κάθε περίπτωση θα πάμε καλύτερα από πέρυσι, την ώρα που
η χρηματιστηριακή αγορά βρίσκεται στο ναδίρ αυτή τη στιγμή, με όποιες
επιπτώσεις μπορεί να έχει αυτή η εξέλιξη στην κερδοφορία ολόκληρου του
τραπεζικού συστήματος».

Οι επόμενες επεκτατικές κινήσεις

Το άνοιγμα της Γενικής, όμως, δεν περιορίζεται στον στενό τραπεζικό χώρο, μέσω
της αύξησης των χορηγήσεων και των καταθέσεων, αλλά εκτείνεται στον ευρύτερο
χρηματοοικονομικό, μέσω ακόμα και της εξαγοράς εταιρειών ή της δημιουργίας
νέων, ώστε να διασφαλιστεί η επέκτασή της σε όλο το σύστημα της αγοράς. «Από
την αρχή θέσαμε ως άξονα πολιτικής την επέκταση των προϊόντων και υπηρεσιών
που η τράπεζα παρέχει», τονίζει ο γενικός της διευθυντής και συνεχίζει:
«Είχαμε πει ότι η τράπεζα πρέπει να μπει στο λίζινγκ, όπως πρέπει να μπει και
στο φάκτορινγκ. Σε ό,τι αφορά στο λίζινγκ, υλοποιείται αυτήν τη στιγμή με την
εξαγορά της Citi Leasing. Εξετάζουμε, επίσης, το ενδεχόμενο εξαγοράς
χρηματιστηριακής εταιρείας και σύντομα θα έχουμε αποτελέσματα και από αυτό το
“μέτωπο”, ενώ στο φάκτορινγκ δεν είναι ανάγκη να προχωρήσουμε στη σύσταση
εταιρείας, αλλά μπορούμε να το κάνουμε μέσα από την τράπεζα”.

Ποιος είναι ο Γιάννης Μούργελας

Ο γενικός διευθυντής της Γενικής Τράπεζας γεννήθηκε στην Ουάσιγκτον το
1952. Αποφοίτησε από το Νομικό Τμήμα της Νομικής Σχολής του Καποδιστριακού
Πανεπιστημίου Αθηνών και ακολούθως από το Τμήμα Δημοσίου Δικαίου και Πολιτικών
Επιστημών της Νομικής Σχολής του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Οι
μεταπτυχιακές του σπουδές έγιναν στο Πανεπιστήμιο του Λονδίνου, απ’ όπου πήρε
Masters στο Δίκαιο, ενώ παρακολούθησε πλήθος σεμιναρίων. Επιστρέφοντας στην
Ελλάδα, από το 1979 ασκεί τη δικηγορία και παρέχει τις υπηρεσίες του ως
νομικός σύμβουλος σε εταιρείες του ευρύτερου χρηματοπιστωτικού χώρου
(Εθνοκάρτα, Ένωση Ελληνικών Τραπεζών, Διατραπεζικά Συστήματα Α.Ε., Τειρεσίας,
Εθνοfact). Είναι μέλος της Rules & Cociliation Advisory Committee, της
Europay International και εκπρόσωπος του σήματος Mastercard στην Ευρώπη. Τον
Απρίλιο του 1999 εξελέγη πρόεδρος του Δ.Σ. της Τραπεζικά Συστήματα Πληροφοριών
– Τειρεσίας Α.Ε.